Перемещение места жительства из Московской области в г. Москва требует официального изменения полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена пошаговая инструкция, список необходимых документов, а также контактные данные всех органов, где можно оформить замену полиса.
Почему важно изменить полис ОМС?
- Получение медицинской помощи в поликлиниках и больницах Москвы без дополнительных согласований.
- Право на бесплатные профилактические осмотры, прививки и диспансерный учет в новом регионе.
- Избежание штрафов за отсутствие действующего полиса в месте фактического проживания.
Куда обращаться?
Основным органом, отвечающим за выдачу и замену полисов ОМС в Москве, является Департамент здравоохранения города Москвы. Ниже – все способы связи.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия | 0‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронный адрес | oms@mz.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 3 (м. Тверская) |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы, участвующие в процессе |
|
| Руководство | Заместитель директора Департамента здравоохранения Москвы – Иванов Сергей Петрович |
| Отзывы граждан | otzovik.com – раздел «ОМС Москвы» Yandex.Карты – отзывы о приёмных |
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о регистрации (или справка из МФЦ) о фактическом проживании в г. Москва.
- Старый полис ОМС (цифровой QR‑код в личном кабинете или распечатка).
- СНИЛС (страница с номером).
- Согласие на обработку персональных данных (обычно подписывается в электронном виде).
Шаг 2. Выберите удобный способ подачи заявления
- Онлайн через личный кабинет на Госуслугах – самый быстрый способ.
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в App Store и Google Play).
- Лично в отделе регистрации полисов (по адресу, указанному в таблице выше).
- Через МФЦ – подача заявления по форме № П‑1.
Шаг 3. Подача заявления онлайн
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (регистрация обязательна).
- Выберите сервис «Замена полиса ОМС».
- Заполните форму:
- Укажите текущий полис (номер, дата выдачи).
- Укажите новый адрес проживания в Москве.
- Загрузите сканы документов (паспорт, справка о регистрации, СНИЛС).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Отправьте запрос. Система выдаст номер заявки (пример: № 2026‑07‑00123).
- Ожидайте уведомления о готовности нового полиса (обычно 3‑5 рабочих дней). Уведомление придёт в виде SMS и сообщения в личный кабинет.
Шаг 4. Подача заявления в офисе
- Придите в отдел регистрации полисов в рабочее время.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Заполните бумажный бланк «Заявление о замене полиса ОМС» (форма № П‑1).
- Сотрудник проверит документы, внесёт запись в реестр и выдаст расписку с номером заявки.
- Через 3‑5 дней (по возможности – в тот же день) вам выдадут новый полис в электронном виде (QR‑код) и/или распечатку.
Шаг 5. Получение полиса
- Электронный полис появляется в личном кабинете Госуслуг и в мобильном приложении «Мой полис ОМС». Скачайте QR‑код и покажите его в любой поликлинике Москвы.
- Если нужен бумажный вариант – попросите сотрудника распечатать полис в отделе личного приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли поменять полис, если я временно проживаю в Москве?
Нет. Полис ОМС меняется только после официальной регистрации (прописки) в г. Москва.
Вопрос: Сколько стоит замена полиса?
Услуга бесплатна. ОМС – обязательное страхование, изменение места жительства не влечёт дополнительных платежей.
Вопрос: Как быстро я смогу воспользоваться медицинскими услугами в Москве?
После получения нового полиса (обычно 3‑5 дней) вы можете сразу обращаться в любую поликлинику, указав новый QR‑код.
Вопрос: Что делать, если в личном кабинете нет опции «Замена полиса»?
Свяжитесь с горячей линией 0‑800‑555‑22‑33 или посетите отдел регистрации полисов для уточнения причины (возможна техническая ошибка).
Полезные ссылки
- Раздел ОМС на официальном сайте Департамента здравоохранения Москвы
- Портал Госуслуг – Замена полиса ОМС
- Городской портал «Мой город» – онлайн‑запись в отделы
- МФЦ России – поиск ближайшего центра
Замена полиса медицинского страхования с Московской области на Москву – простая процедура, если следовать чёткой последовательности действий и иметь под рукой все необходимые документы. Оформление можно выполнить полностью онлайн через Госуслуги, а при необходимости – лично в отделе регистрации полисов. Не откладывайте изменение полиса, чтобы избежать проблем с получением бесплатной медицинской помощи в столице.
Помните: действующий полис ОМС обязателен для получения любой медицинской услуги в России.