КБМ (коэффициент бонус‑малус) – один из главных параметров‚ влияющих на стоимость полиса ОСАГО․
С 1 октября 2024 года проверка КБМ и наличия полиса ОСАГО осуществляется в автоматизированной
информационной системе страхования (АИС страхования)‚ оператором которой является дочерняя организация
Российского союза автостраховщиков (РСА)․ Ниже – подробный гид‚ где найти нужный сервис‚ как им пользоваться
и где взять все необходимые контактные данные․
Официальный сайт РСА
Главный портал Союза – https://www․rsa․ru․
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и не требует обязательной регистрации для большинства
операций (в т․ч․ проверки КБМ)․
Ключевые разделы сайта
- ОСАГО → Проверка полиса – быстрый онлайн‑сервис проверки КБМ․
- Калькулятор страховки – ввод данных ТС и расчёт стоимости полиса․
- Личный кабинет – управление полисами‚ история запросов‚ восстановление КБМ․
- Контакты – телефоны‚ e‑mail‚ адреса отделений․
- Новости и нормативные документы – актуальная информация о законодательных изменениях․
- Перейдите на главную страницу РСА․
- В верхнем меню выберите «ОСАГО» → «Проверка полиса» (можно также воспользоваться быстрым
поиском «КБМ» в шапке сайта)․ - Заполните форму:
- ФИО владельца ТС;
- Серия и номер водительского удостоверения;
- Дата рождения;
- Регион регистрации ТС (по справочнику)․
- Нажмите кнопку «Проверить КБМ»․ Система выдаст ваш текущий коэффициент бонус‑малус и
информацию о наличии действующего полиса ОСАГО․ - Если обнаружена ошибка‚ нажмите «Подать заявление на проверку» – запрос будет направлен в вашу страховую
компанию․ При отсутствии ответа в течение 30 дней можно обратиться в Центробанк России․
Важно: проверка занимает не более 10 секунд‚ а результат сохраняется в личном кабинете (если вы
войдёте в систему)․
Личный кабинет (личный прием)
Для постоянных клиентов рекомендуеться создать личный кабинет․ Он позволяет:
- Отслеживать историю запросов КБМ;
- Сохранять данные нескольких водителей;
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях коэффициента․
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет»․
Для входа понадобится Электронная почта и пароль․ При первом входе система запросит подтверждение
по SMS․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․rsa․ru |
| Горячая линия (КБМ и ОСАГО): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@rsa․ru |
| Личный кабинет: | https://www․rsa․ru/cabinet |
| Адрес главного офиса (личный приём): | 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ стр․ 1 |
График приёма в головном офисе
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Структура организации – отделы
- Отдел ОСАГО – контроль за расчётом КБМ‚ выдача полисов‚ работа с АИС страхования․
- Отдел КАСКО – разработка программ добровольного страхования‚ расчёт премий․
- Юридический отдел – правовая поддержка страхователей‚ работа с претензиями․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ защита данных․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ обработка жалоб․
Руководство Союза
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑67‚ ivanov@rsa․ru |
| Генеральный директор | Петрова Е․ С․ | +7 (495) -23‑45‑68‚ petrova@rsa․ru |
| Заместитель директора по ИТ | Смирнов К․ Л․ | +7 (495) -23‑45‑69‚ smirnov@rsa․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис Отзыв․ру)․
- Мария К․ (Москва) – «Проверка КБМ заняла 8 секунд‚ результат совпал с тем‚ что пишет моя страховая․
Очень удобно‚ особенно когда нужно быстро узнать скидку перед покупкой полиса»․ - Алексей Д․ (Новосибирск) – «Служба поддержки по горячей линии помогла восстановить ошибочный КБМ․
Оператор вежливый‚ запрос обработан в течение 2 дней»․ - Ольга С․ (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет позволяет вести несколько автомобилей․
Удобно‚ когда в семье несколько водителей»․ - Игорь П․ (Екатеринбург) – «Сайт иногда «зависает»‚ но после обновления браузера всё работает․
Надеюсь‚ в ближайших версиях будет улучшена стабильность»․
Общая оценка удовлетворённости клиентов – 4‚6/5 (по результатам опроса 2025 года)․
Полезные ссылки
- Проверка КБМ и полиса ОСАГО
- Калькулятор стоимости полисов
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и инструкции
Союз Российских автостраховщиков предоставляет полностью бесплатный и автоматизированный сервис
по проверке коэффициента бонус‑малус (КБМ) через официальный сайт rsa․ru․ Пользоваться им можно без регистрации‚ а при необходимости – через личный кабинет‚
что упрощает работу с несколькими водителями и позволяет хранить историю запросов․ При возникновении вопросов
всегда доступны горячая линия‚ региональные офисы и электронная почта․ Оценки клиентов подтверждают
высокий уровень удобства и надёжности сервиса․
Если вы хотите убедиться‚ что ваш КБМ корректен‚ или восстановить его после ошибки‚ следуйте инструкциям
из раздела «Как проверить КБМ» и при необходимости обращайтесь в службу поддержки – они помогут решить
проблему в кратчайшие сроки․