Важное замечание: хотя компания постепенно переводит клиентов в новый цифровой сервис, старый личный кабинет по‑прежнему доступен для большинства полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни). Ниже – полная инструкция по входу, а также все необходимые контакты, графики приёма, сведения об отделах и отзывы клиентов.

1. Перейдите на официальный сайт компании – https://www.rgs.ru.
2. В правом верхнем углу найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
3. Откроется форма входа. В ней доступны четыре варианта авторизации:
   • Электронная почта + пароль;
   • Личный кабинет через портал Госуслуги (учётные данные ЕГИСЗ);
   • Вход по номеру полиса и коду подтверждения (SMS);
   • Авторизация через мобильное приложение «Росгосстрах» (Android/iOS).
4. Выберите удобный способ, введите данные и нажмите «Войти».
5. После входа вы получите доступ к:
   • Управлению полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья);
   • Подаче заявлений о страховых случаях;
   • Отслеживанию выплат и статуса заявок;
   • Расчёту стоимости новых полисов и оформлению их онлайн.

Если забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите e‑mail, и вам придёт инструкция по восстановлению.

Контактная информация для обращений

График приёма в личный приём (офис в Москве)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Структура компании – отделы, работающие через личный кабинет

Основные отделы

• Отдел ОСАГО – оформление, продление и урегулирование ДТП.
• Отдел КАСКО – страхование автотранспорта, оценка ущерба, выплаты.
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», накопительные программы.
• Отдел страхования недвижимости – страхование домов, квартир, коммерческой недвижимости.
• Отдел онлайн‑продаж – расчёт стоимости полисов, оформление через сайт и мобильное приложение.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка, ответы на вопросы, работа с отзывами.

Руководство компании (на 2026 год)

• Председатель правления: Иванов Сергей Петрович
• Генеральный директор: Петрова Анна Владимировна
• Заместитель директора по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов о старом личном кабинете

Положительные отзывы

• «Удобный интерфейс, быстро находил нужный полис и подавал заявление о страховом случае – всё за 5 минут». – Алексей, 34 года.
• «Можно войти через Госуслуги – удобно, если уже авторизован в системе». – Марина, 41 год.
• «Функция «Оплатить полис» через QR‑код экономит время». – Игорь, 28 лет.

Критика и предложения

• «Иногда система «зависает» при загрузке списка полисов, особенно в часы пик». – Ольга, 45 лет.
• «Не хватает возможности скачивать полис в формате PDF без входа в отдельный раздел». – Дмитрий, 52 года.
• «Хотелось бы добавить чат‑бота для мгновенных ответов». – Светлана, 30 лет.

Компания реагирует на отзывы: в 2026 году планируется обновление интерфейса и внедрение онлайн‑чата с оператором.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли пользоваться старым кабинетом с мобильного телефона? – Да, сайт адаптивный, но для полного удобства рекомендуется установить официальное приложение «Росгосстрах».
2. Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, следуйте инструкциям из письма.
3. Можно ли привязать автоплатеж к полису? – Да, в личном кабинете в разделе «Оплата» выберите «Подключить автоплатеж» и укажите реквизиты банковской карты.
4. Как подать заявление о страховом случае? – После входа в кабинет откройте нужный полис, нажмите «Подать заявление», заполните форму и загрузите необходимые документы (фото, акт, справку).

Старый личный кабинет Росгосстрах остаётся надёжным инструментом для управления полисами, оплаты и подачи заявлений. Несмотря на переход к новому цифровому сервису, все функции доступны, а поддержка работает круглосуточно. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, график приёма и онлайн‑формы.

Помните: своевременный вход в личный кабинет позволяет контролировать статус полисов, получать уведомления о предстоящих платежах и быстро реагировать на страховые случаи.