В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с страховой компанией АО «СОГАЗ». Вы найдёте официальные телефоны, адреса, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство компании и отзывы клиентов.

Контактные данные компании

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
• Юридический адрес: 115114, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Электронная почта (служба поддержки): info@sogaz.ru

Горячие линии

Все номера работают круглосуточно (24 × 7) и бесплатны для звонков с территории России.

1. Общий номер службы поддержки клиентов: 8‑800‑333‑08‑88
2. Линия поддержки полисов ДМС: 8‑800‑333‑44‑19
3. Горячая линия для военнослужащих (СВО): 8‑800‑333‑08‑88 (общий номер) и 8‑800‑707‑99‑99 (служба совместно с Военно‑социальным центром Минобороны)
4. Корпоративным клиентам: отдельный номер 8‑800‑333‑0‑888 (консультации по корпоративным полисам и крупным проектам)

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых выплат используйте личный кабинет:

• https://my.sogaz.ru – личный кабинет физического лица
• https://corp.sogaz.ru – личный кабинет корпоративного клиента

Личный приём (офисы)

В Москве и Московской области работают приёмные пункты, где можно получить консультацию вживую.

Отделы компании

Для более точного обращения к нужному специалисту используйте следующий перечень отделов:

• Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, работа с корпоративными клиентами.
• Отдел корпоративных полисов – страхование крупного бизнеса, промышленных объектов.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – помощь при ДТП, стихийных бедствиях, страховых случаях.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, работа с отзывами.
• Юридический отдел – правовая поддержка и консультирование по страховым договорам.

Руководство АО «СОГАЗ» (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Trustpilot, «Сравни.ру»):

• Положительные: быстрый ответ оператора, профессиональная помощь в оформлении ДМС, удобный личный кабинет.
• Негативные: иногда длительное ожидание в кол‑центре в пиковые часы, необходимость повторных звонков при сложных страховых случаях.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 на крупнейших агрегаторах (по состоянию на июль 2026 г.).

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте номер полиса (ОСАГО, ДМС, корпоративный) и документ, удостоверяющий личность.
2. Определите цель обращения: запрос информации, подача заявления о страховом случае, уточнение статуса выплаты.
3. Позвоните по соответствующему номеру (см. раздел «Горячие линии»).
4. Следуйте инструкциям оператора, фиксируйте номер заявки и имя специалиста.
5. При необходимости запросите подтверждение по e‑mail.

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – специалисты АО «СОГАЗ» готовы помочь в любое время.

Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.