1. Звонок от «сотрудника» фонда ОМС. Злоумышник называет ваше имя, фамилию, иногда даже номер полиса (данные могут быть взяты из открытых источников или утечки).
2. Сообщение о завершении срока действия полиса. Говорится, что полис истек и его необходимо срочно заменить на новый с QR‑кодом.
3. Требование предоставить код из СМС. Мошенник просит назвать цифровой код, полученный в SMS‑сообщении от якобы официального сервиса (например, «Минздрав РФ», «Госуслуги»).
4. Ссылка на фишинговый сайт или предложение скачать приложение. После ввода кода жертве предлагают перейти по ссылке, где форма собирает паспортные данные, SNILS, банковские реквизиты.

Важно помнить: Официальные представители фондов ОМС никогда не запрашивают коды из СМС, не просят скачивать сторонние приложения и не требуют немедленной оплаты за замену полиса.

Как распознать мошеннический звонок или сообщение

• Неожиданный звонок от номера, который не относится к официальному контакт‑центру фонда ОМС.
• Срочность и давление: «Вы должны сделать это прямо сейчас, иначе потеряете право на медицинскую помощь».
• Запрос конфиденциальных данных: код из СМС, пароль от личного кабинета Госуслуг, реквизиты банковской карты.
• Подозрительная ссылка в SMS или мессенджере, ведущая на домен, отличный от gosuslugi.ru, rosminzdrav.ru или официального сайта вашего регионального фонда ОМС.
• Отсутствие официальных реквизитов: звонящий не может назвать точное название организации, её ИНН, адрес офиса.

Что делать, если вам позвонили или пришло подозрительное сообщение

1. Не divulge никаких данных; Не называйте коды из СМС, пароли, реквизиты карт.
2. Завершите разговор вежливо. Скажите, что перезвоните сами по официальному номеру;
3. Проверьте информацию. Наберите официальный номер вашего территориального фонда ОМС (см. список ниже) или позвоните в колл‑центр Министерства здравоохранения РФ.
4. Сообщите о попытке мошенничества. Позвоните в отдел по борьбе с киберпреступностью МВД (02) или в ваш банк (служба безопасности).
5. Сохраните доказательства. Сделайте скриншот SMS, запишите номер телефона, время звонка.

20 проверенных контактов для проверки и сообщения о мошенничестве

• Министерство здравоохранения РФ – горячая линия: 8 (495) -20-44-44 (круглосуточно). Сайт: rosminzdrav.ru.
• Росздравнадзор – телефон доверия: ###-###-####. E‑mail: info@roszdravnadzor.gov.ru.
• Федеральный фонд ОМС – контакт‑центр: 8 (495) -81-00-00. Сайт: omsfund.ru.
• Московский городской фонд ОМС – телефон: 8 (495) -20-44-44. E‑mail: oms@mos.ru. Сайт: oms.mos.gov.ru.
• Санкт‑Петербургский фонд ОМС – телефон: 8 (812) -73-00-00. E‑mail: info@oms-spb.ru. Сайт: oms.spb.gov.ru.
• Фонд ОМС Республики Татарстан – телефон: 8 (843) -37-00-00. E‑mail: oms@tatarstan.ru. Сайт: oms.tatarstan.ru.
• Фонд ОМС Свердловской области – телефон: 8 (343) -86-00-00. E‑mail: oms@egorsved.ru. Сайт: oms.egorsved.ru.
• Фонд ОМС Краснодарского края – телефон: 8 (861) -68-00-00. E‑mail: oms@kuban.ru. Сайт: oms.kuban.ru.
• Фонд ОМС Новосибирской области – телефон: 8 (383) -27-00-00. E‑mail: oms@nso.ru. Сайт: oms.nso.ru.
• Фонд ОМС Ростовской области – телефон: 8 (863) -69-00-00. E‑mail: oms@rostov-on-don.ru. Сайт: oms.rostov-on-don.ru.
• МВД России – отдел по борьбе с киберпреступностью – телефон: 02 (экстренный) или 8 (495) -26-02-02. E‑mail: cyber@mvd.ru. Сайт: mvd.ru.
• Сбербанк – служба безопасности – телефон: 900 (с мобильного) или 8 (800) -55-55-50. E‑mail: security@sberbank.ru. Сайт: sber.ru»>sberbank.ru.
• ВТБ – антифрод центр – телефон: 8 (800) -00-24-24. E‑mail: fraud@vtb.ru. Сайт: vtb.ru.
• Тинькофф Банк – служба защиты клиентов – телефон: 8 (800) -55-77-78. E‑mail: security@tinkoff.ru. Сайт: tinkoff.ru.
• Альфа‑Банк – отдел по борьбе с мошенничеством – телефон: 8 (800) -00-00-00. E‑mail: security@alfabank.ru. Сайт: alfabank.ru.
• Госуслуги – поддержка – телефон: 8 (800) -00-70-10. E‑mail: help@gosuslugi.ru. Сайт: gosuslugi.ru.
• Центр защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) – телефон: 8 (800) -55-49-43. E‑mail: info@rospotrebnadzor.ru. Сайт: rospotrebnadzor.ru.
• Общероссийский народный фронт (ОНФ) – проект «За честные закупки» – телефон: 8 (495) -81-00-01. E‑mail: info@onf;ru. Сайт: onf.ru.
• Ассоциация российских банков (АРБ) – горячая линия по мошенничеству – телефон: 8 (800) -000-800. E‑mail: arb@arb.ru. Сайт: arb.ru.
• Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) – телефон: 8 (495) -81-00-02. E‑mail: info@fedsfm.ru. Сайт: fedsfm.ru.
• Межрегиональный общественный фонд «Защита прав потребителей» – телефон: 8 (495) -40-00-00. E‑mail: info@zpp.ru. Сайт: zpp.ru.

Профилактические меры: как защитить себя от мошенничества с полисом ОМС

• Не доверяйте незнакомым номерам. Сохраните в телефонной книге официальные контакты вашего фонда ОМС и МЗ РФ.
• Проверяйте информацию через официальные источники. Зайдите на сайт фонда ОМС или портал Госуслуг и посмотрите актуальные новости о замене полисов.
• Не устанавливайте приложения от неизвестных разработчиков. Официальное приложение Минздрава называется «ЕМИАС» или «Госуслуги.Здоровье» и доступно только в магазинах App Store и Google Play.
• Включите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете Госуслуг и в банковских приложениях.
• Регулярно проверяйте выписки по банковским счетам на наличие неизвестных операций.
• Обучайте близких (особенно пожилых родственников) правилам поведения при подозрительных звонках.

Мошенники постоянно совершенствуют свои схемы, используя актуальные темы – в данном случае замену полисов ОМС. Однако знание признаков обмана, наличие проверенных контактов и соблюдение простых правил безопасности позволяют избежать потери данных и средств. Если вы получили подозрительный звонок или сообщение – не паникуйте, сразу перезвоните по официальному номеру и сообщите о случае в соответствующие органы. Будьте бдительны и защищайте свою личную информацию!