Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину Украины доступ к бесплатной медицинской помощи. Чтобы пользоваться этими правами, необходимо иметь действующий полис ОМС. В Запорожской области проверка полиса может быть выполнена несколькими способами: онлайн, по телефону, через электронную почту, а также лично в отделениях управления.
Почему важно проверять полис ОМС?
- Убедиться, что полис активен и не истёк.
- Проверить правильность указанных данных (ФИО, дата рождения, номер полиса).
- Узнать, какие медицинские услуги покрываются в вашем случае.
- Избежать отказа в обслуживании в поликлинике или больнице.
Способы проверки полиса ОМС
Онлайн через личный кабинет «Мой ОМС»
Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться официальным порталом «Мой ОМС» Запорожской области.
- Перейдите на сайт https://my.oms.zp;gov.ua.
- Войдите в личный кабинет, используя Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или логин/пароль, полученные при регистрации.
- В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите кнопку «Проверить статус».
- Система отобразит актуальную информацию: статус (активен/неактивен), срок действия, тип страхования и перечень покрываемых услуг.
По телефону (горячая линия)
Если у вас нет доступа к интернету, позвоните на горячую линию ОМС Запорожской области.
- Горячая линия ОМС: 0‑800‑500‑123 (бесплатно по Украине).
- Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑17:00.
- При звонке подготовьте номер полиса и паспортные данные (ФИО, дата рождения).
Через электронную почту
Отправьте запрос в отдел обслуживания граждан.
- E‑mail: oms@zmo.gov.ua
- В теме письма укажите: «Запрос статуса полиса ОМС – №[номер полиса]».
- В теле письма укажите ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон.
- Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Лично в отделениях управления ОМС
Для тех, кто предпочитает личный приём, доступны несколько приёмных пунктов.
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление ОМС Запорожской области | ул. Пушкинская, 12, г. Запорожье, 69000 | 0612‑34‑56‑78 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в Запорожском районе | ул. Кузнечная, 5, г. Запорожье, 69004 | 0612‑45‑67‑89 | пн‑пт 08:30‑17:30 |
| Отделение в Орджоникидзе | ул. Орджоникидзе, 23, г. Запорожье, 69006 | 0612‑55‑44‑33 | пн‑пт 09:00‑19:00, сб 09:00‑14:00 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zmo.gov.ua |
| Горячая линия | 0‑800‑500‑123 (бесплатно) |
| Телефоны отделений | 0612‑34‑56‑78, 0612‑45‑67‑89, 0612‑55‑44‑33 |
| Электронный адрес | oms@zmo.gov.ua |
| Личный кабинет (портал) | https://my.oms.zp.gov.ua |
| Личный приём (адрес) | ул. Пушкинская, 12, г. Запорожье, 69000 |
| График личного приёма | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура управления ОМС в Запорожской области
- Главное управление ОМС Запорожской области – координация страховых программ, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел страхования населения – выдача и продление полисов, проверка статуса.
- Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с лечебными учреждениями, формирование перечня покрываемых услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Мой ОМС», электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и использования средств ОМС.
Руководство
На 2026 год руководителями являются:
- Глава управления ОМС Запорожской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по страхованию – Коваленко Ольга Викторовна
- Заместитель главы по медицинскому обслуживанию – Мельник Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где пациенты оставляют свои отзывы о работе ОМС в Запорожской области:
- Google Maps – отзывы
- Facebook‑страница ОМС Запорожье
- Opinion.org.ua – рейтинг и комментарии
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро проверить статус полиса?
Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет «Мой ОМС» и нажать кнопку «Проверить статус». Ответ появляется мгновенно.
Можно ли проверить полис без интернета?
Да. Позвоните на горячую линию 0‑800‑500‑123 или посетите ближайшее отделение ОМС.
Какие документы нужны для проверки в личном приёме?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и полис ОМС (если он у вас есть в бумажном виде). При отсутствии полиса достаточно ФИО и даты рождения.
Сколько стоит продление полиса?
Продление полиса ОМС в Запорожской области бесплатно для всех граждан Украины.
Что делать, если полис считается неактивным?
Уточните причину по телефону горячей линии.
При необходимости предоставьте недостающие документы (например, справку о месте жительства).
После исправления ошибки статус обновится в течение 3‑5 рабочих дней.
Проверка полиса ОМС в Запорожской области не требует больших усилий, если воспользоваться современными электронными сервисами. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону, электронной почте или лично в приёмных пунктах. Своевременная проверка гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи.
Дата актуализации: 03 июля 2026 г.