РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования имущества и многое другое. В статье подробно рассказываем, как получить доступ к Личному кабинету, какие возможности он предоставляет, а также где найти все необходимые контакты для обращения в компанию.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, включая регистрацию и вход в личный кабинет, доступны на официальном портале:
- Сайт: https://www.reso.ru
Как зайти в личный кабинет
2.1 Регистрация нового пользователя
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму:
- Десятизначный номер мобильного телефона (логин).
- Электронный адрес.
- Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
2.2 Вход в личный кабинет
Для входа доступны несколько способов:
- Логин/пароль – вводите номер телефона и пароль.
- Код из СМС – при первом входе после регистрации.
- Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь через единый портал государственных услуг.
- Социальные сети (в некоторых версиях) – вход через Apple ID, Google и др.
2.3 Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (номер телефона) и следуйте инструкциям, которые будут отправлены на ваш e‑mail или в виде СМС‑кода.
2.4 Что можно делать в личном кабинете?
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ВЗР и др.).
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Продление и изменение условий полиса.
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае.
- Получение расчётов стоимости полиса через встроенный калькулятор.
- Обращения в службу поддержки через форму «Обратная связь».
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления в мобильном приложении).
Мобильное приложение RESO Mobile
Для удобного доступа к тем же функциям можно установить приложение:
- iOS: App Store – «RESO Mobile».
- Android: Google Play – «RESO Mobile».
В приложении реализованы функции входа через биометрию (Face ID, Touch ID), быстрый просмотр полисов, оплата и подача заявлений о страховом случае.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия PECO‑Гарантия |
|
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@reso.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://www.reso.ru/login |
| Личный кабинет (для агентов) | https://agent.reso.ru |
4.1 Личный приём (офис компании)
Для личных встреч с представителями компании можно посетить один из офисов:
- Москва, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 1, офис 301
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 23, офис 5
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 12
4.2 График приёма
Приём клиентов в офисах осуществляется по расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в Москве)
- Воскресенье: выходной
Структура компании: отделы и руководство
5.1 Основные отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел страховых выплат (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
- Отдел IT и разработки – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
5.2 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Плехов Дмитрий Ильич (ответственный за работу сайта и личного кабинета)
Отзывы клиентов
Ирина, г. Москва – 5/5
«В личном кабинете всё удобно: застраховал машину за 5 минут, оплатил онлайн картой, а при ДТП быстро подал заявление и получил подтверждение в течение часа. Горячая линия помогла разобраться с небольшим вопросом по полису, оператор вежливый и компетентный.»
Алексей, владелец малого бизнеса – 4/5
«Для юридических лиц удобно пользоваться отдельным номером горячей линии. Через личный кабинет оформил несколько полисов ОСАГО и КАСКО для автопарка, всё в одном месте. Единственное, хотелось бы более гибкой системы уведомлений о предстоящих платежах.»
Мария, г. Санкт‑Петербург – 3/5
«Сайт иногда «зависает», пришлось несколько раз обновлять страницу. Но после регистрации в личном кабинете всё работает стабильно, а мобильное приложение действительно удобно – push‑уведомления о сроках полисов спасают от просрочек.»
Краткое резюме
Для большинства клиентов РЕСО‑Гарантия предлагает полностью цифровой сервис: от расчёта стоимости полиса до его оплаты и подачи заявлений о страховом случае – всё доступно в Личном кабинете и мобильном приложении. При возникновении вопросов можно быстро связаться с компанией через горячую линию, электронную почту или лично в офисе.
Если вы ещё не зарегистрированы, перейдите на страницу входа, создайте аккаунт и начните управлять своими страховыми полисами онлайн!