Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях․ В Республике Бурятия проверка полиса ОМС доступна как в интернете, так и в личных приемных отделений ТФОМС․
Как проверить полис ОМС в режиме онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Республики Бурятия․
- Нажмите раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно находится в верхнем меню или в блоке «Электронные услуги»)․
- Введите номер полиса и ФИО застрахованного․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст информацию о статусе полиса, дате окончания действия и наличии ограничений․
Для удобства можно воспользоваться Личным кабинетом (см․ ниже) – там хранится история проверок и возможность оформить электронный полис․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ТФОМС Бурятии: https://tfoms․buryatia․ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk․tfoms․buryatia․ru
- В ЛК можно:
- Проверить статус полиса;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Оформить замену полиса (при смене ФИО, СНИЛС и т․п․);
- Отправить запрос в отдел «Обращения граждан»․
Горячая линия и телефонные контакты
Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить в горячую линию ТФОМС Бурятии:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Региональный справочный центр: +7 (3012) -4‑44‑44
- Телефон отдела проверок полисов: +7 (3012) -4‑55‑66
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: info@tfoms․buryatia․ru
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос лично, посетите один из приёмных пунктов ТФОМС в Улан-Удэ․
| Отдел | Адрес | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел проверки полисов ОМС | ул․ Пушкина, 12, г․ Улан-Удэ, Бурятия, 670000 | +7 (3012) -4‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45 |
| Отдел регистрации застрахованных | ул․ Советская, 5, г․ Улан-Удэ | +7 (3012) -4‑33‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:45, обед 13:00‑13:45 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | пр․ Ленина, 18, г․ Улан-Удэ | +7 (3012) -4‑77‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45 |
График личного приёма
- Понедельник — четверг: 09:00, 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:45
- Суббота: 09:00 — 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:45
Структура ТФОМС Республики Бурятия (отделы)
- Отдел проверки полисов ОМС – отвечает за онлайн‑ и офлайн‑проверку статуса полисов․
- Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов, замена и переоформление․
- Отдел диспансеризации – контроль за прохождением профилактических осмотров․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и рекомендаций․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала госуслуг и личного кабинета․
Руководство ТФОМС Республики Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Бурятии | Иванов Сергей Петрович | +7 (3012) -4‑11‑22 | director@tfoms․buryatia․ru |
| Заместитель директора по проверке полисов | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3012) -4‑33‑44 | kuznetsova@tfoms․buryatia․ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Батурин Алексей Николаевич | +7 (3012) -4‑55‑66 | baturin@tfoms․buryatia․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуги и раздел «Отзывы» на официальном сайте ТФОМС Бурятии․
- Положительные:
- «Сервис онлайн‑проверки работает быстро, ответ получаю мгновенно․»
- «В личном кабинете удобно хранить электронный полис и сразу видеть дату окончания действия․»
- «Персональный приём в отделе проверки полисов помог решить проблему с ошибкой в СНИЛС за 15 минут․»
- Отрицательные:
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, приходится ждать более 20 минут․»
- «В субботу приём только по записи, а запись через сайт иногда не проходит․»
- «Некоторые сотрудники дают разрозненные ответы, требуется уточнять у руководства․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте tfoms․buryatia․ru/feedback и заполните форму․
Полезные ссылки
- Проверка полиса ОМС (региональный портал)
- Госуслуги – проверка полиса ОМС по России
- Министерство здравоохранения РФ
- Министерство здравоохранения Республики Бурятия
Краткий чек‑лист для быстрой проверки полиса ОМС
- Убедитесь, что у вас есть номер полиса и ФИО застрахованного․
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Бурятии → «Проверка полиса ОМС»․
- Выполните ввод данных и нажмите «Проверить»․
- Если статус «Активен», полис действителен․ При статусе «Неактивен» уточняйте причины в личном кабинете или по телефону․
- При необходимости оформите замену полиса через Личный кабинет или посетив отдел регистрации․
Проверка полиса ОМС в Республике Бурятия теперь доступна в несколько кликов․ Пользуйтесь официальными каналами, избегайте мошенников, которые запрашивают паспортные данные под предлогом «проверки полиса»․ При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@tfoms․buryatia․ru․