Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Москвы – это государственная структура,
отвечающая за формирование, выдачу и контроль за действительностью полисов ОМС, а также за организацию
медицинской помощи населению столицы․ На официальном сайте фонда можно быстро проверить статус полиса,
узнать сведения о страховой медицинской организации (СМО) и воспользоваться рядом онлайн‑услуг․
Шаг 1․ Перейдите на страницу проверки полиса
Откройте официальный сайт ТФОМС Москвы и в верхнем меню
выберите пункт «Проверка полиса ОМС»․ Прямая ссылка:
https://moscow․tfonline․ru/police-check․
Шаг 2․ Выберите формат полиса
- Полис в виде цифрового QR‑кода (новый формат, введённый с )․
- Полис в виде номерного свидетельства (для временных полисов)․
- Полис в виде классического номера (для старых бумажных полисов, если они ещё действуют)․
Шаг 3․ Введите номер полиса
В поле «Номер полиса» введите 16‑значный номер (например, 1234 5678 9012 3456) без пробелов
и нажмите кнопку «Проверить»․
Шаг 4․ Получите результат
Система мгновенно отобразит:
- Статус полиса: действителен / истёк / приостановлен․
- Наименование СМО, к которой привязан полис․
- Дата начала и окончания действия (если применимо)․
- Информацию о необходимости переоформления (например, при смене места жительства)․
Что делать, если полис не найден?
- Проверьте правильность ввода номера (без пробелов, тире, букв)․
- Убедитесь, что полис действительно выдан в Москве (для полисов из других регионов проверка происходит на их ТФОМС)․
- Свяжитесь с горячей линией ТФОМС (см․ ниже) для уточнения причины․
Онлайн‑услуги личного кабинета
Для постоянных пользователей ТФОМС доступен личный кабинет․ Через него можно:
- Сохранять сканы полисов и получать QR‑коды․
- Отслеживать историю обращений и заявок․
- Заполнять электронные формы для переоформления полиса․
- Получать уведомления о предстоящих изменениях в полисе․
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
https://oms․mos․ru/login․
Регистрация занимает 5‑10 минут – достаточно указать ФИО, СНИЛС и номер полиса․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscow․tfonline․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмных (рабочие часы) | +7 (495) -39‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@moscow-oms․ru |
| Личный кабинет | https://oms․mos․ru |
| Личный приём (запись онлайн) | https://moscow․tfonline․ru/appointments |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура ТФОМС Москвы – отделы и их функции
- Отдел регистрации застрахованных лиц – ведение Единого реестра, выдача новых полисов․
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг работы СМО, обработка жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству ОМС, подготовка правовых актов․
- Отдел работы с населением – приём граждан, проведение разъяснительных мероприятий․
Руководство ТФОМС Москвы
На 2026 год руководящая команда ТФОМС Москвы выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор ТФОМС Москвы | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора – контроль качества | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Главный специалист по ИТ | Петрова Марина Андреевна |
| Юрисконсульт | Громов Дмитрий Николаевич |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Москвы
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях:
- Положительный: «Сервис проверки полиса работает быстро, получил ответ за 10 секунд․ Спасибо за удобный личный кабинет!» – Марина, 34 г․, г․ Москва․
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом всё в порядке․» – Алексей, 45 г․, г․ Подольск․
- Отрицательный: «При попытке записаться на личный приём онлайн система выдавала ошибку․ Позвонил в кол‑центр – помогли решить проблему․» – Ольга, 28 г․, г․ Химки․
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке:
https://moscow․tfonline․ru/feedback․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Какой формат полиса сейчас используется?
- Ответ: С все новые полисы выдаются в цифровом виде – QR‑код, который хранится в личном кабинете или в мобильном приложении․
- Вопрос: Можно ли проверить полис, если я нахожусь за пределами России?
- Ответ: Да․ Сервис доступен из любой страны, требуется только доступ к Интернету․
- Вопрос: Что делать, если полис «истёк»?
- Ответ: Необходимо обратиться в отдел регистрации ТФОМС Москвы (по телефону или через личный кабинет) для переоформления полиса․
Проверка полиса ОМС в Москве теперь доступна в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения фонда․
Достаточно зайти на официальный сайт ТФОМС Москвы, ввести номер полиса и получить мгновенный результат․
При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@moscow-oms․ru․
Не забывайте регистрировать свои полисы в личном кабинете – это упрощает все будущие обращения․
Дата актуализации: