УТС – это Уведомление о страховом случае․ Оно подаётся в страховую компанию в случае наступления страхового события по договору КАСКО (комплексное автострахование)․ Правильно оформленное УТС ускоряет процесс оценки ущерба и получения страховой выплаты․

Что такое УТС по КАСКО?

• Документ, фиксирующий факт наступления страхового события (авария, угон, стихийное бедствие и т․п․)․
• Служит основанием для начала экспертизы, расчёта компенсации и последующего возмещения․
• Обязателен для всех страхователей, заключивших договор КАСКО․

Когда необходимо подавать УТС?

УТС подаётся в течение 24 часов после обнаружения страхового случая․ В случае угона – в течение 12 часов, а при ДТП – сразу после вызова аварийного комиссара․

Какие документы нужны к УТС?

Список документов, указанный в большинстве страховых компаний (пример – «Абсолют Страхование»), выглядит так:

1. Паспорт (с указанием места регистрации, совпадающего с территорией страхования)․
2. Квитанция об оплате коммунальных услуг (для подтверждения места жительства)․
3. Выписка из финансово‑лицевого счета․
4. Выписка из хозяйственной книги (при необходимости)․
5. Документы, подтверждающие факт события:
   • Акт осмотра повреждённого автомобиля (составляет аварийный комиссар)․
   • Фотографии места происшествия и транспортных средств․
   • Постановление о возбуждении уголовного дела (при пожаре, взрыве) – оригинал или заверенная копия․
6. Опросный лист (для случаев хищения ТС) – скачать 70․5 KB․
7. Расписка о приёме документов (при хищении) – скачать 87 KB․

Пошаговый порядок заполнения УТС

Шаг 1․ Сбор информации

Запишите дату, время и место происшествия, а также обстоятельства (кто, что, где, как)․ При ДТП обязательно вызовите аварийного комиссара․

Шаг 2․ Заполнение формы УТС

В большинстве компаний форма доступна в личном кабинете или в виде готового PDF‑шаблона․ Ниже – пример типовой формы (можно скачать в PDF и XLSX)․

УТВЕРЖДЕННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ (УТС)

Данные страхователя
 ФИО: ________________________________
 Паспорт: _____________________________
 Адрес регистрации: ___________________
 Телефон: _____________________________
 E‑mail: ______________________________

Данные транспортного средства
 Марка, модель: _______________________
 VIN: _________________________________
 Номер автомобиля: ____________________
 Дата начала страхования: ______________

Описание страхового случая
 Дата и время: ________________________
 Место происшествия: ___________________
 Событие (авария, угон, пожар и т․п․): ____
 Краткое описание: ____________________

Приложенные документы
 □ Копия паспорта
 □ Квитанция об оплате коммунальных услуг
 □ Акт осмотра (аварийный комиссар)
 □ Фотографии
 □ Постановление о возбуждении уголовного дела (при необходимости)
 □ Опросный лист (для угона)

Подпись страхователя ______________________ Дата: ______________

Шаг 3․ Подписание и отправка

• Подпишите форму в двух экземплярах (один – в страховую, второй – для себя)․
• Отправьте сканы документов в личный кабинет, по электронной почте или вручную в офис․

Шаг 4․ Ожидание экспертизы

Срок оценки ущерба и расчёта выплаты начинается с момента подачи последнего требуемого документа․ По закону страховая имеет 30 дней (может быть продлено до 60 дней при необходимости экспертизы)․

Как отслеживать статус заявления?

Большинство компаний (например, Ингосстрах, Абсолют Страхование) предоставляют онлайн‑отслеживание в личном кабинете․ После загрузки УТС система выдаёт номер заявки, по которому можно проверять статус в режиме реального времени․

Частые ошибки при оформлении УТС

• Недостаток документов․ Отсутствие хотя бы одного из обязательных пунктов приводит к задержке․
• Опоздание с подачей․ Превышение 24‑часового срока может стать причиной отказа в выплате․
• Неполные или неточные сведения․ Ошибки в VIN, дате или описании события усложняют экспертизу․
• Отсутствие подписи․ Без подписи заявление считается недействительным․

Пример искового заявления о взыскании страховой выплаты (при отказе)

Если страховая компания отказывает в выплате без законных оснований, можно подать иск в суд․ Образец искового заявления (PDF, 248 KB) доступен здесь․

Контактная информация страховой компании «Абсолют Страхование» (пример)

Полезные ссылки для скачивания образцов

• Образец заявления о страховом событии КАСКО (PDF, 248 KB)
• Опросный лист на случай хищения ТС (PDF, 70․5 KB)
• Расписка о приёме документов (PDF, 87 KB)
• Шаблон заявления по КАСКО в формате ․xlsx
• Исковое заявление о взыскании страховой выплаты (PDF, 248 KB)

Оформление УТС – первый и самый важный шаг к получению страховой компенсации по договору КАСКО․ Соблюдая сроки, предоставляя полный пакет документов и используя готовый образец заявления, вы минимизируете риск задержек и повышаете шансы на быструю выплату․

Помните: в случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в личный кабинет или позвонить на горячую линию․ Квалифицированные специалисты помогут проверить правильность заполнения и подскажут, какие документы ещё могут понадобиться․