Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО) – государственный орган, отвечающий за
оформление, ведение и контроль полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Одной из самых востребованных услуг
фонда является проверка актуальности полиса при обращении в медицинские учреждения.
Зачем проверять полис ОМС?
- Убедиться, что полис действителен и не требует замены.
- Получить информацию о привязанных к полису медицинских организациях.
- Избежать отказа в оказании медицинской помощи из‑за неверных данных.
- Контролировать своевременность оплаты страховых взносов;
Способы проверки полиса
Онлайн через официальный сайт
Самый быстрый способ – воспользоваться сервисом «Проверка актуальности полиса» на портале ТФОМС СО.
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Свердловской области.
- В главном меню выберите раздел «Система ОМС» → «Проверка актуальности полиса».
- Введите номер полиса и дату рождения застрахованного;
- Получите мгновенный результат: полис действителен / требуется переоформление.
Через личный кабинет
Если у вас уже есть личный кабинет, проверка происходит в два клика.
- Войдите в личный кабинет ТФОМС СО (логин / пароль).
- Раздел «Мои полисы» → «Проверить статус».
- Система покажет актуальность и историю изменений.
По телефону (горячая линия)
Для тех, кто предпочитает голосовое общение, доступна горячая линия:
- Телефон доверия ОМС: 122 (круглосуточно).
- Контакт‑центр ТФОМС СО: +7 (343) -22‑22‑22 (пн‑пт, 8:30‑17:30).
Оператор запросит номер полиса и ФИО застрахованного, после чего сообщит статус.
Лично в отделении ТФОМС
Если требуется официальное подтверждение или переоформление, можно прийти в офис:
- Адрес: 620102, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 54.
- График работы: Пн‑Пт, 8:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00).
- Обращение происходит в личный прием (приёмные часы указаны ниже).
Контактные данные ТФОМС Свердловской области
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-sverdlov.ru |
| Горячая линия ОМС | 122 (круглосуточно) |
| Контакт‑центр ТФОМС | +7 (343) -22‑22‑22 (пн‑пт, 8:30‑17:30) |
| Электронный адрес | info@tfoms-sverdlov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.tfoms-sverdlov.ru |
| Адрес офиса | 620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 54 |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения справок, переоформления полисов и решения спорных вопросов предусмотрён личный приём специалистов.
- Пн‑Пт: 9:00‑12:00, 13:30‑16:30.
- Запись возможна по телефону +7 (343) -22‑22‑22 или через личный кабинет.
Структура и отделы ТФОМС СО
- Отдел регистрации и учета застрахованных – оформление новых полисов, ведение реестра.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – проверка соответствия услуг требованиям ОМС.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – защита прав пациентов, работа с жалобами.
Руководство ТФОМС Свердловской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | director@tfoms-sverdlov.ru |
| Заместитель директора по медицине | Петрова Мария Сергеевна | med@tfoms-sverdlov.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Сидоров Алексей Николаевич | it@tfoms-sverdlov.ru |
Отзывы граждан
Алексей К. (30 мес. назад): «Сервис онлайн‑проверки полиса работает без сбоев, ответ получил за 2 минуты. Очень удобно!»
Елена М. (2 мес. назад): «Позвонила в контакт‑центр, оператор вежливый, но пришлось ждать 12 минут. Всё же информация была точной.»
Сергей Д. (1 мес. назад): «Пришёл в офис за переоформлением полиса после смены места жительства. Сотрудники помогли быстро, но очередь была длинной. Советую записываться онлайн.»
Краткая инструкция «проверка полиса за 5 минут»
- Откройте главную страницу ТФОМС СО.
- В верхнем меню нажмите «Система ОМС» → «Проверка актуальности полиса».
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Через секунду отобразится статус полиса.
- Если статус «Требуется переоформление», запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в контакт‑центр.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто нужно проверять полис?
Рекомендуется проверять статус полиса перед посещением любой медицинской организации, а также после смены места жительства, изменения ФИО или при получении нового страхового полиса.
Можно ли проверить полис без интернета?
Да. Для этого достаточно позвонить в контакт‑центр +7 (343) -22‑22‑22 или посетить офис по адресу: ул. Московская, д. 54.
Что делать, если полис «не действителен»?
Необходимо обратиться в отдел регистрации ТФОМС СО с документами, подтверждающими право на страхование (паспорт, СНИЛС, справку о смене места жительства). После оформления нового полиса статус будет обновлён.
Есть ли возможность получить полис в электронном виде?
Да. После успешной проверки в личном кабинете можно скачать электронный полис в формате PDF и распечатать его или показать на смартфоне в поликлинике.