Доверенность – это документ, которым вы уполномочиваете другое лицо (доверенного) действовать от вашего имени в отношениях со страховой компанией. Правильно оформленная доверенность ускоряет процесс получения страховых выплат, оформления полисов, подачи заявлений и получения справок.

Что такое доверенность и зачем она нужна в страховании

В страховой сфере доверенность используется в следующих случаях:

• Получение страховой выплаты от имени застрахованного;
• Подписание и изменение страховых полисов;
• Оформление и подача заявлений о страховом случае;
• Получение справок и выписок из личного кабинета;
• Ведение переговоров с представителями страховой компании.

Ключевые элементы доверенности

Для того чтобы доверенность была признана действительной, в ней обязательно должны присутствовать следующие сведения:

1. Полные данные доверителя (ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации).
2. Полные данные доверенного лица (ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон).
3. Предмет доверенности – конкретные действия, которые доверенный имеет право выполнять (например, «получить страховую выплату по полису №123456»).
4. Срок действия доверенности – указывается конкретная дата окончания или «до отзыва».
5. Дата и место составления документа.
6. Подпись доверителя и, при необходимости, нотариальное заверение.

Пошаговая инструкция по составлению доверенности

1. Определите цель доверенности. Четко сформулируйте, какие действия доверенный будет выполнять.
2. Соберите необходимые данные. Подготовьте копии паспортов обеих сторон, ИНН и контактные данные.
3. Выберите форму доверенности. В большинстве случаев подходит простая доверенность (для небольших действий) или нотариальная доверенность (для крупных сумм и юридически значимых операций).
4. Составьте текст документа. Используйте шаблон (см. ниже) и замените переменные на свои данные.
5. Подпишите документ. Если требуется нотариальное заверение – обратитесь к нотариусу.
6. Передайте доверенность в страховую. Это можно сделать лично в офисе, отправить по почте с заказным письмом или загрузить в личный кабинет (если страховая поддерживает электронные документы).

Типичные ошибки и как их избежать

• Неуказание конкретных действий. Чем более детально прописаны полномочия, тем меньше шанс отказа.
• Отсутствие даты и места составления. Без этих реквизитов документ считается недействительным.
• Неправильные паспортные данные. Проверьте все цифры дважды.
• Отсутствие подписи доверителя. Без подписи документ не имеет юридической силы.
• Неучет срока действия. Укажите конкретный срок или отметьте «до отзыва», чтобы избежать автоматического истечения.

Пример доверенности

ДОВЕРЕННОСТЬ

Город Москва "___" __________ 2026 г.

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы г., ИНН 770123456789,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, (далее – ДОВЕРИТЕЛЬ),

настоящей доверенностью уполномочиваю Петрова Петра Петровича, паспорт: 4509 654321, выдан ОВД г. Москвы г., ИНН 770987654321,
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Лермонтова, д. 20, кв. 12, (далее – ДОВЕРЕННЫЙ),

на выполнение следующих действий в отношении страховой компании «СОГАЗ»:
Получить страховую выплату по полису № 123456789 от г. в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
Подписать все необходимые акты, заявления и документы, связанные с получением выплаты.
Получить справку о выплате и копию всех сопутствующих документов.

Срок действия доверенности: до "___" __________ 2027 г.

Подпись ДОВЕРИТЕЛЯ: ______________________

(Иванов И. И.)

Нотариальное заверение:
_________________________Нотариус г. Москвы
_________________________

Контакты для обращений в страховую компанию

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).

Номера телефонов

• Отдел по работе с клиентами – 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00).
• Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (495) -65‑43‑21 (с 10:00 до 18:00).
• Служба поддержки онлайн‑чата – +7 (495) -99‑88‑77 (в рабочие часы).

Электронный адрес

Общие запросы: info@sogaz.ru
Запросы по доверенностям: trust@sogaz.ru

Личный кабинет

Для загрузки доверенности и отслеживания статуса заявления используйте личный кабинет. Войдите под своим логином и паролем, выберите раздел «Документы» → «Загрузить доверенность».

Личный прием

При необходимости личного визита в офис запишитесь заранее через форму записи на прием или позвоните по телефону 8 (800) -55‑55‑55.

График приема

Отделы

• Отдел страховых выплат
• Отдел полисов и их изменения
• Отдел юридической поддержки
• Отдел клиентского сервиса

Руководство

Генеральный директор – Сергей Петрович Кузнецов
Контактный телефон: 8 (495) -11‑22‑33

Отзывы

Мы ценим ваше мнение! Оставьте отзыв о работе с доверенностями на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправьте его на электронный адрес feedback@sogaz.ru. Ваши комментарии помогают нам улучшать сервис.

Составление доверенности в страховую компанию – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете быстро оформить документ, избежать отказов и получить страховую выплату без лишних задержек. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из указанных выше каналов связи.