Смена региона страхования в полисе ОМС требуется, когда вы переезжаете из Московской области в г. Москва и хотите пользоваться медицинскими услугами, предоставляемыми Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (МГФОМС). С 1 декабря 2022 года процесс можно выполнить полностью онлайн – через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов и полные контакты МГФОМС.
Почему важно поменять регион полиса?
- Медицинские учреждения в Москве работают только с полисами, выданными МГФОМС.
- При отсутствии московского полиса вы рискуете получить отказ в оказании бесплатной медицинской помощи.
- Смена региона фиксирует ваш новый адрес проживания и упрощает получение справок, выписок и электронных копий полиса.
Кому нужен полис МГФОМС?
Полис МГФОМС обязателен для:
- Граждан России, официально зарегистрированных в г. Москва.
- Иностранных граждан, получивших право постоянного или временного проживания в столице.
- Лиц, переехавших в Москву из Московской области, из других регионов РФ или из-за границы.
Как поменять полис через портал «Госуслуги»
Шаг 1. Подготовьте личный кабинет на Госуслугах
Если у вас ещё нет учётной записи, зайдите на gosuslugi.ru и пройдите регистрацию (паспорт, СНИЛС, телефон). После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Шаг 2. Найдите услугу «Смена региона страхования в полисе ОМС»
- В личном кабинете выберите раздел «Медицинское страхование» → «Полис ОМС» → «Смена региона страхования».
- Откроется форма заявления.
Шаг 3. Заполните электронное заявление
В форме укажите:
- ФИО (как в документе, удостоверяющем личность).
- СНИЛС.
- Текущий полис (номер, регион – Московская область).
- Новый адрес регистрации в г. Москва (укажите улицу, дом, квартиру).
- Контактный телефон и e‑mail.
Шаг 4. Прикрепите сканы необходимых документов
Список документов (см. раздел Необходимые документы).
Шаг 5. Отправьте заявление и дождитесь подтверждения
После отправки система выдаст номер заявки. В течение 5‑7 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности полиса в виде выписки из единого реестра застрахованных лиц с QR‑кодом. Выписку можно скачать в личном кабинете или получить в МФЦ.
Шаг 6. Получите полис в МФЦ или в страховой медорганизации
Для получения полиса необходимо:
- Записаться в очередь в МФЦ (онлайн через москворегиональный портал МФЦ) или в выбранной страховой компании.
- Принести оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, справку о регистрации).
- Получить полис в виде печатного листа или электронного QR‑кода.
Необходимые документы
| Документ | Требуемый формат | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ) | Скан первой страницы + страницу с регистрацией |
| СНИЛС | PDF, JPG, PNG | Скан карточки |
| Справка о регистрации (прописка) в г. Москва | PDF, JPG, PNG | Выдана МФЦ или отделом по месту жительства |
| Текущий полис ОМС (копия) | PDF, JPG, PNG | Для справки о прежнем регионе |
| Заявление (формируется автоматически в личном кабинете) | — | Подписывается электронной подписью или через КЭП |
Как записаться в МФЦ (личный приём)
Записаться можно тремя способами:
- Через портал МФЦ – выбрать нужный центр, услугу «Смена региона страхования ОМС» и время.
- Позвонить в колл‑центр МФЦ по телефону 8 (800) -55‑35‑35.
- Получить талон в отделении МФЦ по месту жительства (при личном визите).
Контакты Московского городского фонда ОМС
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/oms/ |
| Горячая линия (вопросы по полисам) | 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Единый телефон справок | 122 (служба «Здоровье») |
| Электронный адрес | info@mosoms.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.mos.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, 12, Москва, 119019 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сайт отзывов «Оtzovik», Google Maps |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли поменять полис, если я не зарегистрирован в Москве?
Нет. Для получения московского полиса необходимо иметь прописку в г. Москва (регистрация по месту жительства). При отсутствии регистрации следует сначала оформить её в МФЦ.
Сколько стоит переоформление полиса?
Переоформление полиса ОМС является бесплатной услугой государства.
Можно ли получить полис в электронном виде?
Да. После одобрения заявления вы получаете выписку о полисе ОМС с QR‑кодом, которую можно сохранить в приложении «Госуслуги» или распечатать.
Что делать, если полис был утерян?
Подайте заявление «О потере полиса ОМС» через портал Госуслуг, приложив скан паспорта и СНИЛС. После рассмотрения получите новую выписку.
Нужно ли менять полис, если я переехал только в другой район Москвы?
Внутри одного региона (Москва) менять полис не требуется, однако рекомендуется обновить адрес в личном кабинете, чтобы медицинские учреждения знали ваш актуальный адрес.
Важно: все действия, связанные с изменением региона полиса, должны быть выполнены в течение 30 дней после переезда, иначе вы рискуете получить отказ в бесплатном обслуживании в медицинских учреждениях Москвы.
Если у вас возникли сложности при заполнении онлайн‑заявления, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуги (тел.: 8 (800) -55‑44‑44) или в горячую линию МГФОМС (8 (495) -77‑77‑77).