ТФОМС Удмуртии (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль предоставления медицинских услуг по системе ОМС в Республике Удмуртия. Одной из часто задаваемых вопросов является проверка полиса ОМС. В этой статье мы подробно расскажем, как и где можно проверить полис, какие документы нужны, а также предоставим всю необходимую контактную информацию.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://tfoms-udm.ru
• Горячая линия: 8 (3412) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Ижевск – 8 (3412) -5‑55‑55 доб. 101
  • Сарапул – 8 (3412) -5‑55‑55 доб. 102
  • Глазов – 8 (3412) -5‑55‑55 доб. 103
• Электронный адрес: info@tfoms-udm.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к информации о полисе, истории обращений и возможности подачи заявлений онлайн, ТФОМС Удмуртии предлагает личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка: https://lk.tfoms-udm.ru
• Регистрация – простая: нужен ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
• В личном кабинете вы можете:
  • Проверить статус полиса;
  • Получить выписку о страховом стаже;
  • Подать заявку на замену полиса;
  • Оставить отзыв о работе ФОМС.

Личный прием

Если вам требуется консультация специалиста в живую, вы можете записаться на личный прием в одно из региональных отделений.

График приема

Записаться на прием можно:

1. По телефону горячей линии (указать номер отдела);
2. Через форму записи в личном кабинете;
3. Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на прием».

Отделы ТФОМС Удмуртии

• Отдел контроля и надзора – проверка правильности оформления полисов, контроль за предоставлением медицинских услуг.
• Отдел информатизации – поддержка сайта и личного кабинета, работа с электронными запросами.
• Отдел работы с застрахованными – консультирование граждан, обработка заявлений о выдаче/замене полисов.
• Отдел финансового обеспечения – вопросы оплаты услуг, возврат средств.
• Отдел кадров – вопросы, связанные с медицинским персоналом и их страхованием.

Руководство ТФОМС Удмуртии

На 2026 год в руководстве ТФОМС Удмуртии находятся следующие лица:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по контролю: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по информатизации: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Как проверить полис ОМС в ТФОМС Удмуртии

Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на https://lk.tfoms-udm.ru и войдите в систему.
2. В разделе «Мой полис» выберите «Проверить статус полиса».
3. Введите номер полиса (10‑12 цифр) и СНИЛС.
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит:
   • Текущий статус (активен/приостановлен/истёк);
   • Дата начала и окончания действия;
   • Список медицинских организаций, где полис действителен.

Через мобильное приложение «Мой полис»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь теми же данными, что и в личном кабинете, и используйте функцию «Проверка полиса».

По телефону

Позвоните на горячую линию 8 (3412) -5‑55‑55 и сообщите оператору номер полиса и СНИЛС. Оператор в течение 2‑3 минут предоставит информацию о статусе.

Лично в отделении

При посещении любого регионального отделения возьмите с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Сам полис (если он у вас есть в бумажном виде).

Сотрудник отдела «Работы с застрахованными» проверит полис в системе и выдаст справку о его статусе.

Отзывы граждан о работе ТФОМС Удмуртии

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных порталах:

• Ирина К. (Ижевск) – «Благодарю сотрудников за быструю проверку полиса онлайн. Всё заняло 5 минут, никаких очередей».
• Алексей М. (Сарапул) – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 12 минут. Информация была точной».
• Ольга С. (Глазов) – «Записалась на личный прием через сайт, но в день приема меня попросили прийти в другой кабинет. В целом, сервис приемлемый».
• Дмитрий П. (Ижевск) – «Сайт иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает нормально».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС Удмуртии, вы можете оставить отзыв в личном кабинете или написать письмо на feedback@tfoms-udm.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро обновляются данные о полисе после его замены?

Обновление происходит в течение 24 часов после подачи заявления в электронном виде или в отделении.

Можно ли проверить полис, если у меня нет доступа к интернету?

Да, через телефонную горячую линию или при личном визите в отделение.

Что делать, если полис отмечен как «приостановлен»?

Необходимо уточнить причину в отделе «Контроля и надзора». Чаще всего приостановка связана с неоплаченными взносами или ошибкой в данных.

Как получить справку о статусе полиса для работодателя?

Справку можно скачать из личного кабинета в разделе «Мои документы» или запросить в отделе «Работы с застрахованными» в бумажном виде.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты и не стесняйтесь обращаться за помощью.