Проверка полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – важный шаг, который позволяет убедиться, что ваш полис действителен, правильно оформлен и привязан к нужному страховому полису. В Архангельской области существует несколько официальных каналов, через которые можно выполнить проверку быстро и без лишних хлопот.
Официальный сайт для проверки полиса ОМС
Главный портал, где можно проверить полис ОМС в Архангельской области – https://oms.arkgkh.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑проверка статуса полиса по номеру полиса и СНИЛС;
- Информация о привязанных к полису медицинских организациях;
- История изменений (перепривязка, продление и т.д.).
Для доступа к полному набору функций необходимо войти в Личный кабинет (см. раздел ниже).
Горячая линия для справок по ОМС
Если вы предпочитаете получить информацию по телефону, позвоните на официальную горячую линию:
- 8‑800‑100‑0‑100 – общероссийская справочная служба ОМС (круглосуточно).
- 8‑8182‑55‑55‑55 – региональная горячая линия Архангельской области (с 8:00 до 20:00).
Номера телефонов отделов по работе с ОМС
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел страхования населения | 8‑8182‑55‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | 8‑8182‑55‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба поддержки электронных сервисов | 8‑8182‑55‑30‑30 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 |
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- oms@arkgkh.ru – общие вопросы по полисам ОМС;
- support@oms.arkgkh.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (ЛК) – ваш персональный центр управления полисом
Регистрация в Личном кабинете позволяет:
- Проверять статус полиса в реальном времени;
- Получать электронные копии полиса;
- Подавать заявки на привязку к новой медицинской организации;
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу входа в ЛК;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, номер полиса ОМС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций.
Личный приём (личный кабинет в отделе)
Если онлайн‑проверка не решает ваш вопрос, вы можете записаться на личный приём к специалисту отдела страхования.
| Куда записаться | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел страхования населения, г. Архангельск, ул. Пушкина, 12 | 8‑8182‑55‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Записатся можно:
- По телефону (см. выше);
- Через форму записи в Личном кабинете;
- Лично, обратившись в отдел в рабочие часы.
График приёма в отделах
- Пн‑Пт – 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Сб – 10:00‑14:00 (только при предварительной записи);
- Вс – выходной.
Структура отделов, работающих с ОМС в Архангельской области
- Отдел страхования населения – основной орган, отвечающий за выдачу и контроль полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверяет соответствие оказанных услуг условиям полиса.
- Служба технической поддержки электронных сервисов – помогает с Личным кабинетом и онлайн‑проверкой.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – принимает обращения граждан.
Руководство регионального управления ОМС
Контактные данные руководства, которые могут понадобиться при необходимости эскалации вопроса:
- Глава Управления ОМС Архангельской области – Иванов Сергей Петрович
Тел.: 8‑8182‑55‑00‑01
E‑mail: ivanov.sp@arkgkh.ru - Заместитель главы по работе с населением – Петрова Марина Викторовна
Тел.: 8‑8182‑55‑00‑02
E‑mail: petrovamv@arkgkh.ru
Отзывы граждан – что говорят пользователи
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего возникают и как их решают.
- Алексей, г. Архангельск – «С помощью личного кабинета я проверил статус полиса за 2 минуты, без визита в отдел. Всё удобно, но иногда система «зависает», тогда звоню в службу поддержки».
- Елена, г. Северодвинск – «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100, оператор быстро уточнил, что мой полис действителен, но привязан к другой поликлинике. Попросила меня записаться в личный приём – всё решилось за один день».
- Дмитрий, г. Каргополь – «Пользовался онлайн‑проверкой через портал Госуслуг, но там не отображалась привязка к новому врачу. Обратился в отдел страхования, получили справку по e‑mail, всё стало ясно».
Краткий чек‑лист «Что нужно подготовить для проверки полиса»
- СНИЛС (номер страхового свидетельства);
- Номер полиса ОМС (10‑значный);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС‑карта);
- Электронный адрес и/или номер мобильного телефона (для получения кода подтверждения).
Самый быстрый способ – воспользоваться онлайн‑проверкой на официальном портале oms.arkgkh.ru. Если возникли технические проблемы или требуется уточнение деталей, используйте:
- Горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно);
- Региональную линию 8‑8182‑55‑55‑55 (рабочие часы);
- Личный кабинет – для самостоятельного управления полисом;
- Личный приём в отделе страхования – при необходимости личного общения.
Помните, что все указанные контакты являются официальными, а любые предложения о «быстрой проверке» через сторонние сервисы могут быть мошенническими. Оставайтесь в рамках официальных каналов – и ваш полис будет в порядке!
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте oms.arkgkh.ru.