Смена фамилии (имени, отчества) – достаточно частое событие в жизни граждан: брак, развод, решение изменить фамилию по личным причинам. При этом необходимо обновить все официальные документы, в т.ч. полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить заявление на замену полиса ОМС, какие документы потребуются и где их можно подать.

Кому обязательна замена полиса ОМС?

Согласно Правилам обязательного медицинского страхования, утверждённым приказом Минздрава России от № 496н, переоформление полиса ОМС требуется в следующих случаях:

1. Изменения фамилии, имени, отчества.
2. Изменения даты рождения или пола.
3. Установление неточности или ошибочности сведений, указанных в полисе.
4. Необходимость продления действия полиса в соответствии с пунктами 21, 49‑53 Правил ОМС.

Какие документы нужны для замены полиса?

Для подачи заявления необходимо подготовить оригиналы и копии следующих документов:

• Новый паспорт (с изменённой фамилией, именем, отчеством).
• Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, разводе, справка о смене фамилии).
• СНИЛС (при изменении номера или данных в нём – копия нового СНИЛС).
• Старый полис ОМС (если он у вас есть в бумажном виде).
• Заполненная заявление о замене полиса ОМС (образец ниже).

Куда подавать заявление?

Через многофункциональный центр (МФЦ)

В МФЦ вы можете подать заявление лично или через доверенное лицо. Сотрудники проверят комплект документов и направят их в ваш территориальный фонд ОМС.

Через страховую компанию (Фонд ОМС)

Если вы знаете, в какой страховой компании (например, «Ингосстрах», «Росгосстрах») оформлен ваш полис, можете обратиться напрямую в её отделение. На месте вам выдадут новый полис или временное свидетельство, действительное до 45 рабочих дней.

Через портал Госуслуги

Для жителей регионов, где реализована автоматическая синхронизация данных, достаточно загрузить скан‑копии документов в личный кабинет Госуслуг. После проверки система автоматически заменит полис в электронном виде.

Как правильно оформить заявление?

Образец заявления (можно скачать в формате PDF здесь) выглядит следующим образом:

Заявление
о замене полиса ОМС при смене фамилии

Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________, СНИЛС: ___________,
прошу заменить полис ОМС № ___________ в связи с изменением фамилии (имени, отчества) в
соответствии с документом: свидетельство о браке/разводе/документ о смене фамилии.

Приложения:
Копия нового паспорта.
Копия документа, подтверждающего изменение ФИО.
Копия СНИЛС (при изменении).
Старый полис ОМС (если имеется).

«____» __________ 2026 г.
Подпись ______________________

Сроки и порядок получения нового полиса

• После подачи заявления страховая компания обязана выдать новый полис ОМС либо временное свидетельство в течение не более 45 рабочих дней.
• Если заявление подано через портал Госуслуги, новый электронный полис появляется в личном кабинете сразу после подтверждения документов (обычно 3‑5 рабочих дней).
• В случае получения временного свидетельства вы можете пользоваться им до момента выдачи постоянного полиса.

Контактные данные для обращения

Полезные рекомендации

• Подготовьте все документы заранее, чтобы избежать повторных визитов.
• Если вы пользуетесь электронным полисом, проверьте, что новые данные отразились в личном кабинете в течение 5 рабочих дней.
• При обращении через МФЦ сохраняйте копию квитанции о приёме заявления – она служит подтверждением подачи.
• Если срок выдачи нового полиса превышает 45 дней, требуйте письменный ответ от страховой компании с указанием причины задержки.

Смена фамилии – важный юридический шаг, и своевременное обновление полиса ОМС гарантирует беспрепятственный доступ к медицинским услугам. При соблюдении указанных требований процесс проходит быстро и без лишних сложностей.