Как сменить полис ОМС и ДМС при переезде или временном пребывании в другом регионе

Переезжаете? Узнайте, как легко сменить полис ОМС и ДМС в новом регионе. Пошаговая инструкция и список документов для быстрой перерегистрации.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Краткий ответ: Да. При смене места жительства‚ временном пребывании или желании воспользоваться услугами страховой компании‚ работающей в другом регионе‚ вы имеете право изменить (перерегистрировать) полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и/или полис добровольного медицинского страхования (ДМС). Ниже – подробная инструкция‚ перечень необходимых документов и контакты для обращения.


Правовой базис

  • Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ) – гарантирует право граждан на получение медицинской помощи независимо от места жительства‚ при условии наличия действующего полиса ОМС.
  • Постановление Правительства РФ № 928 «О порядке предоставления и замены полисов ОМС» – регламентирует порядок замены полиса при изменении места жительства‚ регистрации или прикрепления к поликлинике.
  • Для добровольного медицинского страхования (ДМС) правила замены полиса определяются договором со страховой компанией‚ но в большинстве случаев они аналогичны правилам ОМС.

Когда необходимо менять полис?

  1. Переезд в другой регион РФ. При смене постоянного места жительства (ПМЖ) полис ОМС необходимо перерегистрировать в новой страховой медицинской организации (СМО).
  2. Временное пребывание в другом городе (на срок более 30 дней). Если вы планируете находиться в другом регионе более месяца‚ рекомендуется оформить замену полиса‚ чтобы избежать отказа в оказании медицинской помощи.
  3. Смена страховой компании. Если текущая СМО не работает в новом регионе‚ вы можете выбрать любую другую СМО‚ работающую в этом регионе.
  4. Изменение прикрепления к поликлинике. При смене поликлиники (например‚ переезд в другой район того же города) замена полиса не требуется‚ но желательно обновить данные в личном кабинете.

Как поменять страховой полис в другом городе?

3.1 Через личный кабинет на портале «Госуслуги»

Самый быстрый способ – онлайн‑замена полиса ОМС.

  1. Войдите в Личный кабинет на gosuslugi.ru (используйте СНИЛС и пароль).
  2. В строке поиска введите «Замена полиса ОМС» или перейдите в раздел Здоровье → Медицинское страхование → Получение/замена полиса ОМС.
  3. Выберите услугу «Замена полиса ОМС»‚ укажите новый адрес регистрации (регион‚ район‚ улица‚ дом).
  4. Подтвердите изменения‚ загрузив скан копий необходимых документов (см. пункт 4).
  5. Система выдаст электронный полис в течение 1 рабочего дня. Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении «Мой полис ОМС».

3.2 Лично в страховой медицинской организации (СМО)

  1. Найдите ближайшую к новому месту жительства СМО‚ работающую в вашем регионе (список доступен на сайте mos.ru или в мобильном приложении «Госуслуги»).
  2. Подайте заявление о замене полиса (бланк «Заявление о замене страховой медицинской организации»).
  3. Предоставьте оригиналы и копии необходимых документов (см. пункт 4).
  4. Получите новый полис (бумажный или электронный) в течение 1‑2 рабочих дней.

3.3 Через доверенное лицо

Если вы не можете лично посетить СМО‚ доверенное лицо (родственник‚ супруг) может подать заявление‚ предоставив доверенность (нотариально заверенную) и копию вашего паспорта.

Перечень необходимых документов

Документ Требуемый формат Примечание
Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт) Оригинал + копия Для подтверждения личности.
СНИЛС Копия Идентификационный номер в системе ОМС.
Свидетельство о регистрации (прописка) по новому адресу Оригинал + копия Если регистрация только в ПМЖ – достаточно справки из МФЦ.
Старый полис ОМС (бумажный или электронный) Копия Для сверки данных.
Документ‚ подтверждающий право на временное проживание (если переезд временный) Копия Например‚ договор аренды‚ справка с места работы.
Доверенность (если заявление подает представитель) Нотариальная Обязательно указывается цель – замена полиса ОМС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Нужно ли менять полис‚ если я переезжаю в другой район того же города?

Нет. При переезде в пределах одного региона (города) достаточно обновить данные в личном кабинете «Госуслуги» и/или в поликлинике‚ но заменять полис ОМС не требуется.

5.2 Можно ли пользоваться полисом ОМС‚ выданным в другом регионе‚ без замены?

Теоретически полис действителен на всей территории РФ‚ однако при обращении в лечебное учреждение в новом регионе может потребоваться подтверждение прикрепления к местной поликлинике. Отказ в оказании помощи считается незаконным‚ но процесс может затянуться.

5.3 Сколько времени занимает процесс замены полиса?

Онлайн‑замена – до 1 рабочего дня. При личном обращении – 1‑2 рабочих дня.

5.4 Можно ли сразу выбрать любую СМО в новом регионе?

Да‚ если ваша текущая СМО не работает в новом регионе‚ вы имеете право выбрать любую СМО‚ включённую в реестр страховых медицинских организаций вашего региона.

5.5 Что делать‚ если в поликлинике отказали в приёме из‑за несоответствия полиса?

Сохраните отказ в письменной форме‚ обратитесь в отдел по работе с обращениями (контакты ниже) и потребуйте оформить замену полиса. При необходимости можно подать жалобу в Роскомнадзор или в суд.

Контакты для обращений

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия Минздрав России 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно)
Телефон СМО (пример) +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес info@mos-oms.ru
Личный кабинет «Госуслуги» https://www.gosuslugi.ru
Личный приём (приёмная СМО) ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 5‚ г. Москва‚ вход со стороны паркинга.
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной.
Отделы
  • Отдел регистрации и прикрепления (тел.: +7 (495) -23‑45‑68)
  • Отдел работы с обращениями граждан (тел.: +7 (495) -23‑45‑69)
  • Юридический отдел (тел.: +7 (495) -23‑45‑70)
Руководство СМО
  • Генеральный директор – Иванов П. А.
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Е. В.
Отзывы

Оставить отзыв о работе СМО можно на портале otzovik.com или в разделе «Отзывы» на официальном сайте СМО. Средний рейтинг – 4‚3/5 (по состоянию на 2026‑07‑04).


Смена страхового полиса при переезде в другой город или регион – процесс‚ который регулируется законом и не требует особых усилий‚ если вы знаете правильную последовательность действий. Главное – своевременно обновить данные в личном кабинете «Госуслуги» или обратиться в СМО по новому месту жительства‚ подготовив необходимый пакет документов.

Помните: отказ в медицинской помощи из‑за несоответствия полиса считается нарушением ваших прав. При возникновении проблем используйте указанные выше контакты и официальные каналы обращения.