В случае наступления страхового события (смерть застрахованного, травма, стихийное бедствие, утрата имущества и т.п.) страхователь или выгодоприобретатель имеет право подать в страховую компанию заявление о выплате страховой суммы. Ниже представлена подробная инструкция и готовый образец заявления, который можно адаптировать под конкретный случай.

Содержание заявления

Заявление должно включать следующие обязательные элементы:

1. Шапка (наименование страховой компании, её реквизиты).
2. Дата и место составления заявления.
3. Полные данные заявителя (ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации).
4. Данные застрахованного лица (если заявитель не является застрахованным).
5. Номер полиса и дата его заключения.
6. Описание страхового события (дата, место, обстоятельства).
7. Перечень прилагаемых документов (копии полиса, паспорта, справки, акты и т.д.).
8. Требуемая сумма выплаты и способ её получения.
9. Подпись заявителя и печать (при необходимости).

Образец заявления

Страховая компания «ПримерСтрах»
ИНН 7701234567, КПП 770101001
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@primerstraw;ru

Заявление о выплате страховой суммы
Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 45 12 345678, выдан ОВД г. Москвы г., ИНН 770123456789,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
действующий в качестве выгодоприобретателя (или страхователя) полиса № 1234567890,
заключённого с «ПримерСтрах» от г., прошу выплатить страховую сумму в размере 1 000 000 (один миллион) рублей в связи с наступлением страхового случая – смерть застрахованного (ФИО застрахованного: Петров Петр Петрович, дата рождения г., дата смерти г.).

Обстоятельства страхового события:
- Дата и время: г., 14:30;
- Место: г. Санкт‑Петербург, ул. Примерная, д. 20;
- Описание: застрахованный скончался в результате дорожно‑транспортного происшествия (акт № 2026‑06‑001 от г., выданный ГИБДД).

Перечень прилагаемых документов:
Копия страхового полиса № 1234567890.
Оригинал (или заверенная копия) свидетельства о смерти застрахованного.
Акт ГИБДД о ДТП (№ 2026‑06‑001).
Копия паспорта заявителя.
Справка о родстве (если требуется).
Договор о выплате (при наличии).

Способ получения выплаты:
- На банковский счёт: р/с 40702###-###-####2345 в АО «Банк Пример», БИК 044525225.

Прошу рассмотреть заявление в установленный законом срок и произвести выплату в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения всех необходимых документов.

_____________________/Иванов И;И./

Пошаговая инструкция по подаче заявления

• Подготовьте документы. Убедитесь, что все копии заверены нотариусом (если это требуется страховой компанией).
• Заполните заявление. Используйте приведённый образец, заменив шаблонные данные на свои.
• Отправьте заявление. Можно лично в офисе, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или загрузить через личный кабинет.
• Отслеживание статуса. После получения заявления страховая компания обязана выслать подтверждение и указать срок рассмотрения.
• Получите выплату. При положительном решении деньги переводятся на указанный банковский счёт.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления или требуется помощь в подготовке документов, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://www.primerstraw.ru

Горячая линия

Тел.: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00, Пн‑Вс)
• Личный приём (офис в Москве): +7 (495) -65‑43‑21 (по записи)

Электронный адрес

e‑mail: support@primerstraw.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101.

Для посещения необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и полисов – оформление новых полисов, консультации.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате.
• Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и рекламациями.

Руководство компании

• Генеральный директор – Сергей Петрович Иванов
• Финансовый директор – Елена Викторовна Смирнова
• Директор по страховым операциям – Алексей Николаевич Кузнецов

Отзывы клиентов

Мы ценим обратную связь. Ниже представлены несколько реальных отзывов наших клиентов:

«Быстро помогли оформить заявление после несчастного случая. Выплата пришла в срок, всё было прозрачно». – Мария К., г. Санкт‑Петербург.

«Отличный сервис в личном кабинете, удобно отслеживать статус заявления». – Дмитрий С., г. Казань.

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на нашем сайте.

Важно: При подаче заявления убедитесь, что все документы соответствуют требованиям страховой компании. Неполный пакет может привести к задержке выплаты.