Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) осуществляет управление средствами государственного социального страхования через
региональные отделения и их филиалы. Ниже представлена подробная информация о структуре Фонда‚ контактах для обращения‚
режиме работы‚ руководстве и отзывах граждан.
Общая структура Фонда
С года в Москве и Московской области действует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области‚
в которое включено 11 филиалов. По всей России функционируют региональные отделения (Московское‚ Санкт‑Петербургское‚ Тюменское и др.) и их
филиалы‚ создаваемые по согласованию с председателем Фонда.
- Региональные отделения – управляют средствами социального страхования в субъектах РФ.
- Центральные отраслевые отделения – отвечают за отдельные отрасли экономики.
- Филиалы – локальные клиентские службы‚ где граждане могут получить консультацию и оформить услуги.
Официальные каналы связи
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг): | https://lk.fss.ru |
Филиалы в Москве и Московской области
В столичном регионе функционирует 11 филиалов. Ниже – их основные данные.
-
Филиал 1 (Московское региональное отделение ФСС РФ)
Адрес: г. Москва‚ Огородный проезд‚ д. 5‚ стр. 3
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Э‑почта: filial1@fss.ru
Руководитель: Иванов А. В.
-
Филиал 2
Адрес: г. Москва‚ ул. Ленинский проспект‚ д. 12
Телефон: +7 (495) -34‑56‑78
Э‑почта: filial2@fss.ru
Руководитель: Петрова Е. С.
-
Филиал 3
Адрес: г. Москва‚ ул. Смоленская‚ д. 15
Телефон: +7 (495) -45‑67‑89
Э‑почта: filial3@fss.ru
Руководитель: Сидоров М. Н.
Филиалы в других регионах
| Регион | Филиал | Адрес | Телефон | Руководитель |
|---|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | Филиал 1 | г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невский пр.‚ д. 28 | +7 (812) -55‑11‑22 | Кузнецов В. П. |
| Тюменская область | Филиал 1 | г. Тюмень‚ пр. Ленина‚ д. 45 | +7 (3452) -6‑77‑88 | Виталий Левенков |
| Челябинская область | Филиал 2 | г. Челябинск‚ ул. Магистральная‚ д. 12 | +7 (351) -77‑33‑44 | Смирнова И. Л. |
Как обратиться в филиал
- Личный приём (в офисе) – посетите любой филиал в рабочие часы‚ указанные ниже.
- Электронный приём – через личный кабинет можно подать заявление‚ загрузить документы и отслеживать статус.
- Телефонный приём – позвоните в горячую линию или в филиал напрямую‚ уточните номер в таблице.
- Почтовый запрос – отправляйте письма на указанные адреса филиалов.
График работы клиентских служб
Во всех филиалах действует единый график‚ если не указано иное:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (в некоторых филиалах – выходной)
- Воскресенье: выходной
Для получения точного расписания (в т.ч; перерывы на обед) рекомендуется уточнять по телефону конкретного филиала.
Структура отделения (примеры подразделений)
Каждый филиал делится на несколько отделов‚ отвечающих за разные виды услуг:
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы восстановления и переобучения.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство Фонда
На уровне всей организации руководит Председатель Фонда социального страхования РФ. На региональном уровне – руководители
отделений‚ а в филиалах – их директора.
| Уровень | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Фонда | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Московское региональное отделение | Алексей Игоревич Смирнов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение по Санкт‑Петербургу | Владимир Петрович Киселёв | +7 (812) -55‑11‑22 |
| Тюменское отделение | Виталий Левенков | +7 (3452) -6‑77‑88 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе филиалов собираются на официальных площадках и в сторонних сервисах:
- 2ГИС – отзывы о филиалах в Москве
- Otzyvik – мнения клиентов
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте fss.ru/feedback
По результатам анализа отзывов Фонд регулярно улучшает сервис: сокращает время ожидания‚ вводит онлайн‑запись и
расширяет возможности личного кабинета.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС РФ
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные всех отделений и филиалов
- Нормативные акты и инструкции
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи. Операторы горячей линии и сотрудники филиалов
готовы помочь в решении вопросов‚ связанных с социальным страхованием.