Актуально на: г. Страховая компания «Росгосстрах» является одним из крупнейших страховщиков России‚ предоставляя широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования здоровья‚ имущества и ответственности бизнеса. В селе Богучаны Красноярского края представлено несколько точек обслуживания.
Описание офисов в Богучанах
По данным открытых источников и картовых сервисов на 2026 год‚ на территории Богучанского района функционируют как минимум две точки контакта с компанией «Росгосстрах»; Это полноценное отделение и агентский центр. Оба объекта обеспечивают прием граждан‚ оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ путешественников) и консультирование по урегулированию убытков.
- Основное отделение располагается по адресу: Партизанская улица‚ дом 58 (село Богучаны).
- Агентский центр находится по адресу: Аэровокзальная улица‚ дом 24 (село Богучаны).
Рекомендуется заранее уточнять режим работы конкретной точки‚ так как график может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.
Контакты для обращений: адреса офисов
Отделение «Росгосстрах» (Партизанская ул.‚ 58)
Полный адрес:
Россия‚ Красноярский край‚ Богучанский район‚ село Богучаны‚ Партизанская улица‚ 58.
Здесь‚ как правило‚ работают специалисты по всем основным направлениям: автострахование‚ страхование личности и имущества‚ корпоративные клиенты.
Агентский центр «Росгосстрах» (Аэровокзальная ул.‚ 24)
Полный адрес:
Россия‚ Красноярский край‚ Богучанский район‚ село Богучаны‚ Аэровокзальная улица‚ 24.
Агентский центр может иметь более узкую специализацию (преимущественно продажа полисов ОСАГО/КАСКО) или ограниченный график. Уточняйте компетенцию по телефону горячей линии перед визитом.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании — rosgosstrakh.ru.
На сайте доступны:
- Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Здоровье‚ Путешественник).
- Покупка и продление полисов в электронном виде (Э-Полисы).
- Личный кабинет клиента.
- Карта офисов с актуальными часами работы и возможностью записи на прием.
- Подача заявления на страховой случай онлайн.
Горячая линия (Единый федеральный контакт-центр)
Для консультаций по любому продукту‚ сообщения о страховом случае‚ жалоб или уточнения телефонов локальных офисов в Богучанах используйте федеральный номер:
8 800 200-0-900
Звонок по России бесплатный. Работает ежедневно‚ чаще всего с 8:00 до 22:00 (по московскому времени)‚ уточняйте на сайте.
Номера телефонов офисов в Богучанах
Внимание: В открытых источниках прямые городские номера телефонов богучанских офисов (Партизанская‚ 58 и Аэровокзальная‚ 24) не публикуются статично‚ так как они могут меняться или обслуживаться через единый колл-центр.
Рекомендуемый алгоритм действий:
- Позвоните на 8 800 200-0-900‚ назовите населенный пункт «Богучаны» — оператор подключит к нужному отделу или продиктует актуальный локальный номер.
- Воспользуйтесь картой офисов на официальном сайте — при клике на маркер Богучан отобразятся актуальные телефоны именно этого отделения.
- Используйте сервисы Яндекс.Карт или 2ГИС‚ вводя запрос «Росгосстрах Богучаны» — там часто дублируются рабочие контакты.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки‚ отправки сканов документов или претензий используются корпоративные ящики (локальные емейлы офисов в Богучанах не публикуются):
- info@rosgosstrakh.ru — общие вопросы и информация.
- claims@rosgosstrakh.ru — работа со страховыми случаями (уведомления‚ документы).
- complaints@rosgosstrakh.ru — претензии и жалобы на качество обслуживания.
- partner@rosgosstrakh.ru, сотрудничество и агентская сеть.
В теме письма обязательно укажите: «Богучаны»‚ номер полиса (если есть) и суть обращения.
Личный кабинет клиента
Управление полисами‚ просмотр истории платежей‚ вызов commissaire‚ отслеживание статуса урегулирования убытков — всё это доступно в Личном кабинете:
Адрес: lk.rosgosstrakh.ru
Вход: по номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Возможности:
- Покупка/продление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страховки квартиры/дома.
