Краткий ответ: Да. При смене места жительства‚ временном пребывании или желании воспользоваться услугами страховой компании‚ работающей в другом регионе‚ вы имеете право изменить (перерегистрировать) полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и/или полис добровольного медицинского страхования (ДМС). Ниже – подробная инструкция‚ перечень необходимых документов и контакты для обращения.
Правовой базис
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ) – гарантирует право граждан на получение медицинской помощи независимо от места жительства‚ при условии наличия действующего полиса ОМС.
- Постановление Правительства РФ № 928 «О порядке предоставления и замены полисов ОМС» – регламентирует порядок замены полиса при изменении места жительства‚ регистрации или прикрепления к поликлинике.
- Для добровольного медицинского страхования (ДМС) правила замены полиса определяются договором со страховой компанией‚ но в большинстве случаев они аналогичны правилам ОМС.
Когда необходимо менять полис?
- Переезд в другой регион РФ. При смене постоянного места жительства (ПМЖ) полис ОМС необходимо перерегистрировать в новой страховой медицинской организации (СМО).
- Временное пребывание в другом городе (на срок более 30 дней). Если вы планируете находиться в другом регионе более месяца‚ рекомендуется оформить замену полиса‚ чтобы избежать отказа в оказании медицинской помощи.
- Смена страховой компании. Если текущая СМО не работает в новом регионе‚ вы можете выбрать любую другую СМО‚ работающую в этом регионе.
- Изменение прикрепления к поликлинике. При смене поликлиники (например‚ переезд в другой район того же города) замена полиса не требуется‚ но желательно обновить данные в личном кабинете.
Как поменять страховой полис в другом городе?
3.1 Через личный кабинет на портале «Госуслуги»
Самый быстрый способ – онлайн‑замена полиса ОМС.
- Войдите в Личный кабинет на gosuslugi.ru (используйте СНИЛС и пароль).
- В строке поиска введите «Замена полиса ОМС» или перейдите в раздел Здоровье → Медицинское страхование → Получение/замена полиса ОМС.
- Выберите услугу «Замена полиса ОМС»‚ укажите новый адрес регистрации (регион‚ район‚ улица‚ дом).
- Подтвердите изменения‚ загрузив скан копий необходимых документов (см. пункт 4).
- Система выдаст электронный полис в течение 1 рабочего дня. Его можно распечатать или сохранить в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
3.2 Лично в страховой медицинской организации (СМО)
- Найдите ближайшую к новому месту жительства СМО‚ работающую в вашем регионе (список доступен на сайте mos.ru или в мобильном приложении «Госуслуги»).
- Подайте заявление о замене полиса (бланк «Заявление о замене страховой медицинской организации»).
- Предоставьте оригиналы и копии необходимых документов (см. пункт 4).
- Получите новый полис (бумажный или электронный) в течение 1‑2 рабочих дней.
3.3 Через доверенное лицо
Если вы не можете лично посетить СМО‚ доверенное лицо (родственник‚ супруг) может подать заявление‚ предоставив доверенность (нотариально заверенную) и копию вашего паспорта.
Перечень необходимых документов
| Документ | Требуемый формат | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт) | Оригинал + копия | Для подтверждения личности. |
| СНИЛС | Копия | Идентификационный номер в системе ОМС. |
| Свидетельство о регистрации (прописка) по новому адресу | Оригинал + копия | Если регистрация только в ПМЖ – достаточно справки из МФЦ. |
| Старый полис ОМС (бумажный или электронный) | Копия | Для сверки данных. |
| Документ‚ подтверждающий право на временное проживание (если переезд временный) | Копия | Например‚ договор аренды‚ справка с места работы. |
| Доверенность (если заявление подает представитель) | Нотариальная | Обязательно указывается цель – замена полиса ОМС. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Нужно ли менять полис‚ если я переезжаю в другой район того же города?
Нет. При переезде в пределах одного региона (города) достаточно обновить данные в личном кабинете «Госуслуги» и/или в поликлинике‚ но заменять полис ОМС не требуется.
5.2 Можно ли пользоваться полисом ОМС‚ выданным в другом регионе‚ без замены?
Теоретически полис действителен на всей территории РФ‚ однако при обращении в лечебное учреждение в новом регионе может потребоваться подтверждение прикрепления к местной поликлинике. Отказ в оказании помощи считается незаконным‚ но процесс может затянуться.
5.3 Сколько времени занимает процесс замены полиса?
Онлайн‑замена – до 1 рабочего дня. При личном обращении – 1‑2 рабочих дня.
5.4 Можно ли сразу выбрать любую СМО в новом регионе?
Да‚ если ваша текущая СМО не работает в новом регионе‚ вы имеете право выбрать любую СМО‚ включённую в реестр страховых медицинских организаций вашего региона.
5.5 Что делать‚ если в поликлинике отказали в приёме из‑за несоответствия полиса?
Сохраните отказ в письменной форме‚ обратитесь в отдел по работе с обращениями (контакты ниже) и потребуйте оформить замену полиса. При необходимости можно подать жалобу в Роскомнадзор или в суд.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия Минздрав России | 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно) |
| Телефон СМО (пример) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mos-oms.ru |
| Личный кабинет «Госуслуги» | https://www.gosuslugi.ru |
| Личный приём (приёмная СМО) | ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 5‚ г. Москва‚ вход со стороны паркинга. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство СМО |
|
| Отзывы | Оставить отзыв о работе СМО можно на портале otzovik.com или в разделе «Отзывы» на официальном сайте СМО. Средний рейтинг – 4‚3/5 (по состоянию на 2026‑07‑04). |
Смена страхового полиса при переезде в другой город или регион – процесс‚ который регулируется законом и не требует особых усилий‚ если вы знаете правильную последовательность действий. Главное – своевременно обновить данные в личном кабинете «Госуслуги» или обратиться в СМО по новому месту жительства‚ подготовив необходимый пакет документов.
Помните: отказ в медицинской помощи из‑за несоответствия полиса считается нарушением ваших прав. При возникновении проблем используйте указанные выше контакты и официальные каналы обращения.