Новый медицинский страховой полис (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатных медицинских услуг. С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы перестали выпускаться, их заменили цифровые QR‑коды, однако номер полиса остаётся ключевым идентификатором.
Что представляет собой номер полиса?
- На лицевой стороне полиса размещена комбинация из 16 цифр – это уникальный номер полиса.
- На оборотной стороне указана серия из 11 цифр + номер бланка.
- Номер используется для:
- Проверки подлинности документа;
- Регистрации в электронных сервисах (Госуслуги, ТФОМС, личный кабинет страховой компании);
- Получения медицинской помощи в поликлиниках и больницах.
Как узнать номер полиса, если он утерян?
- Через портал государственных услуг (Госуслуги):
- Войдите в личный кабинет.
- Раздел «Мой полис ОМС» покажет номер, ФИО, дату рождения, тип полиса и срок действия.
- На сайте страховой компании:
- Заполните форму: адрес проживания, дата рождения, ФИО, паспортные данные.
- Система выдаст 16‑значный код.
- Через ТФОМС (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования):
- Войдите в личный кабинет на tfonline.ru и найдите раздел «Мой полис».
- Обратитесь в офис страховой компании:
- Предъявите документ, удостоверяющий личность.
- Сотрудник проверит данные и сообщит номер полиса.
- Через сторонние онлайн‑сервисы (например, РБК Life, RESO‑Med):
- Введите ФИО, дату рождения и серию/номер паспорта.
- Получите номер полиса и проверку его действительности.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.tfonline.ru |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | support@tfonline.ru |
| Личный кабинет | https://lk.tfonline.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота: 10:00 – 14:00. Воскресенье – выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались сервисами по поиску номера полиса.
- Алексей, 34 года, г. Москва: «С помощью личного кабинета Госуслуг нашёл номер полиса за 5 минут. Всё просто, без очередей.»
- Марина, 27 лет, г. Санкт‑Петербург: «Позвонила на горячую линию, оператор быстро проверила мои данные и сообщила номер. Очень удобно, особенно в выходные.»
- Виктор, 45 лет, Новосибирск: «Сначала не мог найти полис в бумажных архивах, но через сайт ТФОМС ввёл паспортные данные – номер появился мгновенно. Сервис надёжный.»
Пошаговая инструкция по проверке номера полиса онлайн
Для быстрой проверки подлинности полиса выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу проверки полиса.
- Введите 16‑значный номер (если знаете) либо ФИО, дату рождения и серию/номер паспорта.
- Нажмите кнопку «Проверить».
- Система выдаст результат:
- Статус полиса (действителен/недействителен);
- Срок действия;
- Страховая компания‑выдаватель.
Почему важно знать номер полиса?
- Без номера невозможно оформить запись к врачу через ЕМИАС или Медицинскую карту онлайн.
- При обращении в страховую компанию требуется подтверждение номера для получения справок и выписок.
- Номер полиса нужен для проверки его действительности в случае подозрения на подделку.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Можно ли восстановить номер полиса, если у меня нет доступа к интернету? | Ответ: Да. Обратитесь в любой офис страховой компании с паспортом – сотрудник проверит данные в базе и сообщит номер. |
| Вопрос: Какой срок действия у нового цифрового полиса? | Ответ: Срок действия указывается в личном кабинете и обычно составляет 1 год с даты регистрации. |
| Вопрос: Что делать, если система сообщает, что полис недействителен? | Ответ: Свяжитесь с горячей линией ТФОМС или посетите офис для уточнения причин (например, просрочка оплаты страховых взносов). |
Новый медицинский страховой полис имеет уникальный 16‑значный номер, который можно быстро узнать через официальные онлайн‑сервисы, телефонные горячие линии или лично в офисе страховой компании. Важно хранить эту информацию в надёжном месте и регулярно проверять актуальность полиса.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут вам в любой ситуации.