Номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – это уникальный идентификатор, который позволяет получить доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках системы ОМС. В Московской области номер полиса можно узнать онлайн, по телефону, в личном кабинете и в пунктах выдачи полисов.
Содержание
- Что такое номер полиса ОМС?
- Как узнать номер полиса онлайн?
- Контактные данные ТФОМС Московской области
- Личный кабинет и личный приём
- Отделы, график работы и руководство
- Отзывы граждан
Что такое номер полиса ОМС?
Номер полиса ОМС – это 16‑значный код, который состоит из серии (4 цифры) и номера (12 цифр). С 1 декабря 2022 года полисы в России выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), однако номер полиса сохраняется в базе данных ТФОМС и используется для:
- проверки действительности полиса;
- получения медицинских услуг в поликлиниках, больницах и диспансерах;
- оформления справок и выписок из единого реестра застрахованных лиц.
Как узнать номер полиса онлайн?
Для жителей Московской области существует несколько официальных сервисов, где можно быстро проверить номер полиса, используя ФИО и паспортные данные.
Сайт ТФОМС Московской области
Адрес: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa
Шаги:
- Выберите формат полиса (новый/старый образец).
- Введите фамилию, имя, отчество и серию‑номер паспорта.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите кнопку «Проверить» – система выдаст номер полиса и его статус.
Портал mofoms.ru
Сервис позволяет ввести только номер полиса (если он известен) и получить информацию о его действительности.
Личный кабинет на портале mos.ru
Перейдите в раздел «Здоровье → Справки и документы → Просмотр информации о полисе ОМС». После авторизации через Госуслуги вы увидите все свои полисы, их номера и сроки действия.
Мобильные приложения
- «Госуслуги» – в разделе «Медицинское страхование»;
- «Мой полис ОМС» – официальное приложение ТФОМС.
Контактные данные ТФОМС Московской области
| Официальный сайт: | http://www.mgfoms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 7 495 033‑00‑03 |
| Телефон справочного отдела: | 8 800 555‑33‑33 (доступен в будние дни с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес: | info@mgfoms.ru |
| Адрес головного офиса: | 119021, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12, корп. 1 |
Дополнительные пункты выдачи полисов
С 15 июня 2026 года страховой медицинской организацией РЕСО‑Мед открыты новые пункты выдачи полисов в следующих районах:
- Подольск (ул. Ленина, д. 45)
- Щёлково (ТЦ «Щёлковский», 2‑й этаж)
- Мытищи (м. «Мытищи», павильон № 3)
- И другие города области – полный список доступен на странице пунктов выдачи.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
- Войти в раздел «Медицинское страхование» → «Мой полис ОМС».
- Здесь вы сможете:
- просмотреть номер полиса и его статус;
- скачать электронный полис в виде QR‑кода;
- получить выписку из реестра застрахованных;
- оформить запрос на замену/переоформление полиса.
Личный приём в ТФОМС
Для решения вопросов, которые невозможно решить онлайн, можно записаться на личный приём.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания застрахованных | 8 800 555‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | по телефону или через онлайн‑запись |
| Отдел контроля качества медицинской помощи | 7 495 033‑00‑03 | Пн‑Ср 10:00‑16:00 | по телефону |
| Отдел цифровой трансформации ОМС | 8 800 777‑77‑77 | Вт‑Чт 11:00‑15:00 | через форму обратной связи |
Отделы, график работы и руководство
Структура ТФОМС Московской области (по состоянию на 2026 г.)
- Главный офис – г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12.
- Отдел обслуживания застрахованных – отвечает за выдачу полисов, проверку их статуса и работу с обращениями граждан.
- Отдел цифровой трансформации ОМС – внедряет электронные сервисы, QR‑коды и мобильные приложения.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – собирает отзывы, проводит проверки медицинских учреждений.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку персонала.
График работы главного офиса
Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Сб‑Вс: выходной
Руководство (на 2026 год)
| Генеральный директор ТФОМС Московской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела обслуживания застрахованных | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную горячую линию. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают жители области.
- Положительный отзыв: «С помощью личного кабинета на Госуслугах я за несколько минут нашёл номер полиса и скачал QR‑код. Всё удобно, без очередей!» – Мария, Подольск
- Негативный отзыв: «При попытке проверить полис через сайт mgfoms.ru возникла ошибка 500. Пришлось звонить в горячую линию, но оператор был недоступен в вечернее время.» – Алексей, Мытищи
- Предложение по улучшению: «Добавьте возможность получать SMS‑уведомление о статусе полиса после онлайн‑проверки.» – Ирина, Щёлково
Все отзывы учитываются отделом контроля качества, который регулярно публикует отчёты о проделанной работе на странице отчётов.
Номер полиса ОМС в Московской области легко узнать, если воспользоваться официальными онлайн‑сервисами ТФОМС, мобильными приложениями или позвонить на горячую линию 7 495 033‑00‑03. При необходимости можно посетить один из пунктов выдачи полисов (в т.ч. новые пункты РЕСО‑Мед) или записаться на личный приём в отдел обслуживания застрахованных.
Помните, что цифровой полис в виде QR‑кода заменил бумажный, но номер полиса остаётся важным реквизитом для проверки статуса и получения медицинской помощи. Регулярно проверяйте актуальность данных в личном кабинете, чтобы избежать неприятных ситуаций при обращении в поликлинику.
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 7 495 033‑00‑03 или пишите на info@mgfoms.ru. Наши специалисты помогут вам быстро получить нужную информацию.