- Скачивание электронных полисов (PDF) для распечатки или предъявления в ГИБДД с телефона.
- Подача уведомления о ДТП (Европротокол) и фотофиксация повреждений.
- Написание обращения в поддержку без звонка на горячую линию.
Личный прием и График приема
Запись на прием (Квитанция/Талон)
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее через:
- Официальный сайт (раздел «Офисы» → выберите Богучаны → «Записаться на прием»).
- Мобильное приложение «Росгосстрах».
- Горячую линию 8 800 200-0-900.
Типовый график работы офисов в Богучанах (ориентировочный)
Точный график на текущую неделю СМОТРИТЕ НА САЙТЕ или УТОЧНЯЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 8-800-200-0-900.
| День недели | Часы работы (примерно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Обед: обычно 13:00–14:00 (уточняйте) |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Сокращенный день / может быть выходным |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Агентский центр (Аэровокзальная‚ 24) может работать по отдельному графику (например‚ только по будням до 16:00 или по записям).
Отделы (Структура обслуживания)
В небольших региональных офисах (как в Богучанах) физическое разделение на отделы часто условно. Специалисты‚ как правило‚ универсальны или консультируют по всем направлениям. Функционально структура выглядит так:
- Фронт-офис (Прием посетителей): оформление полисов‚ прием документов под ДТП/страховые случаи‚ консультации.
- Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет тарифов‚ оформление‚ замена полиса‚ восстановление утерянного.
- Отдел страхования личности и имущества: ДМС‚ НС Жизнь‚ страховка квартиры/дома‚ путешественников‚ ипотеки.
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): работа с документами по страховым случаям. Внимание: рассмотрение сложных случаев и выплата денег часто централизована в Красноярском филиале (г. Красноярск)‚ в богучанском офисе только принимают документы и передают их дальше.
- Корпоративное отделение: обслуживание юрлиц и ИП (ОСАГО флот‚ ответственность‚ имущество бизнеса) — часто ведется удаленно менеджерами из Красноярска.
Руководство
На уровне отделения в Богучанах руководит Начальник отделения (или Старший специалист/Руководитель точки продаж). ФИО конкретного должностного лица в открытых источниках не размещается из соображений безопасности и кадровой политики.
Для официальных обращений к руководству:
- Направьте письмо на адрес офиса: 663480‚ Красноярский край‚ Богучанский р-н‚ с. Богучаны‚ ул. Партизанская‚ д. 58 с пометкой «Руководителю отделения».
- Используйте форму обратной связи на сайте (complaints@rosgosstrakh.ru)‚ указав тему «Обращение к руководителю отделения Богучаны».
- Высший уровень — Красноярский филиал ПАО «Росгосстрах» (г. Красноярск‚ пр. Мира‚ д. 105/1 или актуальный адрес на сайте филиала).
- Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «Росгосстрах Богучаны Партизанская 58» или «Аэровокзальная 24»).
- 2ГИС (ДубльГИС) — часто есть фото офисов и актуальные оценки.
- Google Maps (если доступно).
- Официальный сайт, раздел «Отзывы» или «Задать вопрос».
- Плюсы: Удобное расположение (центр села)‚ возможность быстро оформить ОСАГО «за 15 минут»‚ вежливые сотрудники‚ работа с Э-Полисами без печати.
- Минусы: Очереди в сезон «смены шины» (март-апрель‚ октябрь-ноябрь)‚ иногда отсутствие специалиста по КАСКО/ДМС на месте (нужно ждать звонка из Красноярска)‚ ограниченный график в субботу.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе богучанских офисов «Росгосстрах» можно найти на следующих площадках:
Типичные темы отзывов (обобщенно):
Совет: Перед визитом для оформления КАСКО или сложного ДМС лучше заранее проконсультироваться по телефону 8-800-200-0-900 или оставить заявку на сайте — вам перезвонят и подготовят документы к приходу.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (картографические сервисы‚ официальный сайт ПАО «Росгосстрах») на . Адреса‚ телефоны и графики работы могут изменяться. Пожалуйста‚ сверяйтесь с официальным источником rosgosstrakh.ru перед поездкой.