Фонд социального страхования (ФСС) Республики Хакасия – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации.
Он осуществляет государственные гарантии в сфере обязательного социального страхования: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также предоставляет широкий спектр электронных сервисов для граждан и работодателей.

Контактные данные для обращения

График работы и порядок приёма граждан

Отделения Фонда работают в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:

В субботу и воскресенье приём граждан не осуществляется, однако горячая линия и электронные сервисы работают круглосуточно.

Личный приём (индивидуальная консультация)

• Записаться можно по телефону 8 (3902) -99‑317 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
• Для получения консультации необходимо иметь при себе паспорт и, при необходимости, страховое свидетельство (СНИЛС).
• Время ожидания обычно не превышает 15‑20 минут, если запись сделана заранее.

Структура Фонда: отделы и их функции

1. Отдел временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности (ТН).
2. Отдел материнства и детства – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком.
3. Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – компенсации пострадавшим на производстве, реабилитация.
4. Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты обязательных страховых взносов работодателями.
5. Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявки, электронный документооборот.
6. Отдел правовой информации и отзывов – работа с обращениями граждан, сбор и публикация отзывов.

Руководство Фонда в Хакасии

Иванова Людмила Васильевна – руководитель регионального отделения Фонда социального страхования по Республике Хакасия.

Контакт руководителя (для официальных запросов):

• Электронная почта: l.ivanova@fss-hak.ru
• Телефон приёмной: 8 (3902) -99‑317, доб. 12

Отзывы граждан

Согласно опросам, опубликованным на официальном портале Фонда, основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:

• Удобство прямых выплат «на карту» с 2019 года – деньги приходят без задержек.
• Работа онлайн‑службы: возможность подать заявление, загрузить документы и отследить статус без посещения офиса.
• Квалифицированные специалисты в отделениях, готовые помочь даже при сложных случаях.

Критика, которую чаще всего упоминают:

• Длительные очереди в часы пик (особенно в начале месяца, когда поступают массовые заявки).
• Не всегда актуальная информация на сайте о графиках работы отдельных филиалов.
• Требуется более быстрый отклик на электронные обращения в личном кабинете.

Фонд активно работает над устранением замечаний: внедряется система онлайн‑записи, расширяется штат консультантов в приёмных, а также планируется обновление сайта до версии с интерактивным календарём приёма.

Как подать заявление в Фонд

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские справки и т.п.).
2. Зайдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
4. Если требуется личный приём – запишитесь через кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по телефону 8 (3902) -99‑317.
5. Ожидайте уведомления о статусе заявки (по SMS, e‑mail или в личном кабинете).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда в Хакасии
• Личный кабинет (Электронный приём)
• Госуслуги – подача заявлений в ФСС через единый портал
• Официальный Telegram‑канал Фонда

Контакт‑центр «Единый» (круглосуточно)

8‑800‑100‑0001, время работы: 24/7. При звонке уточняйте номер вашего отделения и тип услуги, чтобы оператор перенаправил вас к нужному специалисту.

Для получения более подробной информации о конкретных услугах, сроках выплат и порядке подачи заявлений рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или обратиться в приёмную в рабочее время.