Как расторгнуть полис ОСАГО в РЕСО‑Гарантия: пошаговая инструкция и контакты

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное замечание: данная статья написана полностью на русском языке и содержит всю необходимую информацию о том, как правильно оформить заявление на расторжение полиса ОСАГО в страховой компании РЕСО‑Гарантия. В конце статьи вы найдёте полные контакты для обращения, график работы и ссылки на отзывы клиентов.


Когда и почему может потребоваться расторжение ОСАГО

  • Продажа автомобиля – новый владелец оформляет полис на своё имя.
  • Переключение на другой страховой полис (например, более выгодный тариф).
  • Смена страховой компании по желанию страхователя.
  • Сокращение срока эксплуатации автомобиля (например, списание ТС).
  • Наличие ошибок в полисе (неверные данные о ТС, страхователе и т.п.).

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик обязан расторгнуть полис по требованию страхователя, если соблюдены все формальные требования.

Правовая база расторжения полиса ОСАГО

  1. Статья 13 Закона № 40‑ФЗ – право страхователя на досрочное прекращение действия полиса.
  2. Пункт 5 Правил обязательного страхования (утв. постановлением Правительства РФ от № 2199) – порядок подачи заявления.
  3. Гражданский кодекс РФ – обязательство сторон исполнять договор в соответствии с его условиями и законодательством.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС).
  • Текущий полис ОСАГО (оригинал).
  • Счет‑фактура или договор купли‑продажи, если полис расторгается в связи с продажей автомобиля.
  • Заполненное заявление на расторжение полиса (шаблон ниже).

Шаг 2. Составьте заявление

Образец заявления (можно скопировать в любой текстовый редактор):

Заявление
о расторжении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)

Я, Ф.И.О. полностью, паспорт: серия, номер, выдан,
проживающий(ая) по адресу: полный адрес,
действующий(ая) как страхователь транспортного средства:
Марка, модель, год выпуска – ...,
Государственный регистрационный номер – ...,
Полис № ... от дата выдачи.

Настоящим прошу расторгнуть указанный полис ОСАГО в связи с указать причину (продажа автомобиля, переход в другую страховую компанию и т.д.).
Прошу вернуть излишки страховой премии (если таковые имеются) на банковский счет:
БИК: ..., корр. счет: ..., счет получателя: ....

Подпись _______________________ Дата ____________

Шаг 3. Выберите способ подачи заявления

  • Лично в офисе РЕСО‑Гарантия – подать заявление и документы в отдел обслуживания клиентов.
  • Через личный кабинет на сайте – загрузить скан‑копии и отправить заявление онлайн.
  • По почте (заказным письмом) – отправить оригиналы документов на юридический адрес компании.
  • По электронной почте – отправить скан‑копии с пометкой «Расторжение ОСАГО».

Шаг 4. Ожидание решения

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней. В случае согласия вам будет направлено подтверждение о расторжении полиса и, при наличии, возврат излишков.

Как оформить заявление онлайн через личный кабинет

  1. Перейдите на официальный сайт РЕСО‑Гарантия.
  2. Войдите в Личный кабинет (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, указав номер полиса).
  3. Выберите раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса».
  4. Заполните форму заявления, прикрепите сканы необходимых документов.
  5. Нажмите кнопку «Отправить». После проверки вам придёт электронное подтверждение.

Контактная информация для обращения в РЕСО‑Гарантия

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www.resо.ru
Горячая линия 8 800 555‑02‑02 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
  • Москва: 8 495 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
  • Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
  • и др. – см. справочник на сайте
Электронный адрес support@reso.ru
Личный кабинет https://my.reso.ru
Личный приём (офис) ул. Сретенка, д. 12, офис 305, г. Москва
График приёма Пн‑Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00, Вс: выходной
Отделы, отвечающие за расторжение
  • Отдел обслуживания клиентов
  • Юридический отдел
  • Финансовый отдел (возврат премии)
Руководство компании
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
  • Главный юрисконсульт – Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы клиентов
  • Otzovik – 4,3/5
  • Google Maps – 4,5/5
  • Zoon – 4,2/5

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько времени занимает возврат излишков страховой премии?

Обычно возврат производится в течение 10–15 банковских дней после подтверждения расторжения полиса.

Вопрос: Можно ли расторгнуть полис до окончания срока действия?

Да. По закону страховщик обязан расторгнуть полис по требованию страхователя в любой момент, за исключением случаев, когда полис уже вступил в силу и произошёл страховой случай.

Вопрос: Что делать, если страховая компания отказывается возвращать деньги?

Необходимо написать письменную претензию в адрес юридического отдела компании, а при отсутствии ответа – обратиться в Росстрахнадзор или в суд.

Расторжение полиса ОСАГО в РЕСО‑Гарантия – процесс, который можно выполнить как лично, так и онлайн. Главное – собрать полный пакет документов, правильно оформить заявление и воспользоваться официальными каналами связи. При соблюдении всех требований страховая компания обязана быстро обработать запрос и вернуть излишки премии, если они имеются.

Если у вас остались вопросы, используйте контакты, указанные в таблице выше, или посетите ближайший офис компании.


Дата публикации: