Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Пензенской области оказывает услуги
по оформлению, замене и проверке полисов ОМС, а также предоставляет широкий спектр информационных и
консультационных сервисов для застрахованных граждан. В статье подробно описаны все способы
проверки полиса, а также контакты для обращения в ТФОМС Пензенской области.
Как проверить полис ОМС онлайн
- Через официальный сайт ТФОМС России:
- Перейдите на www.tfors.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст актуальную информацию о статусе полиса,
дате его выдачи, сроке действия и привязанных к нему СМО.
- Через личный кабинет «Мой полис»:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет по ссылке my.tfors.ru.
- В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Проверить статус».
- Мобильное приложение «ТФОМС Онлайн» (доступно для iOS и Android):
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Войдите в приложение, выберите пункт «Проверка полиса» и введите требуемые данные;
- Через телефонный сервис:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно).
- Оператор проверит полис по номеру и сообщит вам результат.
Официальный сайт ТФОМС Пензенской области
Для жителей Пензенской области существует региональный портал, где собрана вся необходимая информация:
- Адрес сайта: https://penza.tfors.ru
- Разделы сайта:
- «О системе ОМС» – общие сведения о страховании.
- «Полис ОМС» – порядок получения, замены и продления.
- «Сервисы онлайн» – проверка полиса, запись к врачу, получение справок.
- «Вопросы и ответы» – часто задаваемые вопросы.
- «Контакты» – все способы связи с фондом.
Горячая линия ТФОМС Пензенской области
Для оперативных вопросов и справок:
- Телефон: 8 (8352) -5‑30‑30 (с 8:00 до 20:00, будние дни).
- Бесплатный номер России: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@penza.tfors.ru.
Номера телефонов отделов ТФОМС Пензенской области
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | 8 (8352) -5‑30‑31 | 9:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Отдел по работе с СМО | 8 (8352) -5‑30‑32 | 9:00‑17:00, Пн‑Пт |
| Отдел кадров и соцзащиты | 8 (8352) -5‑30‑33 | 9:00‑17:00, Пн‑Пт |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | 8 (8352) -5‑30‑34 | 9:00‑20:00, Пн‑Вс |
Электронный адрес и личный кабинет
Электронный адрес для обращения с документами: doc@penza.tfors.ru.
Личный кабинет «Мой полис» – это персональная страница, где вы можете:
- Просматривать и скачивать электронный полис ОМС.
- Отслеживать статус заявок на замену или переоформление полиса.
- Записываться к врачу через сервис «Запись онлайн».
- Получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах и прививках.
Регистрация производится по ссылке https://my.tfors.ru/registration.
Личный прием (приёмные часы)
Адрес: 442000, г. Пенза, ул; Советская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 9:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 9:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 9:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 9:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Структура ТФОМС Пензенской области – отделы
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, выдача полисов, прием заявлений.
- Отдел по работе с СМО – взаимодействие с страховыми медицинскими организациями, контроль качества.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения прав застрахованных, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, защита данных.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для сотрудников.
Руководство ТФОМС Пензенской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС Пензенской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑30‑10 | director@penza.tfors.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8352) -5‑30‑11 | kuznetsova@penza.tfors.ru |
| Заместитель директора по работе с СМО | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8352) -5‑30‑12 | mikhailov@penza.tfors.ru |
Отзывы застрахованных граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта ТФОМС Пензенской области.
- Мария Петрова, 34 года: «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю замену полиса после утери. Онлайн‑сервис работает без сбоев, всё удобно.»
- Алексей Смирнов, 45 лет: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в причинах отказа в обслуживании в поликлинике. Проблема решена в течение суток.»
- Ирина Кузнецова, 28 лет: «Записалась к врачу через личный кабинет – без очередей, всё подтверждено смс‑сообщением. Очень удобно!»
- Владимир Иванов, 52 года: «Приём в отделе по работе с застрахованными прошёл быстро, но хотелось бы больше информации о правах при отказе в услугах.»
Полезные ссылки
- Получить/заменить полис ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Новости фонда
- Брошюры и методические материалы
Проверка полиса ОМС в ТФОМС Пензенской области может быть выполнена несколькими способами:
онлайн через официальный сайт, личный кабинет, мобильное приложение или по телефону.
Все необходимые контакты, графики приёма и сведения о руководстве фонда собраны в этой статье,
чтобы каждый застрахованный мог быстро и без лишних хлопот получить нужную информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или записываться
на личный приём – сотрудники ТФОМС Пензенской области всегда готовы помочь.