В любой момент, когда вам требуется помощь или консультация по страховым полисам, вы можете воспользоваться
следующими каналами связи. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с компанией,
где найти официальные ресурсы, а также какие отделы и руководители отвечают за обслуживание
клиентов.

Официальный сайт

Главный источник актуальной информации о продуктах, тарифах и новостях компании – это её официальный сайт:

• URL: https://www.strakhpolisy.ru
• На сайте вы найдёте:
  • Калькуляторы страховых премий;
  • База часто задаваемых вопросов (FAQ);
  • Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
  • Контактные данные всех отделов компании.

Горячая линия

Для получения оперативной помощи в любое рабочее время используйте горячую линию:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: круглосуточно, 24 × 7
• Автоматический голосовой помощник поможет быстро найти нужный отдел.

Контактные телефоны

Если вам нужен прямой контакт с конкретным отделом, используйте номера ниже:

1. Отдел продаж и оформления полисов – +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 19:00, Пн‑Пт)
2. Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Вс)
3. Отдел урегулирования убытков – +7 (495) -23‑45‑69 (с 08:30 до 18:30, Пн‑Пт)
4. Бухгалтерия и расчёт премий – +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00, Пн‑Пт)
5. Служба по работе с корпоративными клиентами – +7 (495) -23‑45‑71 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов или получения официальных ответов используйте e‑mail:

• Общий адрес: info@strakhpolisy.ru
• Отдел продаж: sales@strakhpolisy.ru
• Техническая поддержка: support@strakhpolisy.ru
• Урегулирование убытков: claims@strakhpolisy.ru

Личный кабинет

Для удобного управления вашими полисами, оплаты премий и подачи заявлений используйте личный кабинет на сайте:

• Регистрация – https://www.strakhpolisy.ru/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата онлайн;
  • Подача заявлений о страховых случаях;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Обратная связь с менеджером.

Личный приём (консультации в офисе)

Если вы предпочитаете личный контакт, можете записаться на приём к специалисту.

График приёма

Как записаться

Записаться можно:

• По телефону +7 (495) -23‑45‑72 (оператор принимает звонки с 08:00 до 20:00);
• Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• Отправив e‑mail на appointments@strakhpolisy.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

Отделы компании

Ниже перечислены основные структурные подразделения и их функции:

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
• Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Бухгалтерия – расчёт и контроль премий, финансовая отчётность.
• Отдел маркетинга – разработка рекламных кампаний и программ лояльности.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
• HR‑отдел – подбор персонала и внутреннее обучение.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие компании:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по продажам – Петрова Мария Владимировна
3. Директор по урегулированию убытков – Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный финансовый директор (CFO) – Кузнецова Ольга Сергеевна
5. Директор по информационным технологиям (CTO) – Громов Дмитрий Игоревич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные в течение 2024‑2025 годов:

• Анна К. (Москва) – «Отличный сервис! Быстро оформила полис онлайн, а при возникновении вопроса мне помогли по горячей линии в течение 5 минут.»
• Игорь С. (Санкт‑Петербург) – «Урегулирование убытков прошло без проблем, менеджер объяснил каждый шаг, выплата пришла в срок.»
• Елена М. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность чат‑поддержки 24/7 – в остальном всё на высоте.»
• Дмитрий Р. (Казань) – «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию в офисе, всё сделали быстро и профессионально.»

Контактный телефон и другие каналы связи страховой компании «Страховые полисы» созданы
для того, чтобы клиент мог получить помощь в любой момент – будь то оформление нового полиса,
уточнение условий, подача заявления о страховом случае или просто совет по использованию
онлайн‑сервисов. Не забывайте сохранять номера горячей линии и адреса e‑mail, а также
регистрировать личный кабинет – это самый быстрый способ контролировать свои страховые
обязательства.

Помните: своевременный контакт с компанией помогает избежать недоразумений и ускорить процесс
получения страховых выплат.