Номер полиса ОМС – это 11‑значный код, который подтверждает ваше право на бесплатную медицинскую помощь. Если вы только что получили полис или у вас пропал бумажный документ, узнать номер можно несколькими простыми способами. В статье подробно описаны все варианты, а также приведены контакты для обращения в территориальный фонд ОМС.

Почему важно знать номер полиса ОМС?

• Регистрация в поликлинике и запись к врачу;
• Получение медицинских услуг по полису (в т.ч. в частных клиниках, участвующих в ОМС);
• Проверка актуальности полиса и срока его действия;
• Оформление справок, выписок и других документов, требующих подтверждения страхования.

Способы узнать номер полиса ОМС нового

Через портал Госуслуги

1. Авторизуйтесь на портале (логин + пароль, либо через СБОЛ).
2. В верхнем меню выберите раздел «Документы».
3. Откройте вкладку «Здоровье». Там будет отображён ваш полис ОМС, его серия и номер, а также код страховой компании.
4. При необходимости можно скачать электронный документ в формате PDF.

Через личный кабинет страховой компании

Если ваш полис оформлен в одной из страховых организаций (СОГАЗ, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия и др.), зайдите в их личный кабинет:

• Перейдите на официальный сайт страховой компании.
• Войдите в раздел «Мой полис» или «Документы».
• Найдите строку «Полис ОМС» – рядом будет указана серия и номер.

Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)

Каждый регион имеет свой сайт ТФОМС. Пример для Москвы:

• Официальный сайт: https://www.foms.ru
• Раздел «Проверка полиса ОМС» – вводите ФИО, дату рождения и СНИЛС, получаете номер полиса.

По телефону горячей линии

Позвоните в горячую линию ТФОМС и уточните номер полиса. При звонке вам понадобится:

• ФИО полностью;
• Дата рождения;
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).

На бумажном (или электронном) полисе

Если у вас сохранилась копия полиса, номер находится:

• На лицевой стороне – обычно в правом верхнем углу;
• На оборотной стороне – рядом с полем «Серия и номер полиса». Совокупность серии (2‑3 цифры) и номера (9‑10 цифр) образует 11‑значный код.

Через мобильное приложение «Моё здоровье»

Скачайте приложение «Моё здоровье» (доступно в Google Play и App Store), войдите через Единый портал госуслуг и откройте раздел «Документы – Полис ОМС».

Контактная информация для обращения

Пошаговая инструкция: как быстро узнать номер полиса ОМС через Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (логин + пароль или СБОЛ).
2. В верхнем меню выберите «Документы» → «Здоровье».
3. Найдите блок «Полис обязательного медицинского страхования». Нажмите «Подробнее».
4. Отобразятся серия, номер и дата выдачи полиса. При необходимости нажмите «Скачать PDF».
5. Если полис не найден, проверьте правильность введённых данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС) и повторите запрос.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Полис ОМС исчез в электронном виде – что делать?

Откройте личный кабинет на lkfoms.ru или позвоните в горячую линию. Сотрудники восстановят документ и отправят QR‑код на ваш e‑mail.

Вопрос: Можно ли узнать номер полиса по СНИЛС без доступа к интернету?

Да. Позвоните в ТФОМС по телефону 8‑800‑222‑22‑22, назовите ФИО, дату рождения и СНИЛС – оператор выдаст вам серию и номер полиса.

Вопрос: Какие документы нужны при обращении в офис?

Паспорт гражданина РФ и СНИЛС. При наличии бумажного полиса возьмите его с собой – это ускорит процесс.

Вопрос: Как проверить, действителен ли полис?

В личном кабинете (Госуслуги или сайт ТФОМС) рядом с номером будет указана дата окончания действия. Также можно уточнить по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о работе службы поддержки ТФОМС:

• Марина, 34 г., Москва: «Позвонила в горячую линию, за 5 минут уточнила номер полиса. Оператор вежливый, всё объяснил простыми словами.»
• Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург: «Через личный кабинет нашёл полис за 2 минуты. Удобно, что можно сразу скачать PDF‑версию.»
• Ирина, 28 г., Новосибирск: «Проблема с доступом к Госуслугам – позвонила в ТФОМС, мне отправили СМС‑с ссылкой на восстановление доступа. Теперь всё работает.»

Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв через форму обратной связи на сайте foms.ru/feedback – это поможет улучшить сервис.

Номер полиса ОМС нового легко найти, используя один из следующих каналов:

• Портал Госуслуги (раздел «Здоровье»);
• Личный кабинет страховой компании;
• Сайт территориального фонда ОМС;
• Горячая телефонная линия;
• Мобильное приложение «Моё здоровье»;
• Бумажный полис (лицевая и оборотная стороны).

При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам. Помните, что своевременный доступ к номеру полиса – залог получения качественной медицинской помощи без лишних задержек.