Распечатка заявления – один из первых шагов при обращении в страховую компанию «Росгосстрах» за выплатой страхового возмещения․ В статье мы подробно расскажем, где взять образец заявления, как правильно его заполнить, какие документы приложить и где распечатать готовый документ․ Кроме того, предоставим полные контактные данные компании, график приёма, перечень отделов и отзывы клиентов․
Где найти образец заявления
Официальный образец заявления о страховом возмещении (или прямом возмещении убытков) доступен в нескольких источниках:
- Сайт Росгосстраха – раздел «Документы и формы»:
- URL: https://www․rgs․ru/forma-zayavleniya
- Файл доступен в формате
․docxи․pdf․
- Портал КонсультантПлюс – Приложение 6 к нормативным актам:
- Ссылка: КонсультантПлюс – Приложение 6
- Сайт Домашний‑юрист․ру – готовый образец с инструкциями:
- URL: https://www․domashny-urist․ru/zayavlenie-rosgosstrah
Как правильно заполнить заявление
Заполнять заявление можно как от руки, так и в электронном виде (в текстовом процессоре)․ Ниже – основные поля и рекомендации:
- Шапка заявления – укажите полное название страховой компании, её ИНН и ОГРН․
- Сведения о страхователе – ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон, e‑mail․
- Сведения о застрахованном объекте – номер полиса, тип страхования (ОСАГО, ДМС, имущество и т․д․)․
- Описание страхового случая – дата, место, обстоятельства, ссылка на полицейский протокол (если есть)․
- Список приложений – копия полиса, акт осмотра, справка из МСЭ, фотографии, выписка из ЕГРН и др․
- Подпись и дата – подпишите заявление собственноручно и укажите дату подачи․
Для удобства скачайте готовый шаблон в формате DOCX – в нём уже проставлены подсказки и поля для автозаполнения․
Как распечатать заявление
- Откройте файл в Microsoft Word, LibreOffice или Google Docs․
- Проверьте корректность заполнения: все поля должны быть заполнены, подпись – внизу документа․
- Подключите к компьютеру принтер (рекомендовано использовать лазерный принтер, чтобы текст был чётким)․
- В настройках печати выберите формат бумаги A4, ориентацию портрет, качество 300 dpi․
- Нажмите «Печать»․ На выходе получите один (или два) листа – оригинал и копию․
- Подпишите оригинал (если подпись была добавлена в электронном виде, подпишите вручную)․
Если у вас нет принтера, воспользуйтесь услугами картриджных центров или офисных сервисов (например, в сети «Копимастер», «Ситимарт»)․ При печати в сервисе уточните, что нужен чёрно‑белый документ без водяных знаков․
Куда подавать заявление
После печати заявление можно отправить одним из способов:
- Лично – в любой офис Росгосстраха (см․ раздел Контакты)․
- Почтой – заказным письмом с описью вложения на адрес головного офиса․
- Электронно – загрузив скан заявления в личный кабинет (раздел «Мои обращения»)․
- Через мобильное приложение – в приложении «Росгосстрах Онлайн» выберите пункт «Подать заявление» и прикрепите скан․
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон отдела ОСАГО: | 8‑495‑777‑33‑44 |
| Телефон отдела ДМС и здоровья: | 8‑800‑200‑30‑30 |
| Электронный адрес: | info@rgs․ru |
| Личный кабинет: | https://my․rgs․ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул․ Тверская, д․ 7, офис 101, 2‑й этаж |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
Отделы компании
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования имущества и недвижимости
- Отдел страхования жизни и кредитных рисков
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Анна Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому обслуживанию: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, Яндекс‑Отзывы, Google Reviews)․ Обратите внимание, что большинство отзывов положительные, однако встречаются и случаи задержек, о чём стоит знать заранее․
- Иван К․ (Москва) – «Подал заявление через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней, выплата пришла в течение 10 дней после предоставления всех документов․ Всё удобно, сервис на высоте․»
- Мария Л․ (Санкт‑Петербург) – «Пришлось лично прийти в офис, сотрудники помогли заполнить форму, но в офисе было много очередей․ После подачи заявления выплата задержалась на 2 недели без объяснений․»
- Дмитрий С․ (Новосибирск) – «Скачал форму с сайта, распечатал в копицентре, отправил скан по e‑mail․ Ответ пришёл быстро, но потребовалось добавить ещё один документ – акт осмотра, который пришлось заказывать в ГИБДД․»
Для более детального изучения отзывов посетите раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить заявление только в электронном виде?
- Да․ Через личный кабинет my․rgs․ru можно загрузить скан заявления и всех приложений․ После проверки документ будет подписан электронно․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Согласно регламенту, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
- Какие документы обязательны к приложению?
- Минимальный набор: копия полиса, акт осмотра (или протокол ДТП), справка из полиции (если есть), копия паспорта, выписка из ЕГРН (для недвижимости) и любые дополнительные документы, указанные в списке приложений к конкретному виду страхования․
- Можно ли подать заявление в любой офис Росгосстраха?
- Да, но рекомендуется уточнить в выбранном офисе наличие специалистов соответствующего отдела (ОСАГО, ДМС и т․д․)․
Распечатка заявления в Росгосстрах – простая процедура, если следовать пошаговому руководству:
- Скачайте актуальный образец с официального сайта․
- Заполните все обязательные поля, приложите необходимые документы․
- Распечатайте документ в хорошем качестве (A4, 300 dpi)․
- Подпишите оригинал и отправьте его в удобный для вас способ (лично, почтой, онлайн)․
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту или личный кабинет․ Помните, что своевременное и корректное оформление заявления ускорит процесс получения страховой выплаты․
Удачной подачи заявления и быстрого получения компенсации!