Утеря или повреждение страхового свидетельства государственного социального страхования (СНИЛС) – ситуация, с которой сталкивается каждый третий застрахованный гражданин․ Чтобы избежать проблем при трудоустройстве, получении пенсии и социальных льгот, необходимо в кратчайшие сроки оформить дубликат документа․
Правовые основы восстановления СНИЛС
- Федеральный закон № 112‑ФЗ «О страховании
- Постановление Правительства РФ от № 617 «Об утверждении порядка выдачи и замены страховых свидетельств»
- Приказ ПФР № 30‑н от «Об утверждении формы ПУ‑1 «Анкета застрахованного лица (восстановление свидетельства)»
Кому и где подавать заявление
| Категория заявителя | Куда обращаться | Сроки рассмотрения |
|---|---|---|
| Работающий гражданин | Кадровая служба (HR‑отдел) по месту работы․ Работодатель заполняет форму ПУ‑1 и передаёт её в территориальное отделение ПФР․ | Не более 5 рабочих дней |
| Самозанятый, пенсионер, безработный (уплачивает страховые взносы самостоятельно) | Любое Управление Пенсионного фонда России (ПФР) по месту жительства․ | Не более 10 рабочих дней |
| Граждане Республики Беларусь (по аналогичной схеме) | Отдел Фонда социальной защиты населения (ФСЗН) по месту жительства․ | 5‑7 рабочих дней |
Список необходимых документов
- Заявление о выдаче дубликата (образец ниже)․
- Оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ/БЕЛ, заграничный паспорт, СНИЛС, если он известен)․
- Заполненная форма ПУ‑1 «Анкета застрахованного лица (восстановление свидетельства)»․ При работе через работодателя форму заполняет он․
- Согласие на обработку персональных данных (при необходимости)․
Образец заявления о выдаче дубликата СНИЛС
Заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства государственного социального страхования (СНИЛС) Я, Ф․И․О․, дата рождения, проживающий(ая) по адресу: улица, дом, квартира, город, район, область, индекс, паспорт: серия ____ номер ____, выдан дата выдачи кем выдан, прошу выдать дубликат страхового свидетельства (СНИЛС) № ______ в связи с его утерей/повреждением․ Список прилагаемых документов: Копия паспорта (или оригинал для проверки); Заполненная форма ПУ‑1 «Анкета застрахованного лица (восстановление свидетельства)»; Согласие на обработку персональных данных․ Подпись ______________________ Дата «____» __________ 2026 г․
Если заявление подаётся через работодателя, в пункте «прошу выдать» указывается «по согласованию с работодателем», а подпись ставит представитель организации․
Пошаговая инструкция по получению дубликата
- Подготовьте документы․ Снимите копию паспорта, заполните форму ПУ‑1 (можно скачать с сайта ПФР)․
- Обратитесь в отдел кадров․ Если вы работаете – передайте заявление и форму в HR‑службу․
- Если вы не работаете – посетите отделение ПФР․ При себе возьмите оригинал паспорта и заявление․
- Ожидайте обработки․ Сотрудники проверяют данные, вносят запись в индивидуальный лицевой счёт и готовят дубликат․
- Получите документ․ Дубликат выдаётся в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости можно оформить получение через Госуслуги․
Как оформить заявление через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru․
- Выберите услугу «Выдача дубликата СНИЛС»․
- Заполните онлайн‑форму, загрузите скан паспорта и согласие на обработку данных․
- Оплатите госпошлину (если требуется) и отправьте заявку․
- Получите уведомление о готовности дубликата и заберите его в выбранном отделении ПФР․
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www․pfrf․ru – главный портал Пенсионного фонда России․
Горячая линия ПФР
- Телефон: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ)․
- Электронная почта: info@pfrf․ru
Региональные отделения (пример для Москвы)
- Отделение ПФР по г․ Москве, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3․
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: moscow@pfrf․ru
- Личный кабинет: https://lk․pfrf․ru
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)․
Личный приём (по предварительной записи)
Для записи на личный приём используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону горячей линии․
Отделы, отвечающие за выдачу дубликатов
- Отдел кадров (для работающих граждан)․
- Отдел обслуживания физических лиц (для самозанятых, пенсионеров)․
- Отдел информационных технологий – помощь в оформлении через «Госуслуги»․
Руководство ПФР (контактные лица)
- Генеральный директор – А․ В․ Кузнецов․
- Заместитель директора по работе с клиентами – Е․ С․ Михайлова․
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -77‑77‑77․
Отзывы и рекомендации
Собрать отзывы о работе отделений ПФР можно на официальном форуме forum․pfrf․ru и в сервисе otzovik․com․ Ниже – несколько типовых комментариев:
«Обслуживание в московском отделении прошло быстро, дубликат выдали в течение 4 дней․ Онлайн‑запись экономит время» – И; С․, 12 март 2026․
«Через портал Госуслуги всё оформил за 2 часа, но пришлось ждать 7 дней в отделении, чтобы получить документ» – О․ Л․, 28 февраль 2026․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько стоит дубликат СНИЛС?
- Для граждан РФ дубликат выдаётся бесплатно․ Платные услуги могут возникнуть только при оформлении через посредников․
- Можно ли получить дубликат, если я нахожусь за границей?
- Да․ Обратитесь в консульство РФ, предоставив заявление и копию паспорта․ Консульство направит запрос в ПФР․
- Нужен ли мне старый СНИЛС, если я его потерял?
- Нет․ При подаче заявления указывайте известный номер (если помните) или оставьте поле пустым – номер будет присвоен заново․
Восстановление страхового свидетельства – простая процедура, если знать, какие документы нужны и куда их подавать․ Скачайте форму ПУ‑1, подготовьте заявление по образцу выше и обратитесь в ваш региональный отдел ПФР или через портал «Госуслуги»․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки․