Обязательное медицинское страхование (ОМС) в России оформляется в рамках территориальных фондов. Если вы живёте в столице, ваш полис должен быть зарегистрирован в Московском городском фонде обязательного медицинского страхования (МГФОМС). Ниже подробно описаны способы проверки полиса, а также все необходимые контакты для обращения в фонд.
Что значит «московский полис»?
Полис считается московским, если:
- Он выдан страховой медицинской организацией (СМО), имеющей лицензию в пределах границ Московского округа (в т.ч. в административных районах города).
- В базе данных ЕМИАС (Единая медицинская информационная система) указано, что застрахованный прикреплён к поликлинике Москвы.
- Номер полиса начинается с кода региона 77 (для Москвы) и имеет 16 цифр.
Онлайн‑проверка полиса
2.1 Через официальный сайт МГФОМС
Самый простой способ – зайти на страницу Московского городского фонда ОМС и воспользоваться сервисом «Проверка полиса».
- Перейдите в раздел Услуги → Здоровье → Справки и документы → Просмотр информации о полисе ОМС.
- Введите номер полиса (16 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст:
- Статус полиса (действителен/истёк).
- Регион выдачи (Москва/область).
- Наименование СМО и её ИНН;
- Прикреплённую поликлинику.
2.2 Через портал Госуслуги
Если у вас есть подтверждённый аккаунт на gosuslugi.ru:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите услугу «Мой полис ОМС» → «Проверить полис».
- Вводите номер полиса или паспортные данные. Система автоматически покажет, относится ли полис к Москве.
2.3 Через сайт mgfoms.ru
На странице «Проверка полиса» достаточно ввести номер полиса и нажать «Проверить». Если полис зарегистрирован в Москве, появится сообщение «Полис относится к Московскому региону».
Проверка по QR‑коду
С 1 декабря 2022 г. полисы выпускаются только в цифровом виде – в виде QR‑кода, который хранится в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или в личном кабинете на mosgorzdrav.ru. Чтобы проверить полис:
- Откройте приложение и найдите QR‑код.
- Сфокусируйте им сканер на сайте «Проверка полиса» (см. пункт 2.1).
- Система мгновенно покажет регион и статус полиса.
Как узнать номер полиса, если он у вас «пропал»
- Через личный кабинет на mosgorzdrav.ru – раздел «Мои данные → Данные полиса ОМС».
- Позвонить в горячую линию (см. контакты ниже) и назвать ФИО, дату рождения и СНИЛС.
- Обратиться в приёмный отдел СМО, где вы получали полис.
Часто задаваемые вопросы
5.1 Что делать, если полис «не относится к Москве»?
В таком случае необходимо оформить новый полис в одной из московских СМО. Для этого подайте заявление в любую поликлинику, указав желаемую СМО, или обратитесь в центр «Мой полис ОМС» онлайн.
5.2 Можно ли пользоваться полисом, выданным в Московской области, в Москве?
Да, полис, выданный в Московской области, действителен в Москве, но в случае обращения в поликлинику может потребоваться подтверждение прикрепления к московской поликлинике. Для упрощения рекомендуется оформить полис в московском фонде.
5.3 Как проверить, прикреплён ли я к поликлинике Москвы?
На том же сервисе «Проверка полиса» отображается прикреплённая поликлиника. Кроме того, в личном кабинете ЕМИАС (https://e.mos.ru) в разделе «Мои медицинские услуги» можно увидеть актуальное прикрепление.
Что делать, если система сообщает об ошибке?
Возможные причины:
- Опечатка в номере полиса.
- Полис ещё не прошёл процесс регистрации в базе данных (до 24 часов).
- Полис действительно выдан в другом регионе.
В любом случае свяжитесь с горячей линией или посетите приёмный отдел фонда.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МГФОМС
- Портал Госуслуги
- Сервис проверки полиса (mgfoms.ru)
- ЕМИАС – портал медицинских услуг Москвы
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mosgorzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosgorzdrav.ru
- Личный приём (по записи): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 12
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), Сб — 10:00‑14:00
- Отделы:
- Отдел регистрации полисов
- Отдел прикрепления к поликлиникам
- Отдел восстановления и замены полисов
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
- Руководство:
- И. И. Смирнов — Директор МГФОМС
- А. В. Кузнецова — Заместитель директора по информационным технологиям
- Е. П. Громова — Руководитель отдела регистрации полисов
- Отзывы граждан:
- «Сервис проверки полиса работает быстро, но иногда сайт «Госуслуги» зависает», 4,5/5
- «Благодарю персонал приёмного отдела за помощь в восстановлении полиса» — 5/5
- «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором» — 3,8/5
Проверить, относится ли ваш полис ОМС к Москве, можно тремя основными способами:
- Через официальный сайт МГФОМС (раздел «Проверка полиса»).
- Через портал Госуслуги в личном кабинете.
- По телефону горячей линии, назвав номер полиса и дату рождения.
Если полис не московский, оформляйте новый в одной из московских СМО – это гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам в столице.
При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты. Оперативная поддержка поможет решить любую проблему, связанную с полисом ОМС.