Ситуация, когда полис обязательного медицинского страхования (ОМС) остался в другом городе, встречается довольно часто․ С 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, поэтому у вас есть несколько способов восстановить доступ к полису без необходимости ехать в тот город, где он был оформлен․

Основные шаги, которые необходимо выполнить сразу

1. Проверьте наличие полиса в личном кабинете на портале Госуслуг․ Если вы ранее привязывали полис к своему аккаунту, он будет доступен в разделе «Мои полисы ОМС»․
2. Скачайте мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно для iOS и Android)․ После авторизации в системе вы сможете увидеть актуальный полис, его номер и срок действия․
3. Позвоните в горячую линию Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС)․ Операторы помогут уточнить, где находится ваш полис и как его получить в электронном виде․
4. Обратитесь в территориальное отделение ФОМС в вашем текущем месте пребывания․ При личном визите возьмите с собой паспорт и СНИЛС – они понадобятся для подтверждения личности․
5. Если требуется срочная медицинская помощь, предъявите любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права) и СНИЛС․ В экстренных случаях полис может быть выдан в виде временного справочного листа․

Как получить полис ОМС онлайн

2․1 Через портал Госуслуг

• Перейдите на https://www․gosuslugi․ru и войдите в личный кабинет․
• В разделе «Мои полисы» выберите «Оформление полиса ОМС»․
• Укажите регион, в котором вы сейчас находитесь, и подтвердите данные (СНИЛС, паспорт)․
• Система автоматически сформирует электронный полис, который можно скачать в формате PDF или сохранить в «Электронный паспорт»․

2․2 Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

1. Скачайте приложение из App Store или Google Play․
2. Авторизуйтесь, используя СНИЛС и пароль от Госуслуг․
3. В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис и нажмите «Скачать»․
4. При необходимости отправьте полис в электронную почту или в мессенджер, чтобы показать его врачу․

2․3 Через региональный портал ФОМС

Каждый регион имеет собственный сайт ФОМС, где можно оформить полис онлайн․ Примеры:

• Москва – moscow․foms․gov․ru
• Санкт‑Петербург – spb․foms․gov․ru
• Краснодарский край – krasnodar․foms․gov․ru

На этих ресурсах обычно есть кнопка «Получить полис онлайн», где требуется ввести СНИЛС и данные паспорта․

Что делать, если онлайн‑получить полис не удалось

• Обратитесь в отделение страховой компании, через которую у вас оформлен полис․ Часто полис ОМС привязывается к конкретной СМО (страховой медицинской организации)․ На сайте СМО указаны контакты и адреса офисов․
• Запросите справку о наличии полиса по телефону․ Оператор может выслать вам электронную справку на e‑mail․
• Получите временный документ в поликлинике․ При предъявлении паспорта и СНИЛС врач может оформить временное подтверждение права на бесплатную медпомощь․

Контакты для обращения

Полезные рекомендации

• Сохраняйте скриншоты экрана с номером полиса в галерее телефона – так он будет под рукой даже без доступа к интернету․
• Регулярно проверяйте срок действия полиса в личном кабинете; при приближении даты окончания оформляйте продление заранее․
• Если вы часто путешествуете по России, привязывайте полис к мобильному номеру – тогда в любой точке страны врач сможет проверить ваш полис по СНИЛС․
• В случае отказа в обслуживании сохраняйте все документы (выписку из полиса, справку о СНИЛС) и подавайте жалобу в ФОМС в течение 30 дней․

Забыть полис ОМС в другом городе – неприятно, но в 2026 году это не является препятствием к получению медицинской помощи․ Благодаря цифровой трансформации системы ОМС вы можете быстро восстановить доступ к полису онлайн, через мобильное приложение или по телефону горячей линии․ Если возникнут сложности, всегда есть возможность обратиться в территориальное отделение ФОМС, воспользоваться личным кабинетом на Госуслугах или получить временную справку в поликлинике․

Помните: главное – иметь под рукой паспорт и СНИЛС, а все остальные действия можно выполнить в несколько кликов․