С декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выдаются исключительно в электронном виде. Это упрощает процесс проверки статуса полиса‚ его продления и замены. Ниже представлена подробная инструкция‚ как проверить полис ОМС Кировской области по номеру‚ а также вся необходимая контактная информация для обращений в территориальный фонд ОМС.
Содержание статьи
- Как проверить полис ОМС по номеру
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный прием и график приема
- Отделы фонда
- Руководство
- Отзывы и обратная связь
Как проверить полис ОМС Кировской области по номеру
Существует несколько удобных способов проверить статус и реквизиты вашего полиса ОМС:
- Через официальный сайт ТФОМС Кировской области – в разделе «Проверка полиса» введите номер полиса (16‑значный) и нажмите «Проверить». Система покажет дату выдачи‚ срок действия‚ прикреплённую медицинскую организацию и текущий статус.
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – после авторизации выберите раздел «Медицина» → «Полис ОМС». Введите номер полиса‚ система отобразит всю информацию о полисе и возможность заказать выписку.
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно для iOS и Android) – сканируйте QR‑код полиса или введите номер вручную.
- По телефону горячей линии – оператор запросит номер полиса и предоставит актуальные данные.
- В ходе личного приема – специалист отдела работы с застрахованными проверит полис в базе и выдаст справку при необходимости.
Все способы бесплатны и доступны круглосуточно (за исключением личного приема).
Контакты для обращений
Ниже приведены основные каналы связи с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Кировской области.
Официальный сайт
https://tfooms-kirov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (8332) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ бесплатно)
Номера телефонов отделов
- Отдел работы с застрахованными: 8 (8332) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества медицинской помощи: 8 (8332) -23‑45‑69
- Отдел информационных технологий: 8 (8332) -23‑45‑70
- Отдел по работе с медицинскими организациями: 8 (8332) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@tfooms-kirov.ru
Для жалоб и предложений: feedback@tfooms-kirov.ru
Личный кабинет
Доступен через:
- Сайт ТФОМС – раздел «Личный кабинет» (требуется регистрация по СНИЛС);
- Портал «Госуслуги» – после авторизации выберите «Мой полис ОМС»;
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (App Store‚ Google Play).
В личном кабинете можно:
- Проверить статус полиса;
- Получить выписку о прикреплении к поликлинике;
- Изменить прикреплённую медицинскую организацию;
- Заказать дубликат полиса (в электронном виде).
Личный прием и график приема
Прием граждан осуществляется в офисе ТФОМС по адресу:
г. Киров‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 301
График работы:
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | – |
Запись на прием возможна по телефону горячей линии или через форму на сайте (раздел «Запись на прием»).
Отделы фонда
Территориальный фонд ОМС Кировской области состоит из следующих структурных подразделений:
- Отдел работы с застрахованными – консультирование по вопросам полисов‚ прикрепления‚ замены и восстановления.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг исполнения обязательств медицинскими организациями‚ обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ разработка и обслуживание личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – взаимодействие с лечебными учреждениями‚ заключение договоров‚ контроль финансирования.
- Юридический отдел – правовое обеспечение деятельности фонда‚ подготовка нормативных актов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – учет средств ОМС‚ расчеты с медицинскими организациями.
Руководство
На момент апреля 2026 года руководство ТФОМС Кировской области представлено следующими должностными лицами:
- Директор – Иванова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по стратегическому развитию – Петров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Смирнова Мария Игоревна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Анатольевич
- Главный бухгалтер – Орлова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе фонда можно следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- На портале «Госуслуги» – после получения услуги появится возможность оценить работу.
- По электронной почте: feedback@tfooms-kirov.ru (указать тему обращения и контактные данные для ответа).
- В соцсетях: официальные группы ТФОМС ВКонтакте и Одноклассники (комментарии под постами).
- При личном приеме – заполнить анкету удовлетворённости в кабинете приема.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а ответ направляется заявителю указанным способом.
Информация актуальна на . При изменениях в работе фонда рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или по горячей линии.