Важное замечание: возврат страховой премии возможен только при условии‚ что страховой полис был оформлен в рамках кредитного договора и вы решили досрочно погасить кредит или отказаться от страховки. Сумма возвращается пропорционально неиспользованному периоду страхования.

Что такое страхование кредита в Росгосстрах?

ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. При оформлении потребительского или ипотечного кредита банк часто предлагает оформить страховой полис (страхование жизни и здоровья заемщика‚ страхование от потери работы‚ страхование имущества и т.д.). По закону страхователь имеет право:

• отказаться от полиса в любой момент до начала страхового периода;
• получить возврат части премии при досрочном погашении кредита;
• расторгнуть договор и потребовать полный возврат‚ если полис был оформлен без вашего согласия.

Когда можно вернуть страховку?

1. Досрочное погашение кредита. Возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку страхования.
2. Отказ от полиса до начала страхового периода. Возврат полной суммы премии.
3. Отказ после начала периода. Возврат части премии (не менее 30 % от оставшейся стоимости‚ в зависимости от условий договора).

Пошаговая инструкция возврата страховки в Росгосстрах

Следуйте этой простой схеме‚ чтобы получить деньги без обращения в суд.

1. Подготовьте документы:
   • Копию страхового полиса;
   • Договор кредита;
   • Справку о досрочном погашении (или заявление в банк о прекращении страхования);
   • Заявление о возврате страховой премии (шаблон ниже).
2. Составьте заявление. Пример текста:

   От: ______________________ (ФИО‚ паспорт‚ ИНН)
   Кому: ПАО СК «Росгосстрах»‚ Центральный офис
   Адрес: 140002‚ Московская область‚ г. Люберцы‚ ул. Парковая‚ д. 3
   
   Заявление
   о возврате страховой премии по полису № _________
   в связи с досрочным погашением кредита № _________ в банке _________
   
   Прошу вернуть сумму __________ рублей в срок‚ установленный законодательством.
   Приложения: копия полиса‚ копия договора кредита‚ справка о погашении.
   Дата ____________ Подпись __________
    

3. Отправьте пакет документов:
   • по почте с заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • или лично в центральный офис по адресу (см. ниже);
   • либо через личный кабинет на сайте.
4. Ожидайте подтверждения. Срок рассмотрения – 7‑10 рабочих дней с момента получения письма в офис.
5. Получите возврат. Деньги переводятся на ваш банковский счёт‚ указанный в заявлении.

Адрес и реквизиты центрального офиса Росгосстрах

Юридический адрес: 140 002‚ Московская область‚ г. Люберцы‚ ул. Парковая‚ д. 3

Для отправки документов рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении‚ чтобы иметь подтверждение даты доставки.

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее.

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной.
• Как записаться:
  1. Позвонить по горячей линии и уточнить свободное время;
  2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте;
  3. Приходить в назначенный день с оригиналами документов.

Структура отдела возврата страховых премий

В центральном офисе работает специализированный отдел‚ который обрабатывает запросы о возврате.

• Отдел клиентского сервиса – приём заявлений‚ проверка полноты документов.
• Финансовый отдел – расчёт суммы возврата‚ подготовка платежных поручений.
• Юридический отдел – проверка соответствия требованиям законодательства.

Руководство компании (на 2026 год)

Отзывы клиентов о возврате страховки

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальные каналы и независимые площадки.

• Ирина‚ г. Москва: «Подала заявление онлайн‚ деньги пришли через 8 дней. Всё быстро и без лишних вопросов.»
• Дмитрий‚ г. Санкт‑Петербург: «Сначала отказали‚ но после обращения в службу защиты прав потребителей получили полную компенсацию.»
• Ольга‚ г. Новосибирск: «Отказалась от страховки сразу после подписания договора‚ деньги вернули в полном объёме за 5 дней.»

Что делать‚ если отказали в возврате?

1. Свяжитесь с службой по защите прав потребителей (тел.: 8‑800‑100‑00‑00).
2. Подайте письменную претензию в Росгосстрах (рекомендовано отправить заказным письмом).
3. Если ответ останется отрицательным – обратитесь в суд с исковым заявлением о возврате страховой премии.

Кратко о главных моментах

• Возврат страховки возможен при досрочном погашении кредита.
• Срок рассмотрения – 7‑10 рабочих дней с момента получения документов.
• Адрес для отправки: 140 002‚ Московская область‚ г. Люберцы‚ ул. Парковая‚ д. 3.
• Контакты: 8‑800‑555‑00‑00‚ +7 (495) -23‑45‑67‚ info@rgs.ru.
• Личный кабинет ускорит процесс подачи заявления.

Помните‚ что своевременное обращение и правильное оформление документов – залог быстрого возврата средств.