ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, без которого невозможно управлять автомобилем на территории РФ.
Иногда возникает необходимость прекратить действие полиса и вернуть часть уплаченных средств: продажа автомобиля, его утилизация, изменение условий эксплуатации и т.п.
В этой статье мы подробно разберём, как составить заявление на расторжение договора ОСАГО в компании Росгосстрах, какие документы нужны и куда их подавать.

Правовые основания для расторжения договора ОСАГО

• Продажа транспортного средства (передача права собственности).
• Утрата или утилизация автомобиля.
• Перерегистрация транспортного средства в другой страховой компании.
• Сокращение срока действия полиса (например, полис оформлен на более длительный срок, чем планируется использовать автомобиль).

Согласно ФЗ‑122 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право расторгнуть договор в любой момент, получив возврат неиспользованной части премии.

Какие документы нужны для расторжения договора

1. Заявление о расторжении договора ОСАГО (шаблон ниже).
2. Копия паспорта страхователя.
3. Копия технического паспорта (Свидетельство о регистрации ТС) с отметкой о продаже (договор купли‑продажи, акт приема‑передачи).
4. Копия полиса ОСАГО (страница с реквизитами).
5. Если полис оформлялся через личный кабинет – распечатка подтверждения оплаты.

Шаблон заявления

Ниже – готовый образец, который можно распечатать и заполнить от руки или отправить в электронном виде.

Заявление
о расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)

Город ____________ «___» ___________ 2026 г.

Страховая компания: «Росгосстрах»
Адрес: ________________________________

Страхователь: _____________________________
(ФИО полностью) ___________________________

Паспорт: серия ___ номер __________, выдан ____________, код подразделения __________

Транспортное средство:
Марка, модель: ___________________________
Гос. номер: ______________________________
VIN (шасси): ______________________________

Номер полиса ОСАГО: _______________________
Дата заключения договора: __________________

Основание для расторжения: _____________________________
(например: «Продажа автомобиля, подтверждённое договором купли‑продажи от «___» ___________ 2026 г.»)
Прошу:
Расторгнуть договор обязательного страхования ОСАГО № ___________ от ___________.
Возвратить неиспользованную часть страховой премии в размере ___________ руб. на банковский счёт ___________ (или наличными в офисе).

Приложения:
Копия паспорта.

Копия свидетельства о регистрации ТС.
Договор купли‑продажи (акт приема‑передачи).
Копия полиса ОСАГО.

Подпись ______________________ (ФИО)
 

Куда подавать заявление

В Росгосстрахе есть несколько удобных способов:

• Личный кабинет на сайте – загрузить сканированные документы и заявление в раздел «Мои полисы → Расторжение полиса».
• Электронная почта service@rgs.ru – отправить письмо с вложениями.
• Факс: 8 (495) -77‑77‑77 (указать номер факса в договоре).
• Лично в офисе Росгосстраха (см. график и адреса ниже).

Сроки возврата

После получения полного пакета документов страховая компания обязана рассчитать и вернуть неиспользованную часть премии в течение 10 рабочих дней. При возврате на банковскую карту срок может увеличиться до 15‑20 дней из‑за банковских процедур.

Контактная информация «Росгосстрах»

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -77‑77‑77
• Новосибирск: 8 (383) -77‑77‑77
• Екатеринбург: 8 (343) -77‑77‑77
• Для остальных регионов – справка по телефону горячей линии.

Электронный адрес

info@rgs.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке my.rgs.ru. В кабинете можно:

• Просмотреть действующие полисы.
• Подать заявление на расторжение онлайн.
• Отследить статус возврата.
• Получить электронные копии документов.

Личный приём (офисы)

Адрес главного офиса в Москве:

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за расторжение ОСАГО

1. Отдел клиентского обслуживания (тел.: 8 (800) -33‑33‑33).
2. Отдел страховых выплат (тел.: 8 (495) -77‑77‑77, доб. 101).
3. Юридический отдел – проверка правомерности возврата (доб. 102).

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым операциям – Петрова Елена Викторовна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):

• «Подал заявление через личный кабинет, всё оформилось за 5 минут, деньги вернули за 12 дней. Очень удобно!» – Алексей, г. Москва
• «Позвонил в горячую линию, уточнил список документов, отправил скан по e‑mail – в течение недели получил подтверждение о расторжении.» – Марина, г. Новосибирск
• «В офисе пришлось ждать 30 минут, но сотрудник помог правильно оформить заявление, и возврат прошёл без проблем.» – Владимир, г. Екатеринбург

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы всех документов (договор купли‑продажи, полис, квитанцию об оплате).
• Если отправляете заявление по почте, используйте заказное письмо с уведомлением о вручении – это будет подтверждением факта подачи.
• Проверяйте статус возврата в личном кабинете каждый день – при задержке можно сразу обращаться в службу поддержки.
• При возникновении споров – обращайтесь в Росгосстрах‑Контакт‑Центр (тел.: 8 (800) -55‑55‑55) или в Роскомнадзор по защите прав потребителей.

Расторжение договора ОСАГО в Росгосстрахе – процесс, который можно выполнить быстро, если подготовить все необходимые документы и воспользоваться удобными каналами связи (личный кабинет, электронная почта, телефон). Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете получить возврат неиспользованной части премии без лишних задержек.

Статья актуальна на дату . Информация может изменяться, поэтому перед подачей заявления рекомендуется уточнить актуальные реквизиты на официальном сайте Росгосстраха.