Вопрос о замене полиса ОМС часто задают жители Кировского района. Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов, контакты государственных и частных организаций, а также отзывы граждан.
Где можно поменять полис ОМС?
- Государственные пункты выдачи полисов – отделения ТФОМС Свердловской области в Кировском районе.
- Многофункциональные центры (МФЦ) – любой МФЦ в городе, где можно подать заявление онлайн.
- Частные страховые компании (Астрамед‑МС, СОГАЗ‑Мед, УГМК‑Медицина) – предоставляют услуги по замене полиса в рамках ОМС.
Государственные отделения ТФОМС в Кировском районе
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Кировская, 12, офис 101 | +7 (343) -74‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| пр. Гагарина, 45, помещение 3 | +7 (343) -74‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
МФЦ (Многофункциональные центры)
Для подачи заявления через МФЦ достаточно взять с собой паспорт и СНИЛС. Самый близкий к Кировскому району – МФЦ «Урал» (ул. Малышева, 5).
Частные страховые компании
- Астрамед‑МС – офис в ТЦ «Грин Парк», ул. Пушкина, 23. Тел.: +7 (343) -55‑55‑55.
- СОГАЗ‑Мед – пункт выдачи в ТЦ «Мега», пр. Ленина, 84. Тел.: +7 (343) -77‑77‑77.
- УГМК‑Медицина – офис в бизнес‑центре «Урал», ул. Куйбышева, 9. Тел.: +7 (343) -60‑00‑10.
Пошаговая инструкция по замене полиса
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Старый полис ОМС (если есть).
- Документ, подтверждающий смену места жительства (договор аренды, справка из ЖЭК и т.п.).
- Выберите способ обращения:
- Лично в отделении ТФОМС.
- Через МФЦ.
- Онлайн через Портал государственных услуг (раздел «Медицинский полис ОМС»).
- Через личный кабинет страховой компании (см. ниже).
- Заполните заявление (форма № П‑1). В онлайн‑варианте форма заполняется автоматически.
- Подайте заявление:
- В личный кабинет – нажмите «Отправить заявку».
- В МФЦ – оператор принимает заявление и передаёт в ТФОМС;
- В отделении ТФОМС – сдаёте документы сотруднику.
- Ожидайте готовности полиса – в большинстве случаев полис готов в течение 5‑7 рабочих дней.
- Получите новый полис лично (при получении подпишите акт приёма‑передачи) или получите электронный полис в личном кабинете.
Электронные сервисы
Официальный сайт ТФОМС Свердловской области
https://www.tfsomsved.ru
Горячая линия ТФОМС
Тел.: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно). Оператор подскажет, какие документы нужны и куда обращаться.
Электронный адрес
info@tfsomsved.ru – для вопросов по замене полиса, получения справок и уточнения графика работы.
Личный кабинет (Госуслуги)
Перейдите в раздел «Медицинский полис ОМС» на gosuslugi.ru. После авторизации вы сможете:
- Подать заявку на замену полиса.
- Отследить статус обработки.
- Скачать электронный полис в PDF.
Личный приём в ТФОМС
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом отделении есть приёмный стол. Записаться можно по телефону или через онлайн‑календарь на сайте.
График приёма (пример)
- Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00
- Сб: 09:00‑13:00 (только по записи)
- Вс: выходной
Структура отделов, отвечающих за замену полисов
- Отдел регистрации и выдачи полисов – принимает заявления, проверяет документы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за электронные заявки и работу личного кабинета.
- Отдел контроля качества – собирает отзывы граждан и решает спорные вопросы.
Руководство ТФОМС Свердловской области
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный врач | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -74‑00‑01 доб. 101 | svod@tfsomsved.ru |
| Начальник отдела регистрации | Петрова Марина Викторовна | +7 (343) -74‑00‑01 доб. 102 | reg@tfsomsved.ru |
Отзывы жителей Кировского района
- Алексей, 34 года – «Оформил замену полиса онлайн через Госуслуги. Всё заняло 3 дня, полис пришёл в электронном виде. Очень удобно, не пришлось идти в офис».
- Елена, 58 лет – «В отделении ТФОМС на Кировской меня обслужили быстро, но пришлось ждать в очереди 45 минут. Сотрудники вежливые, документы проверили без ошибок».
- Игорь, 42 года – «Обратился в Астрамед‑МС, потому что у меня был срочный вопрос. Сотрудники помогли оформить полис за полчаса, но стоимость услуги была 300 рублей».
- Татьяна, 27 лет – «Через МФЦ подала заявку, но получили отказ из‑за неверно заполненного СНИЛС. Советую проверять данные дважды».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять полис, если я переехал в другой район Свердловской области?
Нет. С 2021 года полис единого образца не требует переоформления при смене места жительства в пределах Свердловской области.
Можно ли получить полис без регистрации в Свердловской области?
Да, если у вас есть временная регистрация (временный вид на жительство) и вы предоставите подтверждающий документ.
Сколько стоит замена полиса в частных компаниях?
Обычно от 200 до 500 рублей за услугу «замена полиса ОМС». Государственная замена бесплатна.
Как получить электронный полис?
После одобрения заявки в личном кабинете Госуслуг появляется кнопка «Скачать полис». Электронный документ имеет юридическую силу.
Замена медицинского полиса в Кировском районе Екатеринбурга – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично в ТФОМС, через МФЦ, онлайн через портал Госуслуг или в частных страховых компаниях. Главное – собрать правильный набор документов и выбрать удобный канал обращения.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@tfsomsved.ru. Официальный сайт ТФОМС Свердловской области https://www.tfsomsved.ru содержит актуальную информацию о графиках и адресах.