Новый полис обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускается в виде бумажного бланка с голограммой или в виде пластиковой карты‑аналогии банковской карты․ Номер полиса – это уникальный 16‑значный код, который необходим для обращения в поликлинику, получения медицинских услуг и проверки статуса полиса․

Содержание статьи

1. Где находится номер полиса на документе
2. Как узнать номер онлайн (Госуслуги, ТФОМС, мобильные приложения)
3. Как узнать номер по телефону и СМС
4. Личный кабинет страховой компании
5. Обращение в регистратуру медицинского учреждения
6. Контактные данные для справок

Где находится номер полиса на документе

Бумажный полис нового образца

• Лицевая сторона – в верхней части, сразу под заголовком «Полис обязательного медицинского страхования»․ Номер состоит из 16 цифр без пробелов․
• Серия – обычно первые 4 цифры (например, 86‑00)․ На новых бланках серия может быть указана отдельным полем рядом с номером․
• Голограмма – защищает документ от подделки, но не содержит номер․

Пластиковая карта (аналог банковской карты)

• Номер полиса напечатан на лицевой стороне карты, под логотипом Фонда ОМС․
• Серия и номер находятся в одной строке, например: 86 00 1234 5678 9012․

Электронный полис (PDF‑файл)

При получении полиса в электронном виде (через портал «Мое здоровье» или по e‑mail) номер находится в шапке документа, обычно под надписью «Номер полиса»․ При открытии PDF‑файла можно воспользоваться поиском по строке Номер полиса․

Как узнать номер полиса онлайн

Через портал государственных услуг «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru (используйте СНИЛС и пароль)․
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Мой полис ОМС»․
3. На открывшейся странице будет отображён номер, серия, ФИО застрахованного и срок действия․
4. При необходимости можно распечатать выписку (кнопка «Скачать PDF»)․

Сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС)

Для большинства регионов существует собственный сайт, где можно проверить полис по ФИО, СНИЛС или ИНН․

• Перейдите на tfonline․ru (примерный адрес, уточните в своём регионе)․
• Выберите пункт «Проверка полиса ОМС»․
• Введите ФИО и СНИЛС, нажмите «Найти»․ На экране отобразятся серия и номер полиса․

Мобильное приложение «Моё здоровье»

• Скачайте приложение из Google Play или App Store․
• Авторизуйтесь через СНИЛС․
• В главном меню выберите «Полис ОМС» – там будет указан номер, а также возможность скачать электронный полис․

Электронная почта от страховой компании

Если ваш полис был выдан через частную страховую медицинскую организацию (СМО), они обычно отправляют PDF‑полис на указанный e‑mail․ Откройте письмо – номер будет в шапке документа․

Как узнать номер по телефону и СМС

Горячая линия ТФОМС

Позвоните по номеру 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)․ Оператор запросит ваш СНИЛС и ФИО, после чего сообщит номер полиса․

Служба поддержки страховой компании

Для большинства СМО действуют собственные телефоны․ Пример:

• СМО «Медика» – 8‑800‑555‑33‑44
• СМО «Здоровье Плюс» – 8‑800‑777‑88‑99

СМС‑запрос

Некоторые регионы позволяют отправить СМС с текстом ПОЛИС СНИЛС на номер 8800․ В ответ придёт сообщение с номером полиса и сроком действия․

Личный кабинет страховой компании

Если полис оформлен через частную страховую медицинскую организацию, у неё, как правило, есть личный кабинет на сайте․ Примерный порядок действий:

1. Перейдите на официальный сайт вашей СМО (например, smo-medic․ru)․
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
3. Войдите, используя логин/пароль или СНИЛС․
4. В разделе «Мои полисы» найдите нужный документ – там будет указана серия и номер․

В личном кабинете также можно:

• Скачать электронный полис в PDF;
• Подать заявку на замену утерянного полиса;
• Проверить статус полиса (действует/истёк)․

Обращение в регистратуру медицинского учреждения

Если вы уже находитесь в поликлинике, но не знаете номер полиса, сотрудники регистратуры помогут:

• Предъявите паспорт и СНИЛС – по базе ТФОМС будет найден ваш полис․
• Если у вас электронный полис, попросите распечатать выписку на месте․

В некоторых регионах регистратура может выдать временный справочный лист с номером полиса, пока вы оформляете замену․

Контактные данные для справок

Важно: При обращении у вас всегда должны быть под рукой паспорт и СНИЛС – без этих данных оператор не сможет предоставить информацию о полисе․

Узнать номер полиса нового образца ОМС можно несколькими способами: посмотреть непосредственно на документе, воспользоваться онлайн‑сервисами (Госуслуги, ТФОМС, мобильное приложение «Моё здоровье»), позвонить в горячую линию или обратиться в личный кабинет страховой компании․ Выбор способа зависит от ваших предпочтений и наличия доступа к интернету․

Если полис утерян, не откладывайте – подайте заявку на замену через личный кабинет или позвоните в горячую линию․ Своевременное восстановление гарантирует непрерывный доступ к бесплатной медицинской помощи․