Важное замечание: в России закон не предписывает фиксированный шаблон заявления об отказе от страхового полиса. Документ может быть написан от руки или в электронном виде на обычном листе бумаги. Главное – чтобы в заявлении были указаны все обязательные реквизиты и подпись заявителя.
Содержание заявления
Ниже приведён подробный перечень пунктов, которые рекомендуется включить в заявление об отказе от полиса:
- Шапка документа – название организации (страховая компания), её ИНН/ОГРН.
- Дата и место составления заявления (например, «Москва, 02 июля 2026 г.»).
- Полные данные страхователя:
- ФИО полностью;
- Серия и номер паспорта;
- Дата рождения;
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Адрес регистрации (по месту жительства).
- Номер и тип страхового полиса (например, «Полис ДМС № 123456789», «Страховой полис ОСАГО № 987654321»).
- Текст заявления – формулировка желания отказаться от полиса:
«Настоящим прошу аннулировать (расторгнуть) страховой полис № ________, заключённый со страховой компанией ________ от ________ г., и прекратить списание страховых взносов с моего банковского счёта/карты. Прошу вернуть излишне уплаченные страховые взносы в размере ________ рублей в срок, установленный законодательством РФ.»
- Основания отказа (по желанию) – можно указать, например, «полис более не нужен», «выбран иной страховой продукт», «не устраивают условия полиса» и т.п.
- Приложения – копии полиса, паспорта, банковской карты (если требуется возврат средств).
- Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся в бумажном виде).
Пример готового заявления
Страховая компания «ПримерСтрах» ИНН 7701234567, ОГРН 1234567890123 Москва, 02 июля 2026 г. От: Иванов Иван Иванович паспорт: 4509 123456, выдан ОВД «Центральный» г. Москвы ИНН: 770123456789 адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5 тел.: +7 (495) -23‑45‑67 e‑mail: i.ivanov@example.com Полис № 987654321 от 15 марта 2025 г. (ДМС) ЗАЯВЛЕНИЕ Об отказе от страхового полиса Настоящим прошу аннулировать страховой полис № 987654321, заключённый со страховой компанией «ПримерСтрах» от г., и прекратить списание страховых взносов с моего банковского счёта № 40702###-###-####1012. Прошу вернуть излишне уплаченные страховые взносы в размере 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот) рублей в течение 30 календарных дней с момента получения настоящего заявления. Основание отказа: полис более не нужен, так как я перешёл на корпоративный ДМС, предоставляемый работодателем. Приложения: Копия страхового полиса. Копия паспорта. Выписка из банка о списании страховых взносов. Подпись: ______________________ /Иванов И.И./
Куда подавать заявление
Заявление можно направить одним из следующих способов:
- Лично в офис страховой компании (приёмный отдел).
- По почте заказным письмом с описью вложения.
- Электронной почтой (приложив скан‑копию подписи).
- Через личный кабинет на официальном сайте компании (раздел «Отказ от полиса»).
Для ускорения процесса рекомендуется сохранять подтверждение отправки (квитанцию, электронный чек, скриншот отправки).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.primerstrah.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@primerstrah.ru |
| Личный кабинет | https://www.primerstrah.ru/login |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы | Отзывы клиентов можно оставить в разделе «Отзывы» на сайте или отправив письмо на feedback@primerstrah.ru. Средний рейтинг компании – 4,6/5 (по данным независимого портала otzovik.com). |
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Подготовьте необходимые документы: полис, паспорт, копию банковской карты (если требуется возврат средств).
- Составьте заявление в соответствии с образцом выше. Убедитесь, что указали все реквизиты.
- Выберите способ подачи (лично, почтой, e‑mail, через личный кабинет).
- Отправьте заявление и сохраните подтверждение (квитанцию, скриншот отправки).
- Ожидайте ответа – согласно ФЗ «О страховании», страховая компания обязана рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней.
- Получите подтверждение отказа (письмо‑уведомление) и, при необходимости, возврат средств.
Что делать, если страховая компания не реагирует?
- Сначала уточните статус по телефону горячей линии.
- Если ответа нет, направьте повторное заявление с пометкой «Повторное» и приложите копию первого обращения.
- В случае дальнейшего игнорирования – подайте жалобу в Росфиннадзор или в суд.
Заявление об отказе от страхового полиса – простой, но важный документ. Правильное оформление ускорит процесс расторжения договора и возврата излишне уплаченных средств. Пользуйтесь официальными каналами связи компании, сохраняйте все подтверждения и при необходимости обращайтесь за помощью к юристу.
Помните: отказ от полиса не освобождает от обязательств, возникших до даты расторжения (например, выплаты по уже наступившим страховым случаям).