Когда возможен возврат страховки ОСАГО?

• Автомобиль был продан, утилизирован или вывезен за пределы РФ до окончания срока действия полиса.
• Полис был оформлен ошибочно (например, на неверный VIN‑номер).
• Страхователь отказался от полиса в течение 14 дней с момента его заключения (право на «отзыв»).
• Полис был аннулирован в связи с прекращением действия водительского удостоверения.

Правовая база

Возврат страховых премий регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от № 40‑ФЗ.
2. Постановление Правительства РФ от № 2362 «Об утверждении порядка возврата страховых премий по полисам ОСАГО».
3. Стандартные условия страхования (СКО) конкретной страховой компании.

Как правильно оформить заявление?

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие реквизиты:

• Полные ФИО страхователя.
• Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность).
• ИНН/КПП (при наличии).
• Номер полиса ОСАГО, дата его заключения и срок действия.
• Причина возврата (продажа автомобиля, аннулирование полиса и т.д.).
• Реквизиты банковского счета, на который необходимо перечислить возврат.
• Подпись и дату.

Пример заявления

Генеральному директору
ООО «Росгосстрах»
Иванову И.И.

от ___________________________
(ФИО страхователя)

паспорт: 45 12 345678, выдан г. УФМС России по г. Москве
ИНН 7701234567

Заявление
о возврате страховой премии по полису ОСАГО № 1234567890

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере 12 500,00 (двенадцать тысяч пятьсот рублей) в связи с продажей транспортного средства
марка «Toyota», VIN JTDBU4EE9B9123456, которое было выведено из эксплуатации г.

Банковские реквизиты для возврата:
Банк: ПАО «Сбербанк России»
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101###-###-####0225
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345

Приложения:
Копия полиса ОСАГО.
Копия договора купли‑продажи автомобиля.
Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (только первая страница).
Копия паспорта.

 

Порядок подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов: заявление, копию полиса, документ, подтверждающий причину возврата (договор купли‑продажи, справку о утилизации и т.п.), копию паспорта.
2. Отправьте заявление в личный кабинет страховой компании (раздел «Возврат премий»).
3. Либо направьте документы по почте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес страховой компании.
4. При необходимости посетите личный приём в офисе компании – расписание и адрес указаны ниже.
5. Ожидайте решения страховой компании (законодательный срок – 30 календарных дней).

Полезные контакты для обращения

Официальный сайт страховой компании

https://www.rgs.ru – раздел «Возврат страховых премий».

Горячая линия

• Общий номер страховой компании: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
• Горячая линия ГИБДД (для уточнения статуса полиса): 8‑800‑200‑00‑00.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@rgs.ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Возврат страховой премии». Там можно загрузить скан‑копии документов и отслеживать статус заявки.

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.

График приёма: пн‑пт 09:00–18:00, суббота 10:00–14:00, воскресенье – выходной.

Отделы, отвечающие за возврат

• Отдел клиентского сервиса – телефон 8‑800‑555‑55‑55 доб. 101.
• Отдел возврата страховых премий – телефон 8‑800‑555‑55‑55 доб. 102.
• Юридический отдел – телефон 8‑800‑555‑55‑55 доб. 103.

Руководство компании (контактные лица)

• Генеральный директор – Петров А.В., телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: director@rgs.ru
• Заместитель директора по работе с клиентами – Сидорова Е.Н., телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: client@rgs.ru

Отзывы клиентов

Смотрите реальные отзывы о процессе возврата премий на независимых площадках:

• Otzovik – отзывы о Росгосстрах
• Reviews.ru – рейтинг возврата страховых премий

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько времени занимает возврат?

Согласно Постановлению № 2362, страховая компания обязана произвести возврат в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Вопрос: Можно ли получить возврат, если я уже получил компенсацию по ДТП?

Нет. Возврат страховой премии возможен только в случаях, когда страховое событие не наступило (продажа, утилизация, отказ от полиса).

Вопрос: Нужно ли платить налог на полученный возврат?

Возврат страховой премии не считается доходом, поэтому налогом не облагается.

Оформление заявления на возврат страховки ОСАГО – достаточно простой процесс, если соблюдены все формальные требования и подготовлен необходимый пакет документов. Главное – воспользоваться официальным личным кабинетом или обратиться в личный приём в удобное время, а при возникновении вопросов – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.

Помните, что своевременное и корректное оформление заявления ускорит процесс возврата и избавит от лишних хлопот.

Дата публикации: