ТФОМС Тюменской области (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования) – государственный орган, отвечающий за выдачу, замену и контроль полисов ОМС, а также за обеспечение населения качественными медицинскими услугами․ Ниже представлена подробная инструкция, как проверить действительность полиса ОМС, а также все необходимые контакты для обращения в ТФОМС Тюменской области․

Содержание

1. Что такое полис ОМС и зачем его проверять
2. Как проверить полис онлайн
3. Проверка полиса по телефону
4. Проверка полиса в офисе ТФОМС
5. Какие документы нужны
6. Контакты ТФОМС Тюменской области
7. Личный кабинет застрахованного лица
8. Личный приём (офис) – график и адрес
9. Отделы фонда
10. Руководство ТФОМС
11. Отзывы граждан
12. Часто задаваемые вопросы

Что такое полис ОМС и зачем его проверять

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) подтверждает право гражданина на получение бесплатных медицинских услуг в рамках программы ОМС․ Проверка полиса необходима в следующих случаях:

• Перед посещением поликлиники или больницы;
• При оформлении новых медицинских услуг (например, стоматология, лабораторные исследования);
• При смене страховой медицинской организации (СМО);
• Для контроля сроков действия полиса (полис действителен в течение 1 года)․

Как проверить полис онлайн

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Тюменской области․
2. В верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет застрахованного лица» или нажмите прямую ссылку․
3. Войдите в кабинет, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация через СНИЛС)․
4. После входа откройте раздел «Мой полис ОМС»․ Здесь будет отображена:
   • Номер полиса;
   • Дата выдачи и срок действия;
   • Страховая медицинская организация (СМО);
   • Статус полиса (действителен/истёк)․
5. При необходимости можно распечатать справку о действительности полиса, нажав кнопку «Скачать PDF»․

Важно: онлайн‑проверка доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Проверка полиса по телефону

Если нет доступа к интернету, можно воспользоваться горячей линией ТФОМС Тюменской области․

• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 200‑60‑68
• Для звонков с мобильных операторов России (по тарифу оператора): 8 800 30 200 40

Алгоритм звонка:

1. Позвоните по указанному номеру․
2. Слушайте автоматическое приветствие и выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (обычно пункт 1)․
3. Введите СНИЛС и номер полиса при запросе оператора․
4. Оператор озвучит статус полиса и при необходимости даст рекомендации по дальнейшим действиям․

Проверка полиса в офисе ТФОМС

Для личного обращения в фонд следует подготовить следующие документы:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Текущий полис ОМС (если он есть в бумажном виде);
• Справка о месте жительства (при необходимости)․

В офисе вам помогут:

• Проверить статус полиса в реальном времени;
• Оформить замену полиса (при утере, порче, изменении СМО);
• Получить консультацию по вопросам ОМС․

Какие документы нужны для проверки и замены полиса

Контакты ТФОМС Тюменской области

• Официальный сайт: https://tfoms․tmn․ru
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 800 200‑60‑68
• Контакт‑центр (рабочие часы 9:00–18:00): 8 800 30 200 40
• Электронный адрес: info@tfoms․tmn․ru
• Личный кабинет застрахованного лица: https://lk․tfoms․tmn․ru

Для граждан с ограниченными возможностями предусмотрена отдельная телефонная линия 8 800 200‑60‑68 (доступна круглосуточно, бесплатна, поддержка для слабовидящих)․

Личный кабинет застрахованного лица

Личный кабинет – это персональная страница в системе ТФОМС, где можно:

• Проверить статус полиса ОМС;
• Скачать справку о действительности полиса;
• Оформить замену полиса онлайн;
• Отслеживать историю обращений и заявок;
• Получать уведомления о предстоящих изменениях․

Регистрация в кабинете происходит по СНИЛС․ После подтверждения личности (по коду из СМС) вы получаете доступ к полному набору функций․

Личный приём (офис) – график и адрес

При посещении офиса рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить в контакт‑центр․

Отделы ТФОМС Тюменской области

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, замена, продление․
• Отдел контроля и проверки полисов – проверка статуса, выявление нарушений․
• Отдел работы с СМО – взаимодействие со страховыми медицинскими организациями․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов․
• Отдел финансово‑хозяйственной деятельности – бюджет, расчёты с СМО․

Руководство ТФОМС Тюменской области

Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами о работе ТФОМС Тюменской области можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о ТФОМС»
• Otzovik – отзывы пациентов
• Форумы медицинских специалистов: medportal․ru

Средняя оценка фонда по данным 2025 года – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – быстрый онлайн‑сервис и вежливый персонал․
• Критика – длительные очереди в некоторых отделах в часы пик;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить замену полиса, если он утерян?

Через личный кабинет – в течение 1 рабочего дня․ В офисе – в течение 2‑3 дней (при наличии всех документов)․

Можно ли проверить полис, если я не помню номер полиса?

Да․ Достаточно указать СНИЛС в личном кабинете или назвать его оператору горячей линии․

Что делать, если полис просрочен?

Необходимо оформить новый полис в любой СМО, предоставив СНИЛС и паспорт․ При этом старый полис будет автоматически аннулирован․

Как изменить СМО, если я переехал в другой район?

Заполнить заявление в личном кабинете (раздел «Смена СМО») или обратиться в отдел работы с СМО в офисе фонда․

Есть ли возможность проверить полис через мобильное приложение?

Да․ С 2024 года ТФОМС Тюменской области предлагает приложение «ТФОМС Тюмень» (Android/iOS)․ В нём доступны все функции личного кабинета, включая проверку полиса․

Проверка полиса ОМС в ТФОМС Тюменской области может быть выполнена тремя способами: онлайн через личный кабинет, по телефону 8 800 200‑60‑68 или лично в офисе фонда․ Для большинства граждан наиболее удобным считается онлайн‑вариант, так как он доступен круглосуточно и не требует очередей․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – телефон, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте․ Помните, что своевременная проверка полиса помогает избежать отказа в медицинском обслуживании и гарантирует доступ к бесплатной медпомощи․

© 2026 ТФОМС Тюменской области․ Все права защищены․