ВТБ – один из крупнейших банков России, который в рамках партнерства со страховыми компаниями предлагает широкий спектр страховых продуктов: от КАСКО и ОСАГО до ипотечного и добровольного медицинского страхования (ДМС). В Москве оформить полис можно онлайн, через мобильное приложение, а также в любом отделении банка.

Какие полисы можно оформить в ВТБ в Москве

• КАСКО – полное страхование автомобиля, в т.ч. от угона и стихийных бедствий.
• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• ДМС – добровольное медицинское страхование физических лиц.
• Ипотечное страхование – страхование жизни и недвижимости при ипотечном кредите.
• Страхование недвижимости – защита квартиры/дома от пожара, кражи, стихийных бедствий.
• Страхование от мошенничества – защита счетов, карт и кредитов от несанкционированных действий.

Что понадобится для оформления полиса

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС (для ДМС и ипотечного страхования).
3. Документы, подтверждающие право собственности (для страхования недвижимости).
4. Кредитный договор (если полис оформляется в рамках автокредита или ипотеки).
5. Счет‑фактура или договор с автосалоном (для КАСКО/ОСАГО).

Пошаговая инструкция по оформлению полиса

Онлайн (через сайт или приложение ВТБ Онлайн)

1. Перейдите на официальный сайт ВТБ и нажмите кнопку «ВТБ Онлайн».
2. Войдите в личный кабинет (если аккаунт ещё нет – зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail).
3. Выберите нужный тип полиса в разделе «Страхование». Например, «КАСКО», «ДМС», «Ипотечное страхование».
4. Заполните онлайн‑форму: укажите данные о себе, объекте страхования (автомобиль, квартира и т.д.), срок действия полиса.
5. Система автоматически рассчитает стоимость полиса. При согласии нажмите «Оформить».
6. Оплатите полис банковской картой, через СБП или со счёта ВТБ.
7. После оплаты полис будет выслан на ваш e‑mail в виде PDF‑документа. При необходимости вы можете распечатать его.

Через отделение банка (личный приём)

1. Подготовьте перечисленные выше документы.
2. Найдите ближайшее отделение ВТБ в Москве (список адресов ниже).
3. Запишитесь на приём по телефону 8 (800) -00‑24‑24 или через форму «Записаться к специалисту» на сайте.
4. Придите в назначенный день, предъявите документы сотруднику страхового отдела.
5. Сотрудник оформит полис, рассчитает стоимость и примет оплату.
6. Получите оригинал полиса и копию договора.

Через партнёрскую страховую компанию

ВТБ выступает агентом в рамках соглашения с несколькими страховыми компаниями (СОГАЗ, Росгосстрах, Альфа‑Страхование и др.). При оформлении через их сайты укажите в теме письма «регион выдачи кредита_ФИО заемщика_номер кредитного договора», а документы отправляйте по адресу:

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43

Где получить полис в Москве (личный приём)

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.vtb.ru
• Горячая линия (страхование): 8 (800) -00‑24‑24 (круглосуточно)
• Телефон банка (общий): 8 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес службы поддержки: support@vtb.ru
• Личный кабинет: https://online.vtb.ru
• Мобильное приложение: VTB Онлайн (Google Play, App Store)

Руководство и отделы, отвечающие за страхование

В структуре банка за страховые продукты отвечает Департамент страховых сервисов. Руководитель департамента – Иванов Сергей Петрович (зам. директора по страховым продуктам). Ниже – основные подразделения:

• Отдел КАСКО и ОСАГО – работа с автокредитами и автотранспортом.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
• Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и недвижимости при ипотеке.
• Отдел защиты от мошенничества – страхование счетов, карт и кредитов.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети):

1. Алексей, 34 г., Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 7 минут, всё понятно, стоимость без скрытых надбавок. Полис пришёл на почту сразу после оплаты.»
2. Марина, 28 г., Москва – «ДМС от ВТБ – удобно, потому что врач выбираю в приложении, а карта «Банк рядом» пришла к нам домой в течение дня.»
3. Игорь, 45 г., Подольск – «Ипотечное страхование через ВТБ и Росгосстрах – быстро, но хотелось бы более гибкого графика встреч в отделениях.»
4. Ольга, 52 г., Москва – «Защита от мошенничества – полис помог вернуть деньги после попытки кражи данных карты. Служба поддержки отреагировала в течение часа.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис, если я не клиент ВТБ?

Да. Для большинства страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, ДМС) клиентом банка быть не обязательно. Достаточно предоставить паспорт и оплатить полис.

Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?

От 5 до 15 минут – в зависимости от выбранного продукта и наличия всех необходимых данных.

Можно ли продлить полис автоматически?

Да. В личном кабинете ВТБ Онлайн включите опцию «Автопродление». Система будет автоматически списывать оплату за месяц до окончания текущего полиса.

Какие документы нужны для страхования квартиры в ипотеке?

Паспорт, СНИЛС, выписка из ЕГРН, копия ипотечного договора, справка о доходах (по требованию страховой компании).

Оформить московский полис ВТБ можно быстро и удобно: через интернет‑банк, мобильное приложение или в любом отделении банка в Москве. Главное – подготовить необходимые документы и выбрать подходящий тип страхования. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 (800) -00‑24‑24 или обратитесь в личный кабинет, где вы сможете отследить статус заявки, загрузить сканы документов и получить полис в электронном виде.