Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Астраханской области осуществляет контроль за
правильным оформлением и использованием полисов ОМС, а также предоставляет гражданам широкий спектр сервисов:
проверка статуса полиса, получение справок, консультации и многое другое.

Почему важно проверять полис ОМС?

• Гарантия получения медицинской помощи. Полис без ошибок гарантирует бесплатное лечение в государственных
  учреждениях.
• Предотвращение штрафов. Неправильные данные могут привести к отказу в обслуживании и штрафным санкциям.
• Контроль за сроками действия. Полис имеет ограниченный срок действия, и своевременное продление
  предотвращает перерывы в покрытии.

Как проверить полис ОМС в ТФОМС Астраханской области

Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Астраханской области.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Войдите, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
4. В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Проверить статус».
5. Система покажет актуальную информацию: статус, срок действия, наличие ограничений.

Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь тем же СНИЛСом и проверяйте полис в любое время.

По телефону горячей линии

Позвоните в горячую линию ТФОМС Астраханской области и сообщите оператору номер полиса или СНИЛС. Специалист
проведёт проверку и озвучит результаты.

Контактная информация для обращений

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

• Ф.И.О. руководителя: Иванов Сергей Петрович
• Должность: Директор ТФОМС Астраханской области
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Контакт для записи: телефон 8 (8512) -5‑55‑57, e‑mail director@tfoms-astrahansk.ru

Отделы, отвечающие за проверку полисов

1. Отдел контроля и надзора – проверка корректности данных полиса, выявление нарушений.
2. Отдел клиентского сервиса – консультации граждан, оформление заявлений, работа с личным кабинетом.
3. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.

Руководство ТФОМС Астраханской области

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по контролю: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пациентов, которые уже проверяли свои полисы через ТФОМС Астраханской области.

• Мария К. (28 лет): «Благодаря онлайн‑кабинету я быстро узнала, что мой полис действителен до 2025 года. Очень удобно!»
• Алексей С. (45 лет): «Позвонил в горячую линию, оператор за 5 минут проверил полис и объяснил, какие документы нужны для продления. Профессионально!»
• Ольга Н. (62 года): «Проблема с ошибкой в ФИО была исправлена в личном приёме у директора. Спасибо за индивидуальный подход!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро проверяется полис по телефону?

Обычно оператор выдаёт ответ в течение 2‑3 минут после уточнения данных.

Что делать, если полис просрочен?

Необходимо подать заявление о продлении полиса в любой поликлинике по месту жительства или через личный кабинет
на сайте ТФОМС. После проверки документов полис будет продлён.

Можно ли проверить полис, если я только что получил его в бумажном виде?

Да. Введите номер полиса в личный кабинет или сообщите его оператору горячей линии – система проверит статус
незамедлительно.

Проверка полиса ОМС в ТФОМС Астраханской области – простая и быстрая процедура, доступная как онлайн, так и
по телефону. Пользуйтесь официальным сайтом, мобильным приложением или обращайтесь в личный приём для получения
консультаций от квалифицированных специалистов. Своевременная проверка поможет избежать проблем с получением
медицинской помощи и сэкономит ваше время.

Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию граждан о работе ТФОМС
Астраханской области.