Временный полис ОМС – это документ‚ который выдаётся на ограниченный срок (обычно до 30 рабочих дней) до получения постоянного полиса. Он нужен‚ если у вас нет полиса в момент обращения за медицинской помощью‚ вы только что переехали в Москву‚ поменяли страховую компанию или оформляете паспорт.

Когда нужен временный полис?

• Отсутствие постоянного полиса (потеря‚ кража‚ истечение срока действия).
• Переезд в Москву без полиса ОМС.
• Ожидание выдачи нового полиса после подачи заявления.
• Смена страховой медицинской организации (СМО) и необходимость подтверждения страхования.

Какие документы потребуются?

1. Заявление о выдаче временного полиса (образец можно скачать на сайте МФЦ Москвы).
2. Паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности (если паспорт находится в процессе замены).
3. СНИЛС.
4. Старый полис ОМС (если он есть) – для подтверждения ранее застрахованного статуса.
5. Справка из страховой компании о том‚ что у вас нет постоянного полиса (выдаётся в случае утери).

Где можно оформить временный полис?

3.1 Через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – оформить заявление онлайн.

• Зайдите на Госуслуги и авторизуйтесь.
• В разделе «Медицинское обслуживание» выберите услугу «Выдача временного полиса ОМС».
• Заполните форму‚ загрузите сканы документов и отправьте заявку.
• Через 1‑3 рабочих дня вам придёт СМС‑уведомление о готовности полиса. Его можно получить в личном кабинете или в выбранном пункте выдачи.

3.2 Через Многофункциональный центр (МФЦ)

1. Запишитесь в очередь онлайн по ссылке или позвоните в горячую линию МФЦ (см. ниже).
2. Придите в выбранный МФЦ с оригиналами и копиями документов.
3. Сотрудник примет заявление‚ проверит документы и выдаст временный полис в тот же день (в течение 30 рабочих дней).

3.3 В страховой медицинской организации (СМО)‚ входящей в реестр ФОМС

Список СМО‚ где выдаются полисы‚ доступен на официальном сайте Департамента здравоохранения Москвы. Выбираете ближайший пункт‚ приходите с документами и получаете полис «на месте».

Пошаговая инструкция (онлайн + МФЦ)

Шаг	Действие	Срок
1	Соберите необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ заявление‚ старый полис).	–
2	Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги или запишитесь в МФЦ.	минуты
3	Заполните электронную форму и загрузите сканы.	5‑10 минут
4	Ожидайте подтверждения (обычно 1‑3 дня).	1‑3 дня
5	Получите временный полис в личном кабинете или в пункте выдачи.	в тот же день после подтверждения

Как проверить статус заявки?

В личном кабинете на Госуслуги или в мобильном приложении «Мой МФЦ» можно увидеть статус: «В обработке»‚ «Готов к выдаче»‚ «Отказ». При возникновении вопросов – звоните в службу поддержки.

Контакты для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы	https://www.mos.ru/health/oms/
Горячая линия (ОМС)	8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела МФЦ	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	oms@mos.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги	https://www.gosuslugi.ru/
Личный кабинет МФЦ	https://www.mos.ru/pgu/ru/md/

Личный приём и график работы

• Приём в МФЦ – без предварительной записи (по системе электронной очереди) с 09:00 до 18:00‚ суббота – выходной.
• Приём в страховых компаниях (пример: СМП‚ МИГ‚ АО «СОГАЗ‑Мед») – с 08:30 до 17:30‚ понедельник‑пятница.
• Для срочных случаев (потеря полиса в экстренной ситуации) можно воспользоваться выдачей полиса в течение 1 часа в отделениях «Экстренный приём» (см. список на сайте).

Отделы‚ отвечающие за выдачу полисов

• Отдел регистрации застрахованных – проверка данных‚ выдача временных свидетельств.
• Отдел выдачи полисов – печать и выдача бумажных/пластиковых полисов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками.

Руководство департамента

Департамент здравоохранения Москвы возглавляет заместитель директора по медицине – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год). Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑67.

Отзывы граждан

Алексей‚ 34 года‚ г. Москва: «Оформил временный полис через Госуслуги за 2 дня. Всё прошло без проблем‚ документы загрузил сканами‚ а полис получил в личном кабинете. Очень удобно!»

Марина‚ 27 лет‚ переехала в Москву: «Пошла в МФЦ‚ записалась онлайн‚ в тот же день получила временный полис. Сотрудники вежливые‚ очередь небольшая.»

Владимир‚ 45 лет‚ пенсионер: «Сначала пытался оформить онлайн‚ но возникли проблемы с загрузкой сканов. Позвонил в горячую линию‚ меня перенаправили в отдел поддержки‚ помогли оформить через МФЦ. Полис выдали через 3 дня.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу временный полис?

В большинстве случаев – в течение 1‑3 рабочих дней после подачи заявки. При обращении в МФЦ полис могут выдать в тот же день (при наличии всех документов).

Можно ли оформить полис‚ если я не зарегистрирован в Москве?

Да. Оформление ОМС в Москве доступно независимо от места регистрации‚ но для получения полиса в пункте выдачи в Москве необходимо предоставить документ‚ подтверждающий факт проживания (например‚ договор аренды).

Что делать‚ если полис не пришёл в течение 30 дней?

Обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑100‑10‑10‚ уточните статус заявки и‚ при необходимости‚ подайте повторное заявление.

Оформление временного полиса ОМС в Москве – простая процедура‚ если знать‚ какие документы нужны и где их подавать. Самый быстрый путь – онлайн‑заявка через портал «Госуслуги»‚ но традиционный вариант через МФЦ и страховые компании остаётся надёжным и доступным для всех категорий граждан.

Не откладывайте оформление полиса: своевременная страховка гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам в любой точке России.