Как составить и подать исковое заявление страховой компании по ОСАГО и КАСКО

Страховщик занизил ущерб или отказал? Грамотное исковое заявление вернет ваши деньги. Инструкция, как победить в суде и получить максимум.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Исковое заявление – это документ, которым заявитель (истец) обращается в суд с требованием о защите своих прав и интересов. В сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного страхования (КАСКО) такие заявления подаются, когда страховая компания выплатила страховое возмещение в размере, не покрывающем реальный ущерб, либо отказалась платить вовсе.


Правовая база

  • Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) – статьи 1064‑1085 о возмещении ущерба.
  • Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО).
  • Федеральный закон № 126‑ФЗ «О страховании».
  • Правила ОСАГО, утверждённые Постановлением Правительства РФ от № 1152.
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК РФ) – порядок подачи и рассмотрения исков.

Когда необходимо подавать исковое заявление?

  1. Страховая компания выплатила недостаточную сумму (недоплата) по акту страхового случая.
  2. Отказ страховой компании в выплате компенсации без законных оснований.
  3. Неправильный расчёт ущерба (не учтена утрата товарной стоимости, расходы на эвакуацию, хранение и т.п.).
  4. Отказ в выплате после подачи досудебной претензии в течение 30 дней.

Структура искового заявления

Исковое заявление должно соответствовать требованиям ГПК РФ. Ниже – обязательные разделы:

  • Шапка заявления – наименование суда, данные истца и ответчика.
  • Наименование документа – «Исковое заявление».
  • Текст заявления – изложение фактов, правовых оснований и требований.
  • Перечень прилагаемых документов (копии договора страхования, акта осмотра, справок, претензии, ответы страховой и т.д.).
  • Подпись и дата.

3.1 Примерный шаблон искового заявления

В ______________________ суд

Истец: ________________________________
(Ф.И.О., паспорт, ИНН, адрес, телефон, e‑mail)

Ответчик: ООО «Росгосстрах»
(Юридический адрес, ИНН, ОГРН, телефон, e‑mail)

Исковое заявление
о взыскании недоплаченного страхового возмещения по акту ОСАГО № ___________

Обстоятельства дела
7 марта 2026 г. я, ______________________, стал участником дорожно‑транспортного происшествия (ДТП) № ________, в результате которого мой автомобиль (марка, модель, VIN) получил ущерб в размере ___________ рублей.
12 марта 2026 г. я обратился в филиал ООО «Росгосстрах» с пакетом документов (копия полиса ОСАГО, заявление‑претензия, акт осмотра, оценка ущерба и др.).
25 марта 2026 г. страховая компания произвела выплату в размере ___________ рублей, что на ___________ рублей меньше реального ущерба, подтверждённого экспертизой (приложение № 1).

Правовые основания
Статья 1064 ГК РФ – обязательство возместить причинённый вред.
Статья 12 Закона № 40‑ФЗ – страхователь имеет право на полное возмещение ущерба.
Пункт 5 Правил ОСАГО – размер выплаты определяется суммой ущерба, подтверждённой экспертизой.

Требования истца
Взыскать с ответчика недоплаченную часть страхового возмещения в размере ___________ рублей.
Взыскать судебные расходы (постановление суда о возмещении расходов).

Перечень прилагаемых документов
Копия полиса ОСАГО;
Акт осмотра и оценка ущерба (экспертное заключение);
Копия заявления‑претензии в страховую компанию;
Ответ страховой компании (выплата в размере …);
Копия договора об оказании юридических услуг (если привлекался адвокат);
Квитанция об уплате государственной пошлины.

Дата ______________________
Подпись ______________________

Как подать исковое заявление?

  • Лично в канцелярию суда – подать оригинал и две копии.
  • Электронно через портал «Госуслуги» – загрузить скан‑копию заявления и приложений.
  • Через сервисы онлайн‑судебных дел (например, sudrf.ru).

После подачи заявления суд назначит дату судебного заседания, а также может потребовать дополнительные доказательства.

Полезные рекомендации

  1. Соберите полный пакет документов – без него суд может отказать в рассмотрении.
  2. Сделайте копии всех оригиналов и храните их в надёжном месте.
  3. Обязательно уплатите государственную пошлину (по состоянию на 2026 г. – 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 ₽).
  4. Если сумма иска небольшая (до 100 000 ₽), можно воспользоваться мировым судом – процесс будет быстрее.
  5. Не откладывайте подачу иска: срок исковой давности по ОСАГО – 3 года с даты выплаты страхового возмещения.
  6. При необходимости привлеките юриста – он поможет правильно оформить заявление и представлять интересы в суде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок подачи досудебной претензии?

Согласно Правилам ОСАГО, претензия должна быть направлена страховой компании в течение 30 дней с момента получения акта осмотра.

Можно ли оспорить размер выплаты без суда?

Да. Можно подать запрос в страховую компанию о пересмотре расчётов, а при отказе – обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСФР) или в Арбитражный суд.

Какие расходы возмещаются судом?

Суд может возместить расходы на:

  • Государственную пошлину;
  • Оплату услуг адвоката (при условии подтверждения необходимости);
  • Экспертные издержки, если они были произведены по требованию суда.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт страховой компании

https://www.rgs.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

e‑mail: support@rgs.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений и отслеживания их статуса используйте личный кабинет клиента. Регистрация – 5 минут.

Личный приём (приёмные часы)

Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда).
Сб: 10:00‑14:00.
Приём без предварительной записи.

Отделы, отвечающие за страховые выплаты

  • Отдел расчёта страховых выплат
  • Отдел урегулирования споров
  • Юридический отдел
  • Отдел клиентского сервиса

Руководство компании (на 2026 год)

  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Елена Викторовна
  • Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Сайт компании содержит раздел «Отзывы клиентов», где можно ознакомиться с реальными историями обращения в суд и их результатами.


Исковое заявление по страховому акту – важный инструмент защиты прав страхователя. Правильное оформление, своевременная подача досудебной претензии и соблюдение процессуальных сроков позволяют добиться полного возмещения ущерба без длительных разбирательств. При возникновении сложностей рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, который поможет подготовить все необходимые документы и представит интересы в суде.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь контактами, указанными выше, или посетите официальный сайт страховой компании.