Травматолог‑ортопед – врач, который оказывает неотложную помощь при травмах опорно‑двигательного аппарата. По полису ОМС такой врач может быть вызван к вам домой бесплатно. Ниже подробно описаны все шаги, необходимые документы и контактные данные, которые помогут быстро оформить вызов.

Кто имеет право на бесплатный вызов травматолога?

1. Граждане РФ, имеющие действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС).
2. Травма относится к неотложной помощи (жизненно‑опасные состояния исключаются – в этом случае требуется скорой помощи).
3. Отсутствие возможности добраться до травмпункта в течение 2‑х часов (например, из‑за тяжести состояния, плохой погоды, удалённого места жительства).

Пошаговая инструкция по вызову травматолога на дом

• Шаг 1. Подготовьте полис ОМС. Номер полиса понадобится оператору.
• Шаг 2. Уточните адрес и удобное время. Система проверит наличие свободных врачей в вашем районе.
• Шаг 3. Позвоните в единую справочную службу 122 (круглосуточно). Оператор задаст несколько вопросов:
  • ФИО, дата рождения, номер полиса.
  • Краткое описание травмы (например, «перелом лучевой кости», «вывих плеча»).
  • Контактный телефон и адрес.
• Шаг 4. Получите подтверждение заявки. Статус будет отправлен СМС и будет доступен в личном кабинете на портале Госуслуги или в приложении «Медицинская карта».
• Шаг 5. Ожидайте врача; Врач‑травматолог обычно приезжает в течение 30‑60 минут (в зависимости от загруженности службы).
• Шаг 6. Приём и оформление. Врач проведёт осмотр, назначит лечение и, при необходимости, выпишет направление в травмпункт или в поликлинику.

Контакты для обращения

График приёма и отделения, участвующие в вызове

Отделение травматологии‑ортопедии

Работает круглосуточно в государственных травмпунктах. В поликлиниках – в рабочие часы (08:00‑20:00).

График дежурных врачей

• Пн‑Пт: 08:00‑20:00 (приём в поликлинике)
• Сб‑Вс: 24/7 – дежурные врачи в травмпунктах и по вызову через 122

Руководство и ответственные лица

Для контроля качества вызовов и работы службы «Вызов врача на дом» назначены следующие руководители:

• Главный врач службы скорой медицинской помощи – д. И. П. Соколов (тел.: +7 (495) -23‑45‑68)
• Начальник отделения травматологии – к. м. н. О. В. Кузнецова (тел.: +7 (495) -23‑45‑69)
• Ответственный за работу колл‑центра – м.р. А. Н. Петров (e‑mail: callcenter@oms.ru)

Отзывы пациентов

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались бесплатным вызовом травматолога по ОМС.

1. «Врач приехал через 45 минут, осмотрел меня, наложил гипс и выписал направление в травмпункт. Всё бесплатно, никаких скрытых платежей!» – Марина, 34 г., г. Москва.
2. «Служба 122 работает без перебоев, даже в новогодние праздники. Очень благодарен за быструю помощь в деревне, где нет травмпункта рядом.» – Алексей, 58 г., Тверская область.
3. «Было страшно вызывать врача в холодную погоду, но оператор подробно объяснил, какие документы нужны. Врач приехал, всё сделали, и я смог сразу же вернуться к работе.» – Ольга, 27 г., Санкт‑Петербург.

Полезные рекомендации

• Держите полис ОМС и паспорт рядом – они могут потребоватся при подтверждении права на бесплатную услугу.
• Записывайте номер заявки (полученный в СМС) – так вы сможете отследить статус обращения.
• Если состояние ухудшается, сразу же вызывайте скорую помощь по номеру 103.
• После приёма врача сохраняйте все выписки и направления – они понадобятся при дальнейшем лечении в поликлинике.

Помните: бесплатный вызов травматолога доступен только по полису ОМС и в случае неотложной травмы. При плановых осмотрах лучше записаться в поликлинику через личный кабинет.