Важное замечание: условия выплаты могут различаться в зависимости от типа договора и конкретных пунктов полиса. Перед подачей заявления обязательно уточните перечень необходимых документов в личном кабинете или у оператора горячей линии.
Когда можно подавать заявление?
- Смерть застрахованного (выплата по договору «Дожитие»).
- Трудоспособность застрахованного (выплата по договору «Трудоспособность»).
- Прочие страховые случаи‚ указанные в полисе (например‚ инвалидность‚ утрата зрения и т.д.).
Как оформить заявление?
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте renessans-life.ru → раздел Заявления. Там можно скачать готовый бланк.
- Скачайте образец заявления (PDF/Word) и заполните его в соответствии с инструкциями.
- Подготовьте пакет документов (см. пункт 3);
- Отправьте заявление и документы:
- через личный кабинет (скан‑копии);
- по почте (рекомендованным письмом) в офис страховой компании;
- лично в отделение «Ренессанс Жизнь».
- Ожидайте подтверждения получения заявления и дальнейших инструкций от страховой компании.
Перечень обязательных документов
| • | Заполненный бланк заявления (подписанный собственноручно). |
| • | Копия страхового полиса (серия‚ номер‚ дата выдачи); |
| • | Документ‚ подтверждающий страховой случай (свидетельство о смерти‚ выписка из медицинской карты‚ справка о трудоспособности и т.д.). |
| • | Документ‚ удостоверяющий личность заявителя (паспорт РФ). |
| • | Согласие на обработку персональных данных (при необходимости). |
| • | Квитанция об оплате госпошлины (если применимо). |
Образец заявления на страховую выплату
ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате страховой суммы по договору страхования «Ренессанс Жизнь» Я‚ ФИО заявителя‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан кем и когда‚ проживающий(ая) по адресу: полный адрес‚ страхователь (застрахованный) – ФИО застрахованного‚ полис № серия_____ номер_____ от дата заключения договора. Настоящим прошу выплатить страховую сумму в размере сумма цифрами и прописью рублей в связи с наступлением страхового случая:Реквизиты для перечисления выплаты: - Банковский счет: номер счета - БИК: БИК банка - Наименование банка: название банка - Получатель: ФИО получателя Подтверждаю‚ что предоставленная информация является достоверной‚ а приложенные документы – оригиналы (копии) в полном объёме. «___» __________ 2026 г. ______________________ (подпись заявителя) Приложения: Копия полиса. Документ‚ подтверждающий страховой случай. Копия паспорта заявителя. Иные документы (при необходимости).
- Смерть застрахованного (свидетельство о смерти № ___ от ___).
- Трудоспособность застрахованного (медицинская справка № ___ от ___).
- Иной страховой случай – указать (приложить подтверждающие документы).
Как подать заявление через личный кабинет
Авторизуйтесь на https://www.renessans-life;ru.
Перейдите в раздел «Заявления» → «Создать новое заявление».
Выберите тип страхового случая‚ загрузите скан‑копии всех документов.
Подтвердите отправку – система выдаст номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.renessans-life.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон отдела клиентского сервиса: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@renessans-life.ru |
| Личный кабинет: | https://www.renessans-life.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве): | Дербеневская наб.‚ 7‚ стр. 22‚ офис 305 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы клиентов: |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление‚ если полис утерян?
- Да. В заявлении укажите статус полиса («утрачен»‚ «украден») и приложите справку из страховой компании о подтверждении факта утери.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости могут запросить дополнительные сведения.
- Можно ли получить выплату на банковскую карту?
- Да‚ укажите реквизиты карты в разделе «Реквизиты для перечисления». Выплата будет произведена в течение 5‑7 рабочих дней после одобрения.
Полезные ссылки
- Формы заявлений и типовые бланки
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Контактные данные офисов по регионам