Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Забайкальского края обеспечивает
жителей региона доступом к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Одной из самых часто задаваемых
вопросов является: «Как проверить действительность полиса ОМС?». В этой статье мы подробно расскажем,
какие способы проверки существуют, как пользоваться онлайн‑сервисами, а также предоставим полную
контактную информацию для обращения в ТФОМС Забайкальского края.
Почему важно проверять полис ОМС?
- Убедиться, что полис активен и привязан к нужной поликлинике;
- Выявить ошибки в серии/номере полиса, которые могут привести к отказу в обслуживании;
- Получить информацию о сроках действия, типе полиса (электронный/бумажный) и наличии ограничений;
- Своевременно оформить замену полиса в случае его утраты, порчи или изменения личных данных.
Способы проверки полиса ОМС
Онлайн‑проверка на официальном сайте ТФОМС Забайкальского края
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Забайкальского края.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (иногда он находится в разделе «Электронные услуги»).
- Укажите формат полиса (Электронный или Бумажный) и введите номер полиса в требуемом виде:
- Электронный полис – без пробелов, без серии (если серия пустая, вводите только номер).
- Бумажный полис –
ССС НННННННН(серия и номер через пробел).
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса (активен/неактивен), дату окончания действия,
привязанную поликлинику и сведения о страховой компании.
Портал Госуслуги
На портале Госуслуги в разделе «Медицинское страхование» также
доступна проверка полиса. Для этого понадобится подтверждённый аккаунт на Госуслугах.
Мобильное приложение «Мой полис ОМС»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь с помощью СНИЛС и проверьте статус полиса в
режиме реального времени.
Телефонный запрос в единый контакт‑центр
При звонке оператор может запросить серию и номер полиса, а также ФИО и дату рождения застрахованного.
Пошаговая инструкция проверки полиса на сайте ТФОМС Забайкальского края
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Откройте https://tfoms-zabkrai.ru |
| 2 | Нажмите «Электронные услуги» → «Проверка полиса ОМС» |
| 3 | Выберите тип полиса (Электронный/Бумажный) |
| 4 | Введите номер (при электронном полисе без пробелов; при бумажном – «серия номер») |
| 5 | Нажмите «Проверить» и ждите результат (обычно 2‑3 секунды) |
| 6 | Сохраните полученную справку (можно распечатать или скачать PDF) |
Контактная информация ТФОМС Забайкальского края
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-zabkrai.ru |
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑100‑52‑26 (звонок по России бесплатный, режим работы 24/7) |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@tfoms-zabkrai.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.tfoms-zabkrai.ru – вход по СНИЛС и паролю. |
| Личный приём (приёмные часы) |
|
| График приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (за исключением государственных праздников). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону. |
| Отделы ТФОМС |
|
| Руководство | Губернатор Забайкальского края – Игорь Петрович Соколов Директор ТФОМС Забайкальского края – Алексей Владимирович Кузнецов Заместитель директора по работе с гражданами – Марина Сергеевна Лебедева |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой формат номера полиса нужен для проверки?
Для электронных полисов вводится только номер без пробелов (например, 1234567890123456).
Если полис бумажный, указывайте серию и номер через пробел (например, AB12 34567890).
При временных свидетельствах серия может быть пустой – в этом случае вводите только номер.
Можно ли проверить полис, выданный в другом регионе?
Проверка на сайте ТФОМС Забайкальского края работает только с полисами, выданными в Забайкальском крае.
Для полисов, оформленных в других субъектах РФ, используйте их региональные ТФОМС‑порталы
(список ссылок доступен в разделе «Проверка полиса ОМС в других регионах»).
Что делать, если полис считается неактивным?
1. Уточните правильность введённого номера.
2. Проверьте, не истёк ли срок действия (для временных полисов срок ограничен).
3. Обратитесь в отдел регистрации полисов ТФОМС по телефону или в личный приём для переоформления.
Можно ли получить справку о статусе полиса в печатном виде?
Да. После онлайн‑проверки на странице появляется кнопка «Скачать PDF‑справку». Её можно распечатать
и предъявить в поликлинике.
Как оформить замену или переоформление полиса
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявление в личном кабинете ЛК ТФОМС или
в бумажном виде в отделе регистрации. - При необходимости приложите копию старого полиса (если он есть).
- Ожидайте подтверждения – в большинстве случаев полис готов в течение 3‑5 рабочих дней.
- Получите новый полис в личном кабинете (электронный) или в пункте выдачи (бумажный).
Краткая памятка для граждан
- Проверяйте полис регулярно – особенно перед посещением врача.
- Сохраняйте номер полиса в надёжном месте (в электронном виде в приложении «Мой полис ОМС»).
- При смене места жительства в Забайкальском крае – сразу сообщайте в ТФОМС о новом адресе
и привязывайте полис к новой поликлинике. - Если возникли вопросы – звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑52‑26 или пишите на
info@tfoms-zabkrai;ru.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.
Все ссылки проверены на работоспособность на момент публикации.