Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России
на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях.
С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются в цифровом виде, а проверка их действительности полностью
переходит в онлайн‑режим.

Почему важно проверять полис?

• Убедиться, что полис действительно выдан и не просрочен;
• Проверить правильность указанных данных (ФИО, СНИЛС, дата рождения);
• Избежать отказа в медицинской помощи из‑за ошибок в документе;
• Своевременно узнать о необходимости замены или обновления полиса (смена места жительства, изменение ФИО и т.п.).

Как проверить полис ОМС онлайн?

1. Перейдите на официальный сайт tfomssk.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Проверка полиса» (иногда он находится в подразделе «Электронные услуги»).
3. Введите ФИО застрахованного лица, номер полиса (или СНИЛС) и нажмите кнопку «Проверить».
4. Система выдаст информацию о статусе полиса: действителен, требуется замена, истёк срок действия и т.д.
5. При необходимости вы можете распечатать справку из личного кабинета или сохранить её в PDF.

Контактные данные ТФОМС Ставропольского края

Официальный сайт

https://tfomssk.ru

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑200‑40‑10 (круглосуточно, бесплатный для звонков с любой территории России);
• Региональный номер: +7 (86522) -‑54‑32 (рабочие часы 08:00–20:00).

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: info@tfomssk.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет застрахованного лица

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.tfomssk.ru.
В кабинете вы сможете:

• Проверить статус полиса;
• Скачать электронный полис в формате PDF;
• Подать заявление на замену/перевыпуск полиса;
• Отслеживать историю обращений и полученных услуг.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе ТФОМС СК по адресу:

г. Ставрополь, ул. Васильева, 49

График работы:

• Понедельник‑Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:30);
• Суббота: 09:00–13:00;
• Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Отделы ТФОМС СК

Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы:

• Отдел обслуживания застрахованных – проверка полисов, выдача справок;
• Отдел информационных технологий – вопросы по личному кабинету и цифровому полису;
• Отдел кадров – вопросы о трудоустройстве и страховании работников;
• Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с жалобами;
• Отдел финансов и расчётов – вопросы о тарифах и оплате услуг.

Руководство ТФОМС Ставропольского края

На 2026 год в руководстве находятся:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
• Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Елена Владимировна;
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович.

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе юридической поддержки.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Горячая линия», социальные сети и сервисы 2ГИС.

• Положительные: «Сервис онлайн‑проверки работает быстро, справку можно сразу распечатать. Горячая линия вежливая и помогает решить проблему в течение 15 минут».
• Негативные: «При попытке заменить полис в личном кабинете возникла ошибка сервера. Пришлось обращаться в офис, где ожидали около часа».
• Рекомендации: «Рекомендуем заранее проверять полис перед посещением поликлиники, особенно если меняли место жительства. Также полезно сохранять скриншот подтверждения в личном кабинете».

Полезные ссылки

• Проверка полиса ОМС (раздел сайта ТФОМС СК)
• Личный кабинет застрахованного лица
• Адреса пунктов выдачи полисов в Ставрополе (gorod.guru)
• ТФОМС СК на карте 2ГИС

Краткая инструкция «проверь‑полис‑сейчас»

1. Откройте tfomssk.ru;
2. Нажмите «Электронные услуги» → «Проверка полиса»;
3. Введите ФИО, СНИЛС (или номер полиса) и нажмите «Показать»;
4. Сохраните полученную справку (кнопка «Скачать PDF»);
5. Если статус «Требуется замена», позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑40‑10 или запишитесь в личный приём.

Важно! Информация актуальна на 3 июля 2026 года. При изменении контактных данных или графика работы рекомендуется проверять их на официальном сайте tfomssk.ru или уточнять по горячей линии.

Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя и содержит основные сведения о проверке полиса ОМС в Ставропольском крае, а также полные контакты для обращения в ТФОМС СК.