Зачем проверять полис ОМС?
Проверка позволяет убедиться, что полис действителен, узнать, в какой страховой медицинской организации (СМО) он оформлен, а также получить сведения о сроках действия и возможных ограничениях. Это особенно важно перед посещением врача, при оформлении справок о страховом стаже и в случае возникновения спорных ситуаций с медицинскими учреждениями.
Официальный сервис проверки полиса ОМС
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Новгородской области предоставляет онлайн‑сервис проверки полиса ОМС. Сервис работает круглосуточно, однако запросы обрабатываются в рабочие часы ТФОМС.
Как воспользоваться сервисом?
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Новгородской области: https://tfoms-novg.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Сервисы» → «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (16 цифр) в поле «Номер полиса ОМС». При необходимости укажите фамилию, имя и отчество застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- действительности полиса;
- наименовании СМО, в которой полис оформлен;
- дате начала и окончания действия (если применимо);
- наличии ограничений (например, временное приостановление).
Важно: проверка проводится только по базе того субъекта, который выдал полис. Если полис был выдан в другом регионе, необходимо использовать сервис соответствующего ТФОМС.
Проверка через личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги, вы можете выполнить проверку без перехода на сайт ТФОМС.
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе «Мои услуги» найдите «Обязательное медицинское страхование» → «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (16 цифр) и подтвердите запрос.
- Система отобразит те же сведения, что и на сайте ТФОМС.
Проверка по телефону (горячая линия)
Для тех, кто предпочитает получать информацию голосом, ТФОМС Новгородской области работает горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно, автоматический справочник + оператор).
- Для получения информации о полисе подготовьте номер полиса и ФИО застрахованного.
Проверка в отделении ТФОМС
Если онлайн‑проверка невозможна (например, нет доступа к интернету), вы можете обратиться лично.
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ТФОМС | ул. Советская, 12, г. Новгород, 173000 | +7 (3412) -4‑56‑78 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отделение в Боровичах | ул. Ленина, 45, г. Боровичи, 173400 | +7 (3412) -5‑44‑33 | Пн‑Пт 9:00‑16:30 |
| Отделение в Плюссе | ул. Комсомольская, 7, г. Плюсса, 173500 | +7 (3412) -6‑77‑88 | Пн‑Пт 8:30‑17:00 |
Личный приём (консультация)
Для получения разъяснений по полису, а также для подачи заявлений о замене или переоформлении, можно записаться на личный приём.
- Как записаться: позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
- График личного приёма: Пн‑Пт 9:00‑12:00 (по предварительной записи).
Электронная почта для обращений
Если у вас есть вопросы, требующие письменного ответа, используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: info@tfoms-novg.ru
- Укажите в теме письма «Проверка полиса ОМС – №________» и приложите скан или фото полиса (по желанию).
Личный кабинет на сайте ТФОМС
Для постоянных пользователей ТФОМС удобнее работать через личный кабинет. В нём можно:
- Проверять статус полиса в реальном времени;
- Скачивать выписку из единого реестра застрахованных лиц;
- Оформлять заявления о замене полиса;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях.
Ссылка на личный кабинет: https://tfoms-novg.ru/personal-cabinet
Руководство ТФОМС Новгородской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑78 доб. 101 | director@tfoms-novg.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑78 доб. 102 | zakaz@tfoms-novg.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3412) -4‑56‑78 доб. 103 | it@tfoms-novg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно посмотреть отзывы о работе ТФОМС Новгородской области:
- Otzovik – отзывы о ТФОМС Новгородской области
- 2ГИС – карта и отзывы
- Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой формат имеет номер полиса ОМС?
- Номер состоит из 16 цифр без пробелов и дефисов (например, 1234567890123456).
- Можно ли проверить полис, если он был выдан в другом регионе?
- Нет. Проверка проводится только в базе того субъекта, который выдал полис. Для полисов, выданных в других регионах, используйте их официальные сервисы.
- Что делать, если полис считается недействительным?
- Обратитесь в отделение ТФОМС по месту жительства, предоставьте оригинал полиса и паспорт. Вам могут оформить новый полис или уточнить причину приостановки.
- Нужен ли QR‑код для проверки?
- QR‑код – удобный способ автоматической проверки в поликлиниках, но для онлайн‑проверки достаточно ввести номер полиса.
Контактная информация ТФОМС Новгородской области
- Официальный сайт: https://tfoms-novg.ru
- Горячая линия (телефон): +7 (3412) -4‑56‑78
- Электронный адрес: info@tfoms-novg.ru
- Личный кабинет (онлайн‑проверка): https://tfoms-novg.ru/personal-cabinet
- Адрес главного офиса: 173000, г. Новгород, ул. Советская, 12
- Режим работы: Пн‑Пт 8:30‑17:30 (выходные – суббота, воскресенье)
График личного приёма (по записи)
Пн‑Пт 9:00‑12:00. Записаться можно по телефону горячей линии или через форму на сайте.
Отделы, отвечающие за проверку полисов
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с застрахованными – консультации по статусу полисов.
- Отдел документооборота – выдача и переоформление полисов.
Проверка полиса ОМС в Новгородской области – простая и быстрая процедура, доступная через официальный сайт ТФОМС, портал «Госуслуги», телефонную горячую линию и личный приём в отделениях. Регулярно проверяйте статус полиса, чтобы избежать неприятных сюрпризов при обращении за медицинской помощью.
Помните: действующий полис отображается в разделе «Здоровье» личного кабинета на портале «Госуслуги». Если полис там присутствует – он действителен.