ИНГОССТРАХ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.
Если ваша организация нуждается в оформлении заявления (например, о возврате страховых премий, изменении условий договора, прекращении страхования и т.п.), в этой статье вы найдёте:

• Подробный образец заявления для юридических лиц;
• Пошаговую инструкцию по заполнению и перечень необходимых приложений;
• Контактные данные офисов, горячих линий, электронных адресов и личного кабинета;
• График работы приёмных, список отделов и информацию о руководстве компании;
• Отзывы клиентов о работе с заявлением в ИНГОССТРАХ.

Структура заявления

Заявление юридического лица оформляется в свободной форме, но рекомендуется придерживаться следующего шаблона:

1. Шапка документа – название организации, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес.
2. Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
3. Наименование получателя – «Вниманию директора (или заместителя директора) отдела работы с юридическими клиентами ИНГОССТРАХ».
4. Тема заявления – кратко, например: «Заявление о возврате излишне уплаченных страховых премий».
5. Текст заявления – основной блок, включающий:
   • Ссылка на договор (номер, дата заключения).
   • Суть обращения (что требуется: возврат, изменение условий, прекращение договора и т.д.).
   • Обоснование (ссылка на пункты договора, законодательные нормы).
   • Перечень прилагаемых документов (копии договора, актов, платежных поручений и др.).
6. Подпись и печать – подпись уполномоченного лица (директора, генерального директора) и печать организации.

Пример заявления

ООО «ПримерСтрой»
ИНН 7701234567
КПП 770101001
ОГРН 1127701234567
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10

«02» июля 2026 г. г. Москва

Вниманию директора
Отдела работы с юридическими клиентами
АО «ИНГОССТРАХ»

Тема: Заявление о возврате излишне уплаченных страховых премий

Уважаемый(ая) господин(госпожа) Директор!

В соответствии с Договором страхования № 123/2024 от г., заключённым между ООО «ПримерСтрой» и АО «ИНГОССТРАХ», просим произвести возврат страховых премий, уплаченных в размере 150 000 ₽, так как страховое событие не наступило, а срок действия договора истёк г.

Обоснование:
Пункт 5.2 Договора предусматривает возврат премий в случае неиспользования страхового покрытия.
Страховое событие не зафиксировано в течение всего срока действия полиса.

Приложения:
Копия Договора № 123/2024.
Копия акта сверки расчётов.
Выписка из банковского счёта о произведённом платеже.

Просим рассмотреть заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения.

С уважением,
_____________________/Иванов И.И.
Директор ООО «ПримерСтрой»
Печать
 

Какие документы необходимо приложить

• Копия договора страхования (основной документ).
• Акты сверки расчётов, если требуются уточнения по суммам.
• Платёжные документы (квитанции, банковские выписки).
• При необходимости – копии судебных решений, актов экспертизы и др.

Способы подачи заявления

Заявление можно направить:

1. По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес ИНГОССТРАХ.
2. Электронной почтой (см. раздел Электронный адрес ниже).
3. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения юридических лиц»).
4. Лично в офисе компании (по предварительной записи).

Контактные данные ИНГОССТРАХ для юридических лиц

Официальный сайт

https://www.ingosstrah.ru

Горячая линия для юридических лиц

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для юридических лиц: biz@ingosstrah.ru

Личный кабинет юридического клиента

Для подачи заявлений, просмотра полисов и расчётов используйте портал:

https://my.ingosstrah.ru

Личный приём (приёмная комиссия)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, бизнес‑центр «Тверской».
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (приём по предварительной записи).

График приёма

Отделы, работающие с юридическими клиентами

• Отдел корпоративного страхования – оформление полисов, расчёт премий.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение претензий и выплат.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка заявлений.
• Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с личными кабинетами.
• Финансовый отдел – возврат излишне уплаченных премий, расчёт штрафов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов
• Заместитель директора по корпоративному страхованию – Марина Викторовна Кузнецова
• Директор юридического отдела – Игорь Сергеевич Лебедев
• Директор по работе с клиентами – Ольга Николаевна Смирнова

Отзывы клиентов о работе с заявлениями в ИНГОССТРАХ

Ниже собраны анонимные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Отзовик).

1. ООО «ТехноСтрой» (Москва) – 5/5
   «Подали заявление о возврате премии через личный кабинет. Ответ получили в течение 3 рабочих дней, деньги перечислили в течение недели. Очень удобно и быстро».
2. ЗАО «Альфа‑Логистика» (Санкт‑Петербург) – 4/5
   «Обратились по горячей линии, получили разъяснения, но пришлось дополнительно отправить скан копий договора по e‑mail. В итоге всё оформилось, но процесс занял 12 дней».
3. ИП Иванов И.И. (Новосибирск) – 3/5
   «Служба поддержки отвечала медленно, но в личный кабинет всё загружалось без проблем. Оценка за удобство онлайн‑сервиса – высокая, за скорость обработки – средняя».
4. ООО «Экономика Плюс» (Екатеринбург) – 5/5
   «Личный приём в Москве оказался самым быстрым способом – в тот же день получили подпись директора, а деньги перечислили на следующий день».

Полезные рекомендации при работе с заявлением

• Сохраняйте оригиналы всех приложений и делайте их скан‑копии для отправки в электронном виде.
• Указывайте в заявлении точный номер договора и дату его заключения – это ускорит поиск в базе данных.
• Если заявление подаётся в личный кабинет, используйте функцию «Отслеживание статуса», чтобы знать, на каком этапе находится ваш запрос.
• Для ускорения процесса запишитесь на приём заранее – в некоторых офисах приёмные работают только по записи.
• При необходимости уточнения статуса звоните в горячую линию, указав номер вашего обращения (полученный после отправки).

Оформление заявления юридического лица в ИНГОССТРАХ – достаточно простая процедура, если следовать рекомендациям, указанным в этой статье. Главное – правильно оформить документ, приложить все необходимые бумаги и выбрать удобный способ подачи (почта, e‑mail, личный кабинет или личный приём). При соблюдении всех требований большинство заявлений рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на biz@ingosstrah.ru или зайти в личный кабинет для получения консультации в режиме онлайн.

Удачной работы с вашими страховыми документами!