Страховая компания Ингосстрах (СПАО Ингосстрах) предоставляет удобный онлайн‑сервис – личный кабинет (ЛК), где клиенты могут управлять своими полисами, включая ДМС, ОСАГО, КАСКО и другие виды страхования. Ниже – пошаговая инструкция 2026 года, как войти в личный кабинет Ингосстрах для работы с полисом ДМС.

Содержание

1. Кто может получить доступ к личному кабинету Ингосстрах
2. Регистрация в личном кабинете
3. Способы входа в личный кабинет
   • По номеру телефона
   • По электронной почте
   • Через портал Госуслуги
4. Раздел ДМС в личном кабинете
5. Полезные советы и рекомендации по безопасности
6. Часто задаваемые вопросы

Кто может получить доступ к личному кабинете Ингосстрах

Доступ к ЛК предоставляется всем физическим и юридическим лицам, у которых есть действующий полис любой программы Ингосстрах (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и др.). Для входа необходимо иметь:

• действующий номер телефона, привязанный к полису;
• или адрес электронной почты, указанный при оформлении полиса;
• или подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги.

Регистрация в личном кабинете

Если вы ещё не зарегистрированы в ЛК, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт Ингосстрах: www.ingos.ru.
2. На главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» (обычно расположена в правом верхнем углу).
3. Выберите пункт «Регистрация».
4. Укажите один из способов идентификации:
   • номер мобильного телефона, привязанный к полису;
   • адрес электронной почты;
   • или войдите через Госуслуги (потребуется подтверждённая учётная запись ЕСИА).
5. Получите код подтверждения (SMS или письмо на e‑mail) и введите его в соответствующее поле.
6. Придумайте надёжный пароль (минимум , включающий буквы разного регистра, цифры и специальный знак).
7. Завершите регистрацию, нажав кнопку «Войти».

После успешной регистрации вы попадёте в личный кабинет, где будет отображена информация о всех ваших полисах.

Способы входа в личный кабинет

Вход по номеру телефона

1. На странице входа выберите вкладку «По телефону».
2. Введите номер телефона в международном формате (+7 XXX XXX‑XX‑XX).
3. Нажмите «Получить код» – вам придёт SMS с одноразовым паролем.
4. Введите код в поле подтверждения и нажмите «Войти».

Вход по электронной почте

1. Выберите вкладку «По e‑mail».
2. Укажите адрес электронной почты, указанный при оформлении полиса.
3. Нажмите «Отправить код» – проверьте папку «Входящие» (и спам также «Спам», если письмо не пришло).
4. Введите полученный код и нажмите «Войти».

Вход через Госуслуги

1. На странице входа нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
2. Вы будете перенаправлены на портал gosuslugi.ru.
3. Авторизуйтесь, используя логин и пароль от своей учётной записи ЕСИА (или через подтверждённую SIM‑карту).
4. После успешной авторизации вы автоматически вернётесь в личный кабинет Ингосстрах.

При первом входе через любой из этих способов система может попросить привязать дополнительный контакт (телефон или e‑mail) для повышения безопасности.

Раздел ДМС в личном кабинете

После успешного входа вы увидите главную панель ЛК. Чтобы перейти к управлению полисом ДМС:

1. В левом меню выберите раздел «Мои полисы».
2. Найдите полис с типом ДМС (обычно отмечен иконкой сердца или медицинского креста).
3. Нажмите на номер полиса – откроется детальная страница.

На странице полиса ДМС доступны следующие функции:

• Просмотр текущего статуса полиса (действует, срок окончания, сумма страхового покрытия);
• Скачивание электронного полиса в формате PDF.
• Изменение контактных данных (телефон, e‑mail, адрес проживания).
• Подача заявления на продление или досрочное расторжение полиса.
• Просмотр истории выплат и справок о лечении.
• Подключение дополнительных опций (например, стоматология, диагностика, телемедицина).
• Оплата страховой премии онлайн (банковская карта, Apple Pay, Google Pay, СБП).
• Получение уведомлений о предстоящих платежах и акциях.

Если вам нужно оформить новый полис ДМС, в разделе «Оформить полис» выберите тип страхования «ДМС», заполните анкету (личные данные, желаемую сумму покрытия, перечень медицинских учреждений) и оплатите первую часть премии.

---

Полезные советы и рекомендации по безопасности

• Всегда проверяйте URL сайта – он должен начинаться с https://www.ingos.ru и иметь значок замка в адресной строке.
• Не передавайте свои логин и пароль третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками Ингосстрах.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в настройках безопасности ЛК, если такая функция доступна.
• Регулярно обновляйте пароль (не реже одного раза в 6 месяцев) и используйте уникальные комбинации для разных сервисов.
• При входе через публичные Wi‑Fi сети используйте VPN или мобильный интернет вашего оператора.
• После завершения работы в личном кабинете всегда нажимайте кнопку «Выход», особенно наных устройствах.

---

Часто задаваемые вопросы

Я не получил SMS‑код при входе по телефону. Что делать?

Проверьте, правильно ли вы ввели номер телефона (включая код страны +7). Убедитесь, что у вас хороший сигнал и что номер не заблокирован в спам‑фильтре оператора. Если код не приходит несколько раз, попробуйте вход по e‑mail или через Госуслуги.

Можно ли привязать несколько номеров телефона к одному личному кабинету?

Да, в разделе «Настройки безопасности» вы можете добавить дополнительные номера телефона и адреса электронной почты для восстановления доступа.

Где найти информацию о полисах ОСАГО и КАСКО в личном кабинете?

Все полисы отображаются в разделе «Мои полисы». Для удобства можно использовать фильтр по типу страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).

Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?», укажите e‑mail или номер телефона, привязанный к ЛК, и следуйте инструкциям по восстановлению.

Есть ли мобильное приложение Ингосстрах для доступа к личному кабинету?

Да, официальное приложение «Ингосстрах» доступно в App Store и Google Play. Оно поддерживает все функции веб‑версии ЛК, включая вход по биометрии (Face ID, Touch ID).

---

Личный кабинет Ингосстрах – это современный и безопасный инструмент для управления вашими страховыми полисами, включая ДМС. Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете быстро войти в систему, получить доступ к информации о полисе ДМС, оплатить премию, подать заявления и воспользоватся дополнительными сервисами. Помните о правилах безопасности и регулярно обновляйте свои учётные данные, чтобы ваша страховая защита оставалась надёжной.

Если у вас остались вопросы, служба поддержки Ингосстрах доступна круглосуточно по телефону 8 (800) -00‑05‑05 или через онлайн‑чат на официальном сайте.